老夫妻兩個(gè)人都有些口訥于言。
張聿白便跟他們?nèi)棟五樓看情況——家里很擁擠，兩個(gè)臥室都擠得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，廚房里放了好幾只裝水的大盆，廁所已經(jīng)被徹底鑿開(kāi)了，所有的瓷磚、盥洗用具，全部清除，只剩下一個(gè)碩大的參差不平的水泥坑。
老太太為難的都快哭了，“我兒子兒媳，每天工作很辛苦的，通勤坐車(chē)，一天要三四個(gè)小時(shí)往返。兩個(gè)孩子讀書(shū)也很的辛苦。晚上全家人上廁所都是將就，洗澡也不能洗......我們兩個(gè)沒(méi)什么，白天也能來(lái)物業(yè)這邊湊合，孩子要洗澡，就只能在廚房用盆接水擦一擦，這、這都快一個(gè)月了，怎么還不能給我們弄好啊？”
“我們真的挺難的，也不知道該找誰(shuí)，”大爺接過(guò)話(huà)茬，“我一開(kāi)始也說(shuō)，要不然我們自己聯(lián)系施工隊(duì)，錢(qián)算出來(lái)花多少，我們實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，肯定不多報(bào)錢(qián)的，可是你們又說(shuō)還在維保，包給我們修，但這工期也太慢了，我們每天生活實(shí)在是不方便。我們也不知道該找誰(shuí)，也不想讓孩子上班分心，只能一趟趟去物業(yè)給人家添麻煩，但是我們也知道物業(yè)人家也難，也忙，哎呀，小伙子，你能不能幫我們催一催？”
“我也是新來(lái)的，我也不是很了解情況......”張聿白都有些羞于啟齒這句話(huà)，但他確實(shí)并不怎么了解情況，心里一點(diǎn)兒發(fā)沉。
老太太抹著眼淚，“全家人緊著供一個(gè)房子，每個(gè)月要還房貸，但凡還有點(diǎn)兒余錢(qián)，我們也出去住旅館了，小伙子，你幫幫忙......我和老頭兒都上歲數(shù)了，半夜里總起夜，白天還好說(shuō)，晚上也不能總跑人家物業(yè)那里去上廁所，只能弄個(gè)尿盆，家里一股味道......我連水都不敢多喝。”
坦白講，這一趟張聿白并沒(méi)能解決任何實(shí)際問(wèn)題。
但這兩戶(hù)業(yè)主的難處擺在明面上，施工單位一味推諉拖延，實(shí)在沒(méi)什么能立得住腳的借口，既然還在維保期內(nèi)，又既然已經(jīng)承諾了要給人家修復(fù)，那早干晚干都是干，他也不知道這施工單位到底在拖什么？
卡著下班的點(diǎn)兒，張聿白趕回公司，就看孔應(yīng)笑已經(jīng)背好了包，正在拿一盤(pán)粉餅補(bǔ)妝，董洪生在旁邊催她。
“董總，笑笑?！?
“你怎么回來(lái)？”孔應(yīng)笑眨了下眼睛，“已經(jīng)給你備了外勤，不用回來(lái)打卡了，白哥?！?
張聿白說(shuō)：“回來(lái)有點(diǎn)事?！?
“忘東西了？”孔應(yīng)笑隨口問(wèn)。
“快點(diǎn)，話(huà)怎么這么多？再一會(huì)兒晚高峰，開(kāi)車(chē)哪哪都塞車(chē)?！倍樯叽?。
“知道了，煩死了，走。”孔應(yīng)笑沒(méi)好氣的把粉餅裝包里。
“等等，董總?！睆堩舶捉辛硕樯宦?。
“怎么？”
“我今天去了軒合一號(hào)。”
“我聽(tīng)小孔說(shuō)了，是有業(yè)主鬧事，是吧？行，今天辛苦了，咱回頭再......”
“也不是鬧事，”張聿白追出來(lái)一步，“我就是回來(lái)問(wèn)問(wèn)，怎么姚總那邊，施工修復(fù)的那么慢?！?
董洪生抬手揉揉太陽(yáng)穴，“這個(gè)，也沒(méi)辦法，工人......我跟你說(shuō)，很不好催的，你催的太勤了，他會(huì)給你使壞的，反倒壞事，哥們兒，你聽(tīng)我說(shuō)，這樣，那小業(yè)主跟你說(shuō)什么，你聽(tīng)著就好了，知道吧，都交樓了，這些就不是咱們能解決的問(wèn)題了，咱們最多也就是跟著白著急，是不是？”
董洪生一扭臉，“快點(diǎn)?！?
“等等，”張聿白又追一步，“我能不能跟姚總聯(lián)系一下，問(wèn)問(wèn)他具體的情況？”
“能，可以，”董洪生挺坦然的，“招你來(lái)不就是干這個(gè)事嘛，這些我都不懂，我一個(gè)勾兌的外聯(lián)，天天就是喝酒的命，除了三陪這些事，我都不懂。快點(diǎn)的，小孔奶奶——沒(méi)事兒，你打，你直接聯(lián)系姚總就行。”
董洪生招呼著孔應(yīng)笑轉(zhuǎn)頭走了。
剛上完廁所回來(lái)的申俐俐正拿紙巾擦手，迎面看見(jiàn)張聿白站在前臺(tái)發(fā)呆，直接面無(wú)表情的飄過(guò)去，“下班了，張總?！?
“申總，”張聿白回神應(yīng)了一下，兩步跟過(guò)去，“申總，不好意思，我剛從設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，很多流程還不是很清楚。”
“什么流程？你說(shuō)?！鄙昀咀∧_，轉(zhuǎn)回頭，認(rèn)真的看他。
“就是，客戶(hù)那邊，我是說(shuō)小業(yè)主，給他們?cè)斐傻倪@個(gè)損失......”
申俐俐敏感的蹙眉，問(wèn)：“什么損失？”
“就是，”張聿白將今天在物業(yè)了解到的情況說(shuō)了一遍，“他們一家有六口，廁所的防水層漏水，被姚總派工人去都給砸了，現(xiàn)在他們一家上廁所洗澡做飯都很困難，他們提出是不是可以給他們解決一下這期間用水的問(wèn)題。”
“已經(jīng)解決了啊，”申俐俐費(fèi)解的看著他，“不是姚總已經(jīng)派人去給他們重新做防水了嗎？”
張聿白耐著性子又解釋一遍：“可是水閘拉了，他們現(xiàn)在做不了飯，吃不上水，所有的生活用水都要去二樓的物業(yè)提，還有污水處理的問(wèn)題，一家六口，挺不方便的?！?
“所以呢？”申俐俐望著張聿白，“該我們的責(zé)任，我們免費(fèi)給他重做了，至于工期正進(jìn)行中他不方便的地方，關(guān)我們什么事？克服克服吧，很快的，我們保證給他們修好不就行了?！?
談話(huà)到這里已經(jīng)沒(méi)有什么余地了。
張聿白在心里告訴自己，可以微笑著說(shuō)謝謝再見(jiàn)了，但他還是聽(tīng)見(jiàn)自己說(shuō)：“這種特殊情況，有沒(méi)有一些補(bǔ)償申報(bào)的流程？”
申俐俐眉頭舒展開(kāi)，笑了一下，“張總，我就是個(gè)財(cái)務(wù)，流程你不能問(wèn)我，有什么流程，你得去問(wèn)黃總，我說(shuō)了不算。再說(shuō)工程上的事，我也就能說(shuō)到這一步，太專(zhuān)業(yè)了，再往上說(shuō)我不懂了?！?
張聿白沉默著點(diǎn)點(diǎn)頭。
申俐俐禮貌笑了下，回財(cái)務(wù)室拿了自己的包，回身鎖上了門(mén)，“那我先下班了，一會(huì)兒趕不上車(chē)了。”
張聿白慢慢走到自己座位坐下，想了想，拿出手機(jī)，給毛仁杰發(fā)信息，請(qǐng)他把姚總的聯(lián)系方式推過(guò)來(lái)。
毛仁杰沒(méi)回，打過(guò)去，已經(jīng)關(guān)機(jī)了。
張聿白抬手搓了搓臉。
談不上誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，也談不上挫敗，就是有種深深的無(wú)力感，不痛不癢，好像辦公桌下有個(gè)巨大的沙漏漩渦，靜默的將人的精氣神兒一絲絲蠶食。
第二天上班來(lái)再問(wèn)。
毛仁杰笑道：“下班時(shí)間就是下班時(shí)間，不要搞得那么卷好吧，你這從大公司卷出來(lái)的，現(xiàn)在要來(lái)卷我們，別把我們風(fēng)氣帶壞了。”
不過(guò)到底還是把姚總的聯(lián)系方式給了張聿白。
“喂，”姚利發(fā)習(xí)慣把喂字發(fā)四聲，咬得很重，“哪位？”問(wèn)句又像漂浮著的游煙。
“我是張聿白。”
“誰(shuí)？”
“張聿白，我是軒合的......”
那邊聽(tīng)筒里語(yǔ)氣立馬熱情了些，“哦哦，知道，新來(lái)的帥哥是吧？怎么了？正好我下午要過(guò)去打麻將，你等我過(guò)去說(shuō)好吧，我現(xiàn)在手頭有點(diǎn)事?！?
張聿白的話(huà)還沒(méi)起頭，就咽回去了。
下午姚利發(fā)如約過(guò)來(lái)打麻將，但哪里還有切口說(shuō)這事，牌桌上稀里嘩啦響了一片，最后張聿白甚至被迫上了桌——因?yàn)榭讘?yīng)笑前一天陪著去酒局喝多了，今天請(qǐng)了假。
張聿白不會(huì)玩，幾個(gè)人勉強(qiáng)給他說(shuō)了說(shuō)規(guī)則，好在他除了慢點(diǎn)，也還勉強(qiáng)應(yīng)付，就是總點(diǎn)炮。
點(diǎn)炮，大家都?xì)g迎。
姚利發(fā)笑得能看見(jiàn)小舌頭，心情十分愉悅，咬著根煙，含混的說(shuō)：“哎呀，就是要有新鮮血液。我們一定要在任期內(nèi)，把我們的張聿白先生培養(yǎng)成麻壇新星，長(zhǎng)城領(lǐng)袖?！?
“姚總?！?
“怎么？”
張聿白打出一張牌，“昨天問(wèn)您的，軒合一號(hào)那邊重新做防水的業(yè)主，挺急的，一家六口，老老小小，用水困難，他們的經(jīng)濟(jì)狀況也支撐不起來(lái)他們?nèi)テ渌牡胤綍鹤?，就想?wèn)您工期那邊......”
“哎呀，我知道，這事我知道，”姚利發(fā)用指腹感受牌面花紋，瞇著眼睛看自己的牌，“但是，白，說(shuō)句老實(shí)話(huà)，你......你是哪兒過(guò)來(lái)的來(lái)著？”
“我是設(shè)計(jì)院......”
“對(duì)，設(shè)計(jì)院，”姚利發(fā)丟出廢牌，“你們?cè)O(shè)計(jì)院不下地，不接地氣，就工人干活，他都是有流程的，今天要刨磚，要清這垃圾，要拉到郊區(qū)指定地點(diǎn)去扔......完了這邊，等等，我看看這牌我要不要，不要......這滲水，要晾干，不干不行......哎呀我說(shuō)到哪了？哦，這個(gè)洗澡水滲到防水層里面，這都是很正常的事，沒(méi)有漏到周邊的幾戶(hù)和樓下，就算萬(wàn)幸，要不然，保不齊還得找他們家賠呢。”
董洪生笑著罵了句臟話(huà)，“泡到別人家，那特么的有得扯皮了！”
姚利發(fā)在煙霧繚繞里點(diǎn)頭，“我們維保期給他們免費(fèi)修，至少不騙人，是吧，保證給他們修好。但是得等，急什么，是吧，事情一步一步做，飯一口一口吃，白，你來(lái)催我，是，我去催工人，工人說(shuō)，行，既然你催我，那我沒(méi)晾干也給你弄上，你說(shuō)回頭又漏了又滲了，怎么辦？沒(méi)法子，等等，好吧，莫急。”
董洪生也笑道：“你就等等吧，客戶(hù)難纏著呢，擱誰(shuí)家遇著點(diǎn)事，都好像天塌了，時(shí)間長(zhǎng)就見(jiàn)怪不怪了，誰(shuí)家不急，誰(shuí)家都急......來(lái)，三條！我怎么看我這要清一色，哈哈！”
晚上下班后，張聿白還是又去了一趟軒合一號(hào)。
敲門(mén)進(jìn)去，兩個(gè)老人正帶著兩個(gè)孩子吃盒飯，見(jiàn)張聿白來(lái)了，很熱情的招攬他坐，說(shuō)自己兒子兒媳還沒(méi)下班，吃完飯好讓兩個(gè)小孩寫(xiě)作業(yè)。
張聿白從樓下超市提了幾桶礦泉水上來(lái)，放在門(mén)邊。
老人客氣的推拒，“用不了這個(gè)?！?
“沒(méi)事兒，該用就用，我再送來(lái)。”
老人不大在意這幾桶水，忐忑的問(wèn)：“就是，你給我們催了嗎？”
張聿白咬著牙根回答：“催了，但是工期......它是一個(gè)過(guò)程?！彼岩l(fā)的話(huà)又挑揀著說(shuō)了一遍。
尤其說(shuō)到如果防水滲漏沒(méi)有晾干的話(huà)，匆忙做下一步，可能以后還會(huì)有滲漏。
老兩口也無(wú)奈的點(diǎn)頭表示，那還是做徹底，不急，“就是能不能，幫我們催一催工人......哎呀，算了，不催了。”
“不急，我們能克服。就是叫你辛苦了，小伙子?！?
張聿白從軒合一號(hào)坐地鐵回去，已經(jīng)很晚了，沒(méi)趕上葛璃媽媽十點(diǎn)的視頻查崗，于是又被葛璃媽媽額外打電話(huà)過(guò)來(lái)數(shù)落了一遍：別懈怠了，責(zé)任心可不興兩天半就沒(méi)了的，想想葛璃的腿是因?yàn)檎l(shuí)？！
到家時(shí)葛璃還沒(méi)睡，幽幽亮著客廳墻腳的壁燈。
“回去吧。”葛璃沉默又木然的說(shuō)。
張聿白站在門(mén)邊，手里買(mǎi)的水果還沒(méi)放下。
“今天感覺(jué)怎么樣？”
葛璃聲音平板：“與你無(wú)關(guān)。”