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第7章 微迎合——把客戶當(dāng)成戀人去經(jīng)營

銷售,我們不僅僅是推銷我們的某種產(chǎn)品,而且是為客戶提供解決問題的最佳方案。想成為一名成功的銷售人員,我們應(yīng)做到態(tài)度最積極,知識最豐富,服務(wù)最周到,讓客戶做“主人翁”,以我們的服務(wù)優(yōu)勢,給予客戶最優(yōu)美的心理體驗。

不要試圖挑戰(zhàn)客戶

人人都是平等的,與客戶進(jìn)行溝通時,雙方的地位是平等的,溝通本身也應(yīng)當(dāng)是雙向的。

基于這種原因,當(dāng)你因為需要了解更多、更確切的信息而向客戶提出問題時,...

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