1.1.4 量化管理與數據分析不應追求復雜

有的人力資源管理者認為量化管理與數據分析的過程越繁瑣、方法越復雜、采用的概念越先進、越讓普通人一眼看不明白，就越代表了數據分析的質量高。這同樣是對量化管理與數據分析的一種誤解。

公司做量化管理與數據分析的最終目的不是搞學術研究，而是解決問題。人力資源管理者就算有運用復雜方法做分析的能力，分析得出來的結論和由結論得出的行動方案，也很難被其他部門或者公司的決策層所理解或認可。最終，這樣的量化管理與數據分析很容易變得曲高和寡，被束之高閣。

實務中，在項目路演時，在公司召開績效分析會議時，在針對某個問題召開研討會議時，經常能看到那些付出了大量的時間，擁有復雜的論證過程，包含著大量數字、圖表和信息的PPT展示報告材料，被決策者幾個簡單的問題“打敗”。

為什么會這樣？因為資本方、公司的決策者、公司的各級管理者并不是數據分析的專家，不一定對復雜的量化管理與數據分析公式、方式很了解。他們能夠在公司中擔任重要的位置，不是因為他們的學術水平有多高，掌握知識有多深，而是因為他們了解基本的概念，遵循基本常識，抓住基本的規律，以及因為他們具備一定的知識廣度，使得他們具備對某些事物認知上的深度，使得他們往往喜歡用簡單的邏輯來理解和決策。

商業世界，往往是那些越簡單、越容易被普通人理解的信息越有效，越復雜、越難被普通人理解的信息越無效。公司管理過程中的信息交流追求的結果通常是簡單化，而不是復雜化。復雜的推演過程是留給專業人士的，輸出的結果應當是深入淺出的。

就好像很多不具備財務管理知識的公司一把手，對公司經營狀況的理解通常只是停留在一些簡單的概念，他們會把對經營或投資數以億計財務問題的認知抽象、簡化得像是做一筆小買賣。這種認知其實對于公司的一把手來說已經足夠，因為他管控的是公司的戰略和方向，需要的是宏觀的視野和整體的把控。

對于支持公司一把手的財務管理專業人員來說，對財務管理的認識顯然不能過于簡單。他們需要為一把手提供決策支持，但他們呈獻給一把手的信息和結論，通常需要是簡單的。比如經典的財務三大報表，就是簡化后的信息。對于一把手來說，他只需要能看懂三大報表，不需要詳細了解三大報表是怎么做出來的。如果財務管理人員給一把手提供的是從財務專業角度的幾十張細分表，一把手可能很難理解。

所以，人力資源管理者在進行量化管理與數據分析時，不必追求過程的復雜，而應當注重輸出的簡單。數據分析管理人員最重要的能力，其實不是數據處理方法與工具應用相關的能力，而是將數據轉化成非專業人士也能夠快速理解的過程、結論與行動方案的能力。