1.4 人力資源管理工作方法

1.4.1 標桿學習法

標桿學習法是指通過尋找和研究行業內外有助于本企業人力資源戰略實現的其他優秀企業的有利實踐，以此作為標桿，將本企業人力資源管理情況與標桿企業進行比較，分析本企業存在的問題和標桿企業優秀的原因，從而制定最優策略并實現趕超標桿企業的方法。

向標桿企業學習，本質上是從對標桿企業的簡單模仿到實踐創新的過程，是一個持續的、系統的學習過程。

向標桿企業學習，不僅要向行業內的標桿企業學習，更要有跨界的視野，向其他行業中的標桿企業學習；不僅要學習國內的優秀標桿企業，更要有國際格局，積極吸收國際上優秀企業的先進方法和理論。

向標桿企業學習，不僅要知道向誰學，更要知道學什么、怎么學。要明確標桿學習的方向和目標，收集標桿企業的相關資料和信息，系統地分析和研究標桿企業，積極實踐變革，并進行評估反饋與改善創新。

通過不斷地學習、比較，在對標桿企業模仿的過程中，企業逐步清楚自身與標桿企業之間的差距，找到自身的定位，從而啟發企業找到核心競爭力的突破口，強化企業的學習能力，最終通過不斷實踐進行創新、持續改善、創造優勢。

1.4.2 企業個案法

企業個案法是指通過典型的、獨特的優秀企業人力資源管理案例，吸取成功的經驗，反思失敗的教訓，進而實現指導本企業進行自身人力資源工作的方法。

研究、分析行業中具備代表性的優秀企業個案，是人力資源工作的重要方法，更是快速提升人力資源管理能力與水平的重要手段。

通過使用企業個案法，能有效地增強人力資源管理者對優秀企業人力資源工作的深層理解，培養更高效的人力資源工作思維，提高解決人力資源工作問題的能力，進一步提升企業的整體人力資源管理能力。

1.4.3 經驗借鑒法

經驗借鑒法是指通過大量地學習和研究各行各業優秀企業的人力資源管理實踐，不斷總結和凝練人力資源工作的經驗與認識，從而指導自身人力資源工作的方法。

經驗借鑒法是快速提升自身能力的重要方法之一，通過積極地吸收、借鑒其他優秀企業的人力資源管理工作經驗，可以發現自身的問題，獲得解決問題的思路和要點。

人力資源工作分享會、人力資源峰會、人力資源開發會、人力資源專業交流會、專業HR交流網站等，都可以幫助企業獲取、學習他人的經驗，進而助力自己成長。

1.4.4 信息技術法

信息技術法是指通過網絡信息化技術，為企業人力資源工作提供幫助，并不斷提高效率和質量、簡化人力資源工作的方法。

在信息化時代，各類人力資源工作的新方法和新技術層出不窮。

例如，大數據與云融合的趨勢不斷加強，它們可以幫助企業快速完成相應的數據分析工作，進一步降低成本。人力資源管理的“簡化”也正在路上，越來越多的小程序、越來越多的SaaS平臺陸續出現，基礎性的服務類工作正在變得越來越簡單。

企業要與時俱進，積極掌握各類信息技術的相關知識和使用方法，只有這樣才能跟上時代變化的節奏，不斷提升人力資源管理工作能力和水平。

1.4.5 外力輔助法

外力輔助法是指企業通過尋找外部人力資源第三方服務來完成自身人力資源工作的方法。外力輔助即通過外包的方式實現人力資源工作的“減負”，并在一定程度上降低成本。

人力資源第三方服務已經被市場廣泛接受，服務項目逐漸細化，專業的服務商也不斷涌現，如人力資源招聘服務、高級人才尋訪服務、人才測評服務、人力資源培訓服務、人力資源咨詢服務、勞務派遣服務、人力資源外包服務、人力資源管理信息化服務等。靈活合理地運用第三方服務來完成企業人力資源管理工作已經成為一項重要的能力要求。

靈活運用第三方服務，可以提高企業人力資源管理者的工作效率，可以降低企業的人力成本，可以提高企業的運轉效率，可以有效地規避和降低企業的有關風險。

1.4.6 模板工具法

模板工具法是指通過總結企業人力資源工作中重復性較高的環節，來設計、加工對應的模板和工具，進而實現人力資源工作提質增效的方法。

模板、工具是提升企業人力資源工作效率的重要手段。模板工具法不僅可以幫助企業批量處理相應工作，而且能夠保證一致性，避免很多的混亂和問題，為實現人力資源工作的規范化管理提供一定的保障。

企業要整理、總結人力資源工作中常用的模板和工具，積極借鑒、學習其他優秀企業使用的模板和工具，不斷提升自身人力資源工作效率。