1.1.1 什么是量化管理與數據分析

什么是量化管理？

量化管理指的是公司以某個目標為基礎，運用科學的數字、工具來考察、分析和研究管理事項的運行狀態或規律，以便進行頂層設計、制定制度流程或確定管理模式，是涵蓋公司管理各個領域的一種管理方法。

什么是數據分析？

數據分析指的是通過收集對公司有價值的資料或信息，運用統計學方法，最大化地開發、利用信息的功能，找到事物之間的內在聯系，發揮這些信息的作用，形成結論和行動方案，為公司創造價值的過程。

量化管理四個字的重點不在“量化”上，而在“管理”上，量化是手段，管理是目的；數據分析四個字的重點不在“數據”上，而在“分析”上，數據是形式，分析是目標。采取什么樣的手段和形式是“表”，獲取什么樣的目的和目標是“里”。量化管理與數據分析的最終結果往往是圍繞價值，為公司解決實際問題。

什么是人力資源管理中的量化管理與數據分析？

人力資源管理中的量化管理與數據分析工作是通過量化管理與數據分析的手段和形式，達成公司人力資源管理工作的目的和目標，并能夠讓人力資源管理工作持續為公司創造價值的管理過程。

為簡化語言，本書后文中出現“量化管理與數據分析”、“數據分析”或“分析”時，統一指代的是人力資源管理中的量化管理與數據分析工作。

總結量化管理與數據分析的概念，能夠提煉出兩個關鍵詞。

1.有價值的信息

在這個信息爆炸的時代，公司內外部可用的信息多如牛毛。人力資源管理者不需要對所有可見的信息進行加工處理，只需要處理那些能夠為公司人力資源管理工作的改善提供分析依據的有價值的信息。

2.有價值的結論

量化管理與數據分析的過程是描述事實、診斷問題、預測未來和形成方案，最終目的是為公司解決問題。這就要求人力資源管理者要本著過程和內容效率優先的原則，在注意方案適用性和可行性的同時，保證結果的價值，切忌一切漂亮而不實用的報告。

要驗證公司量化管理與數據分析的工作質量時，人力資源管理者可以查看過程中用到的信息和產生的結論是否實現了某個目標，是否對應解決了某個問題，或者是否產生了某種價值。如果是，則證明公司的量化管理與數據分析工作是具備一定質量的；如果否，則反之。

人力資源管理者可以對量化管理與數據分析報告中羅列出來的不同事實、數據或結論不斷地問：“然后呢？”當“然后”能夠指向問題，指向行動，并最終指向為公司帶來的效益時，就證明這份分析報告是有價值的；當“然后”沒有明確的指向的時候，則代表這份分析報告是沒有價值的。