“馬上就辦”是領(lǐng)導(dǎo)最想聽到的回答

試想一下這樣的場景：老板交代了新的工作任務(wù)，員工甲接到命令后，立刻回答：“是，我馬上就去辦，三天后完成。”員工乙說：“我手上工作很多，我盡量完成吧?！痹噯枺习迓犕赀@兩種回答后會更喜歡哪種。答案不言而喻。我們可能見過這樣一類人，他們在工作中總是光說不做，或是拖拖拉拉，推一下動一下，與他們合作很讓人頭疼。但是，當(dāng)周圍的同事升職了，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和器重了，這類人就開始抱怨：“為什么我的學(xué)歷、工作能力、人際關(guān)系方面都比他強(qiáng)，自己就得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和器重呢？”我們可以告訴他：你執(zhí)行力不夠。執(zhí)行力指的是什么？按照管理學(xué)理論來解釋，執(zhí)行力就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力，就是部門和個人理解、貫徹、落實(shí)、執(zhí)行決策的能力。

執(zhí)行力的強(qiáng)弱反映出一名員工對工作、公司的態(tài)度，執(zhí)行力強(qiáng)的員工對于完成工作更出色，反之，執(zhí)行力不強(qiáng)的員工不僅影響工作進(jìn)度、影響老板情緒，同時對于公司其他員工的執(zhí)行力也有負(fù)面的影響。每一位公司的領(lǐng)導(dǎo)都想聽到手下的員工對自己發(fā)出的指令立刻作出反應(yīng)。

每個員工的執(zhí)行力強(qiáng)，整個企業(yè)也就具有戰(zhàn)斗力，對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。我們要做公司團(tuán)隊(duì)里的精英，不但要能力強(qiáng)，同時要貫徹好執(zhí)行力，才能更好完成公司任務(wù)。工作能力強(qiáng)是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)，做好本職工作是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。

《圣經(jīng)》里有這樣一則故事：一天，耶穌帶著他的門徒彼得去遠(yuǎn)行。在途中，他們發(fā)現(xiàn)了一塊破爛的馬蹄鐵。耶穌說：“彼得，你把這塊馬蹄鐵撿起來?！钡说脩械脧澭?，假裝沒有聽見。于是，耶穌自己彎腰撿起了馬蹄鐵，用它在旁邊的鐵匠那兒換來一些錢，并用這些錢買了18顆櫻桃。于是師徒二人出城繼續(xù)前行。他們經(jīng)過了一片荒漠，耶穌見彼得渴得厲害，就把藏在袖子里的櫻桃悄悄扔在地上一顆。彼得一見櫻桃，立刻彎腰撿起來吃了。耶穌邊走邊將櫻桃扔在地上，彼得也就只得費(fèi)力地一次一次地彎腰撿起來吃。耶穌笑著對彼得說：“如果一開始你能按我要求的做，你只要開始時彎一次腰就行了，就不會在后來沒完沒了地彎腰了?！眰€人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果。彼得因?yàn)闆]有按照他的“上級”耶穌的要求去做，所以給自己帶來了很大的麻煩，不得不彎腰18次。如果他一開始就能馬上“落實(shí)”耶穌的命令，他只要彎下一次腰就行了。

輕視上級給你的工作，一心想在工作上投機(jī)取巧，也許會在當(dāng)時給你帶來一點(diǎn)點(diǎn)的輕松，但最終卻會給你帶來更大的麻煩。員工執(zhí)行力的高低不僅會影響企業(yè)的發(fā)展，同樣也會影響員工自己的發(fā)展。事實(shí)上，只有做到堅定不移地服從命令，盡職盡責(zé)地執(zhí)行任務(wù)的員工才能得到領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可。而那些只會懷疑領(lǐng)導(dǎo)的命令，卻從不盡力執(zhí)行命令的員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中肯定是可有可無的人。

曾看到這樣一篇文章：

一位老板對他的助理說：“下午出去買點(diǎn)復(fù)印紙回來。”助理接到命令后就去了，買了三張復(fù)印紙回來。老板很不高興：“三張復(fù)印紙，怎么夠，我至少要三摞。”這個助理第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看生氣了：“你怎么買了B5的，我要的是A4的?！敝磉^了好幾天，才將三摞A4的復(fù)印紙買回來，老板大怒：“買個復(fù)印紙怎么買了一個星期？”助理回答：“你又沒有說什么時候要?！?

只是簡單的買個復(fù)印紙，這個助理跑了三趟，花了一個多星期才完成這點(diǎn)任務(wù)。這件事情反映了這名員工的執(zhí)行力太差，首先反映在他的工作方式上，辦事很僵硬，去買復(fù)印紙之前，應(yīng)該去相關(guān)部門了解一下平時都用什么類型的紙，一般一次采購要多少，然后再去買。

另外，這也反映了這名員工的工作態(tài)度不夠端正。態(tài)度不夠端正和不積極是造成員工執(zhí)行力弱的原因。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。這名員工對待工作的態(tài)度只停留在完成老板交代的事而已。所以，是買三張復(fù)印紙還是買三摞復(fù)印紙根本沒有區(qū)別，時間長短也無所謂，今天不買可以明天再買，只要需要用的時候買來就行。用這樣的態(tài)度去工作，執(zhí)行力肯定高不到哪兒去。任何一個老板都不會喜歡這樣的員工。

沒有正確的執(zhí)行人，沒有真正的執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力，就不會長久，不是在激烈的競爭中落伍，就是在市場經(jīng)濟(jì)大潮中“死掉”。而只有那些執(zhí)行力得當(dāng)、有力的團(tuán)隊(duì)才具有競爭力，才可能在競爭中立于不敗之地。聯(lián)想集團(tuán)的管理模式以著名的“斯巴達(dá)方陣文化”聞名，被業(yè)界稱為組織能力超強(qiáng)的龍頭企業(yè)，這種組織能力主要通過其制度的剛性來體現(xiàn)。所謂斯巴達(dá)方陣文化有兩個主要特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)集體力量和強(qiáng)調(diào)制度的剛性。這種剛性的制度可以克服知識分子創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的先天性弊端，讓每個員工都具有極強(qiáng)的執(zhí)行能力。作為聯(lián)想的員工，他們每個人都時刻為上級下達(dá)的命令準(zhǔn)備著，并以最快的速度去執(zhí)行，摒棄辦事拖拉、推脫責(zé)任、行動能力差等工作惡習(xí)。用一句話概括聯(lián)想的執(zhí)行力即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，也決定企業(yè)的競爭力。

干同一件事情，當(dāng)你以為還有時間，明天再做也可以的時候，別人已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備了；當(dāng)自己在最后的時間里匆忙趕工作的時候，人家早已把事情漂亮地完成并開始做下一件事情了。你在工作生活中是否有過這樣的體會：如果你不愿做某一件事情時，你同樣會有一百個借口不去做。習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。做事情一拖再拖，喪失了良好的機(jī)會，得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和器重就是理所當(dāng)然的事情了。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待、被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。

我們每天要問自己：今天我努力工作了嗎？我認(rèn)真對待工作了嗎？各位上司交給我工作的時候我問廢話了嗎？我的工作做好了嗎？我有想過怎么樣可以更好地完成工作嗎？沒有交代我的工作我有自覺去做嗎？做錯事情了我有給自己找借口嗎？工作中嚴(yán)格要求自己了嗎？我有好好地和身邊的同事溝通學(xué)習(xí)了嗎？……如果沒有，那么做好準(zhǔn)備，馬上去辦吧！

馬上就辦，從現(xiàn)在開始吧

在工作中有這樣一些人：他們有種懶惰的情緒；他們總是想得多，做得少，心動的時候多，行動的時候少；把希望放在今天，而總把行動留在了明天；夢想著成功，卻沒有付諸行動；大多數(shù)時間都只是在思考，卻沒有通過行動表現(xiàn)出來；他們腦子里有各種完美的計劃，卻遲遲沒有實(shí)施和堅持……總之，因?yàn)樗麄內(nèi)狈π袆樱荒荞R上就辦，有太多事情沒有了下文。而真正的成功者，則是把行動放在現(xiàn)在，把希望放在未來。一切偉大的思想和計劃，都有一個微不足道的開始。

惰性是企業(yè)發(fā)展的天敵，當(dāng)老板交代下來的任務(wù)員工沒有按規(guī)定的時間和質(zhì)量來完成的時候，有些員工經(jīng)常愛給自己找理由，而往往忽略了自己的執(zhí)行力問題。怎么改變呢？想要提高執(zhí)行力，一定要去學(xué)會自我管理，培養(yǎng)良好習(xí)慣，“馬上就辦”的意識也是一樣，不是誰天生就有，也需要后天去鍛煉、去訓(xùn)練。從今天開始，改變自己，培養(yǎng)良好習(xí)慣，哪怕從培養(yǎng)自己走路速度達(dá)到每分鐘60步開始，哪怕從每天讓自己進(jìn)行體育鍛煉30分鐘開始……讓自己的情緒高漲起來，讓自己對工作的激情澎湃起來，從現(xiàn)在開始行動起來，堅持下去。

有一個落魄的小伙子，每隔兩天就要到教堂祈禱，而且他禱告的話語幾乎每次都相同。第一次到教堂時，他跪在圣殿內(nèi)，虔誠地說：“上帝啊，請念在我多年敬畏您的份上，讓我中一次彩票吧！阿門。”幾天后，他垂頭喪氣地來到教堂，同樣跪下祈禱：“上帝啊，為何不讓我中彩票？如果您讓我中一次彩票，我便愿意更謙卑地服從您。”他就這樣，每隔兩天就到教堂來做著同樣的祈禱，如此周而復(fù)始。到了最后一次，他跪著祈禱：“我的上帝，為何您不聽我的禱告呢？讓我中彩吧，哪怕就一次，我愿意終身信奉您?！边@時，圣壇上空發(fā)出一陣莊嚴(yán)的聲音：“我一直在耐心地聽你的禱告，可是……最起碼，你也該先去買一張彩票吧！”

在生活中，很多人都像故事里的年輕人一樣，每天都想著美事，心想：只要動動嘴皮子就能有好日子過，可他們卻從不為之付出行動，自然上帝也幫不了他。很多事情沒有達(dá)到我們預(yù)期的時候，我們不要怨天尤人，而是要想一想我們自己都做了什么。這則故事中的年輕人每次都在重復(fù)著同樣的話祈禱上帝能夠眷顧他，哪怕只給他一次中彩票的機(jī)會，可是他連一次彩票都還沒有買過，自己都還沒有開始行動起來，怎么會有他想要的結(jié)果呢？

20世紀(jì)70年代，美國有一個叫法蘭克的年輕人，由于家境貧困，他去了芝加哥尋求出路。在繁華的芝加哥轉(zhuǎn)了幾天后，也沒能找到一個容身之處，于是在路邊給別人擦起了皮鞋，雖然收入不多，但也能維持他在芝加哥的生活。半年后，他攢了點(diǎn)微薄的積蓄，立刻租了一間小店，一邊擦皮鞋一邊賣雪糕。誰知道雪糕的生意竟然比擦皮鞋要做得好，以至于賣雪糕都讓他顧不得擦皮鞋了，后來法蘭克就專心賣雪糕。如今，法蘭克的“天使冰王”雪糕已擁有全美70%以上的市場，在全球有60多個國家超過4000多家的專賣店。

巧的是，有一個叫斯特福的年輕人，與法蘭克幾乎同時到達(dá)芝加哥。斯特福的父親是一位富有的農(nóng)場主，斯特福上了大學(xué)，還讀了研究生。就在法蘭克給別人擦皮鞋的時候，斯特福住在芝加哥最豪華的酒店里耗資數(shù)十萬進(jìn)行市場調(diào)查。經(jīng)過一年的周密調(diào)查，斯特福得出的結(jié)論是：賣雪糕一定很有市場。當(dāng)斯特福把結(jié)果告訴父親時，遭到了強(qiáng)烈反對而沒有付諸行動。后來，斯特福還是覺得賣雪糕的生意好做。一年后，他終于說服了父親，準(zhǔn)備打造雪糕店。而此時，法蘭克的雪糕店已經(jīng)遍布全美，斯特福根本就沒有機(jī)會了，最終只能是無功而返。

同樣都是想做雪糕生意，為什么實(shí)力單薄的法蘭克最后成功了，自己的雪糕店遍布全美，而斯特福擁有高學(xué)歷，好的家庭背景，最后卻無功而返了呢？他們的差別就在行動上，光想不做就會每每錯失機(jī)會，永遠(yuǎn)不能成功。在職場這個大舞臺上，想成就一番偉業(yè)的人多如過江之鯽，而結(jié)果往往是如愿者不足一二，平庸者十之八九。這里除了機(jī)遇、膽略、資金因素外，更重要的是大多數(shù)人一直處于思考、夢想、遲疑狀態(tài)，從而習(xí)慣性地推延行動。在猶豫中，錯過了良機(jī)，這樣一晃，可能就是一生。只有少數(shù)人，不僅有思考的能力，而且還是積極行動的巨人。行動孕育著成功，行動起來，也許不會成功，但不行動，永遠(yuǎn)都不可能成功。不管夢想是大是小，目標(biāo)是高是低，從現(xiàn)在開始，積極行動起來，才能抓住屬于自己的機(jī)會。

在古老的原始森林，陽光明媚，鳥兒歡快地歌唱，辛勤地勞動。其中有一只寒號鳥，有著一身漂亮的羽毛和嘹亮的歌喉。它到處賣弄自己的羽毛和嗓子，看到別人辛勤勞動，反而嘲笑不已，好心的鳥兒提醒它說：“快壘個窩吧！不然冬天來了怎么過呢。”寒號鳥輕蔑地說：“冬天還早呢，著什么急！趁著今天的大好時光，盡情地玩吧！”

就這樣，日復(fù)一日，冬天眨眼就到了。鳥兒們晚上躲在自己暖和的窩里安樂地休息，而寒號鳥卻在寒風(fēng)里凍得發(fā)抖，用美麗的歌喉悔恨過去，哀叫未來：“哆啰啰，哆啰啰，寒風(fēng)凍死我，明天就壘窩?！钡诙?，太陽出來了，萬物蘇醒了。沐浴在陽光中，寒號鳥好不得意，忘記了昨天的痛苦，又快樂地歌唱起來。鳥兒勸它：“快壘個窩吧，不然晚上又要發(fā)抖了。”寒號鳥嘲笑地說：“太陽照得暖洋洋的，應(yīng)該盡情地享受，還壘什么窩，一群不會享受的家伙?！?

晚上又來臨了，寒號鳥又重復(fù)著昨天晚上一樣的故事。就這樣重復(fù)了幾個晚上，大雪突然降臨，鳥兒們奇怪寒號鳥怎么不發(fā)出叫聲了，太陽一出來，大家尋找一看，寒號鳥早已被凍死了。

這個故事我們在小的時候就聽過，但是又有多少人思考了其中的真正含義呢？在人的一生中，今天是多么重要，是你最有權(quán)利發(fā)揮的。像寒號鳥一樣，寄希望于明天的人將成為一事無成的人，到了明天，后天也就成了明天。今天的事情推到明天，明天的事情推到后天，一而再，再而三。事情永遠(yuǎn)沒完。只有那些懂得如何利用今天的人，才會在今天創(chuàng)造明天的希望。

“馬上就辦”不是掛在嘴邊，而是要有確確實(shí)實(shí)的開始，一步一步地執(zhí)行。寒號鳥終日只把筑巢的口號掛在嘴邊，而把行動推到明天，最終給自己釀成一場悲劇。誰都不可能一口吃成胖子，行動也一樣，制定出相應(yīng)的計劃后，一步一步去做，從小事開始，養(yǎng)成習(xí)慣，最后達(dá)到目標(biāo)。

撒下一粒行動的種子，你將收獲習(xí)慣的果實(shí)；撒下一粒習(xí)慣的種子，你將收獲性格的果實(shí)；撒下一粒性格的種子，你將收獲成功的果實(shí)。建功立業(yè)的秘訣就是：立即行動！只要你活著，當(dāng)“馬上就辦”這個暗示從你的下意識心理閃現(xiàn)到你的有意識心理，要你去做你所應(yīng)當(dāng)做的事時，你就該立即行動，并堅持到底，這可以使你成為一位卓越的人士。最后，希望大家從現(xiàn)在開始，改變自己，養(yǎng)成習(xí)慣，為了更美好的前景，開始行動吧。

“能干人”為什么常常不被重用

職場上有些“能干人”也過得很郁悶，他們自認(rèn)為天賦異稟，名校畢業(yè)，聰明能干，可是為什么他們得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，在公司發(fā)展的關(guān)鍵時刻，也沒有賦予他們大任呢？而那些資質(zhì)平平的人，可能就是腿快點(diǎn)，一些小事辦得到位點(diǎn)，但是他們有什么資格充當(dāng)大任，能力夠嗎？如果你還在糾結(jié)這個問題，不妨試想一下，如果你是領(lǐng)導(dǎo)你是喜歡天資聰明但是光說不做或是什么事都做不到點(diǎn)子上，時常還得返工的人，還是喜歡雖然能力不足，但是積極思考且執(zhí)行力強(qiáng)的人？我想你也一定會選擇后者。

執(zhí)行力不但要求能夠及時完成上級的指使，還要做得好，不敷衍了事。所有的領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的員工在工作上能夠及時給自己反饋，并且具備獨(dú)立思考的能力，拿得起、放得下，做事情勤快，還忠誠、可靠。但事實(shí)上，能完全達(dá)到這些要求的人其實(shí)不多。能工作不代表會工作，我們在工作中不但要能干，還要會干。把事情干好干巧，關(guān)鍵是抓住領(lǐng)導(dǎo)的意圖，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖馬上去執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)的意圖指的是什么？在工作中，就是指領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的中心任務(wù)、目標(biāo)。有的人工作沒有主次之分，東一鎬，西一耙，累得半死，費(fèi)力還不討好，屢屢不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，甚至還會挨批。原因何在？就是因?yàn)樗麤]有按照領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)的重點(diǎn)去執(zhí)行，沒有做到點(diǎn)子上。在工作中，一定要抓住事務(wù)的關(guān)鍵，按照事情的發(fā)展目標(biāo)去執(zhí)行，否則將會功虧一簣。