一、“神秘”的培訓(xùn)行業(yè)

提到培訓(xùn)師，大多數(shù)人的印象是：空中飛人、行業(yè)大咖、時間自由、年入百萬。這個新興的神秘職業(yè)引起了很多人的興趣，很多HR、企業(yè)管理者、專業(yè)人士、創(chuàng)業(yè)者都想成為培訓(xùn)師，都希望過上令人“向往的生活”。

市面上不乏講述培訓(xùn)技巧的書籍與網(wǎng)絡(luò)課程，還有很多由資深培訓(xùn)師開辦的訓(xùn)練營，很多人學(xué)了一圈后，從一個坑跳入另一個坑，始終沒有成功轉(zhuǎn)型為培訓(xùn)師。其實，這個職業(yè)的從業(yè)環(huán)境充滿選擇，也充滿陷阱。

我們必須認識到：培訓(xùn)是一個行業(yè)，每個行業(yè)都有自己的行業(yè)生態(tài)；培訓(xùn)師是一個職業(yè)，每個職業(yè)都有自己的生存法則。理論上，人人都能成為培訓(xùn)師，但若以為有點經(jīng)驗、做過培訓(xùn)管理工作、有一門課程就能轉(zhuǎn)型成為培訓(xùn)師，那便低估了這個行業(yè)的殘酷性。

只有系統(tǒng)地了解培訓(xùn)行業(yè)生態(tài)，了解培訓(xùn)師的勝任力模型，才能朝著正確的方向精進，過上真正令人“向往的生活”。

追本溯源，培訓(xùn)師到底是什么呢？

培訓(xùn)師（Trainer）泛指以授課為主要工作的人群。培訓(xùn)師的范圍較廣，根據(jù)工作性質(zhì)與內(nèi)容不同又可繼續(xù)細分。不過，細分標準并沒有嚴格的規(guī)定，界限較為模糊。通常，在企業(yè)內(nèi)部為員工講課的培訓(xùn)師被稱為“企業(yè)培訓(xùn)師”或“內(nèi)訓(xùn)師”（Internal Trainer），非全職供職于某一家企業(yè)的培訓(xùn)師被稱為“職業(yè)培訓(xùn)師”（Professional Trainer）。

我們經(jīng)常聽到的商業(yè)講師、咨詢師、教練等，都算培訓(xùn)師嗎？他們之間到底有什么關(guān)系呢？這是困擾很多朋友的問題。根據(jù)相關(guān)職業(yè)標準與行業(yè)的約定俗成，培訓(xùn)師可細分為以下幾種。

1.職業(yè)培訓(xùn)師

職業(yè)培訓(xùn)師的定義是面向全社會勞動者進行專業(yè)性、技能性、實操性職業(yè)（技能）培訓(xùn)一體化教學(xué)及培訓(xùn)項目開發(fā)、教學(xué)研究、管理評價和咨詢服務(wù)等相關(guān)活動的教學(xué)人員。

職業(yè)培訓(xùn)師的主要工作任務(wù)包括：根據(jù)經(jīng)濟、技術(shù)和社會就業(yè)需要，開展職業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查分析；開發(fā)職業(yè)培訓(xùn)項目、課程與教材；進行職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)研究與教學(xué)改革，制訂職業(yè)培訓(xùn)計劃和實施方案；運用現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)理念和技術(shù)方法，實施職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動；負責(zé)職業(yè)培訓(xùn)全過程與效果的全面管理，對學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行考核與評價；提供職業(yè)培訓(xùn)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)等。

職業(yè)培訓(xùn)師也被稱為“職業(yè)講師”，是給個人或企業(yè)講授具有一定價值的課程并獲得相應(yīng)報酬的授課教師。

職業(yè)培訓(xùn)師分為兩類：一類是受雇于某一家培訓(xùn)機構(gòu)的獨家簽約講師；一類是不受雇于任何一家培訓(xùn)機構(gòu)，只跟各家企業(yè)簽約的講師，他們比較自由，也被稱為“自由講師”。不少人在剛?cè)胄袝r，為了能夠獲得培訓(xùn)機構(gòu)這個平臺的資源，會選擇成為某一機構(gòu)的獨家簽約講師；隨著資源和渠道的增多，合同到期后則會轉(zhuǎn)型為自由講師。

2.商業(yè)講師

商業(yè)講師（Business Lecturer）是近幾年興起的一個新詞，與職業(yè)培訓(xùn)師在本質(zhì)上的區(qū)別不大，兩者都是講授具有一定價值課程的培訓(xùn)師，但商業(yè)講師更多體現(xiàn)的是其個人的商業(yè)價值，有一點職業(yè)培訓(xùn)師“升級版”的意思。

簡單區(qū)分，職業(yè)培訓(xùn)師主要賣的是“課”，商業(yè)講師主要賣的是“人”，而且商業(yè)講師的課程相對聚焦，標簽更明顯，商業(yè)講師通常都有自己的版權(quán)課，不少知名商業(yè)講師本身就是一個大IP，是具有較高商業(yè)價值的培訓(xùn)師。

3.內(nèi)訓(xùn)師

內(nèi)訓(xùn)師指受聘于某一家企業(yè)，專門為該企業(yè)服務(wù)的內(nèi)部培訓(xùn)師，其授課對象為本企業(yè)的員工。大部分內(nèi)訓(xùn)師由企業(yè)內(nèi)部人員兼任，企業(yè)會按其工作量給予報酬或補貼。規(guī)模較大的股份公司、直銷公司或老牌外資企業(yè)往往很重視企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)，因此會配備專職的內(nèi)部培訓(xùn)師。

如今，越來越多的企業(yè)成立了自己的企業(yè)培訓(xùn)中心或?qū)ｉT負責(zé)培訓(xùn)的分公司，從各個崗位中遴選精英骨干和潛力講師，對他們加以培養(yǎng)，為企業(yè)員工做更多的經(jīng)驗分享和“傳幫帶”。很多職業(yè)培訓(xùn)師都是從內(nèi)訓(xùn)師做起的。

4.高校教師

有一些高校教師也會外出給企業(yè)講課，但從嚴格意義上講，他們不能算作培訓(xùn)師。他們有的是直接受企業(yè)邀請的，有的是與培訓(xùn)機構(gòu)簽約的，由培訓(xùn)機構(gòu)安排授課。在培訓(xùn)市場上，企業(yè)常把高校教師稱為“學(xué)院派”。

5.教練

在培訓(xùn)市場上，很多培訓(xùn)師被稱為“教練”。教練到底指什么呢？教練主要分為以下三類。

第一類是拓展教練。通過互動游戲體驗、小組協(xié)作PK等活動項目來啟發(fā)學(xué)員自己感悟的培訓(xùn)形式，被稱為“體驗式培訓(xùn)”（Experiential Training），國內(nèi)也叫“拓展訓(xùn)練”。實施這類培訓(xùn)的人員就被稱為“拓展教練”。拓展教練分為戶外和室內(nèi)兩種，都是通過游戲和實施小組項目來啟發(fā)學(xué)員的，培訓(xùn)強調(diào)趣味性和啟發(fā)性，主要目的是通過設(shè)計好的游戲項目，以帶領(lǐng)受訓(xùn)團隊體驗的方式培養(yǎng)團隊的凝聚力和協(xié)作力。

第二類是沙盤模擬培訓(xùn)（Sand-table Simulation Training）教練，他們通過沙盤情景類游戲啟發(fā)學(xué)員。例如，在領(lǐng)導(dǎo)力沙盤中，他們通過角色扮演、情景演練及對企業(yè)經(jīng)營管理的模擬來培養(yǎng)學(xué)員的團隊精神和管理技巧，全面提升學(xué)員的管理能力。沙盤模擬培訓(xùn)以其特有的互動性、趣味性、參與性、競爭性等特點，最大限度地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)員在游戲中自己感悟，形成了一套集情景式、互動式、自主性、角色扮演為一體的教學(xué)體系。

第三類是國際教練聯(lián)盟（International Coach Federation）定義的“教練”。嚴格來說，該類教練不屬于培訓(xùn)師。國際教練聯(lián)盟這樣定義“教練”：“專業(yè)教練作為一個長期伙伴，旨在幫助客戶成為生活和事業(yè)上的贏家。教練幫助客戶提升個人表現(xiàn)，提高生活質(zhì)量。教練經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練，聆聽、觀察客戶，并按客戶個人需求定制訓(xùn)練方式。他們激發(fā)客戶自身尋求解決辦法和對策的能力，因為他們相信客戶是生來就富有創(chuàng)意與智慧的。教練的職責(zé)是提供支持，以增強客戶已有的技能和創(chuàng)造力。”教練技術(shù)是每位優(yōu)秀培訓(xùn)師都應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的技術(shù)之一，在培訓(xùn)和咨詢場景中應(yīng)用這些技術(shù)，能極大地豐富學(xué)員的收獲和體驗，對培訓(xùn)工作具有積極意義。

6.咨詢師

咨詢師是指運用專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗，通過咨詢的技術(shù)與方法，幫助個人或組織解決問題或提供方案的專業(yè)人員，如心理咨詢師、求職咨詢師、管理咨詢師、營銷咨詢師、戰(zhàn)略咨詢師等。培訓(xùn)往往是咨詢項目中的一部分。

咨詢師在未來的培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展中具有優(yōu)勢地位，因為企業(yè)更希望第三方進駐企業(yè)，以真正地幫助自己實施落地措施。

咨詢師要幫助企業(yè)解決實際問題，就必須具備豐富的實操經(jīng)驗。有經(jīng)驗的咨詢師就好比老中醫(yī)，通過對企業(yè)進行調(diào)研找到問題的根源，通過系統(tǒng)的改革幫助企業(yè)實現(xiàn)目標。

7.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)師

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)師特指從事網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的專業(yè)人士。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)又稱“在線培訓(xùn)”“網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”“網(wǎng)絡(luò)教育”和“在線學(xué)習(xí)”等。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，成人教育、職業(yè)考證、軟件開發(fā)、職場技能等領(lǐng)域課程的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)所占比例越來越大，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)師的職業(yè)缺口也越來越大。

8.助教

助教原則上不參與授課，但會承擔主持、破冰、布置教室和跟進作業(yè)等事務(wù)性工作，有些專職助教還會幫培訓(xùn)師對接客戶。

有些助教跟課時間長了，也會逐漸轉(zhuǎn)型成為講師。很多知名培訓(xùn)師一開始也是從助教做起的，所以想成為好培訓(xùn)師，可以先嘗試從助教做起。各種培訓(xùn)師的對照見表1-1。