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1.4.1 達人直播:KOL本人就是招牌

KOL達人直播,顧名思義,就是在垂直領域有公信力和號召力的圈內達人與品牌商家合作,依靠粉絲對自己的信任,以直播的形式向粉絲推薦產品的行為。這些KOL達人往往已經在某一平臺積累了一定量的粉絲,一般情況,能帶貨的達人的粉絲至少有幾十萬個。

例如,祝曉晗是一位在抖音擁有4866.2萬個(截至2021.6.20)粉絲的短視頻達人,她的視頻內容以分享一家人有趣的生活為主。被粉絲們稱為“最難嫁網紅”的她,在2020年3月7日,和唯品會合作,開啟了賣貨直播。3月7日,祝曉晗連續發了3條短視頻進行引流,其中一條視頻的標題直接定為“我正在直播,點擊頭像進來哦”。這3條視頻當天累計播放量破億次,這場帶貨直播帶來1370萬人次觀看,祝曉晗的粉絲也一下子漲了42萬個。

當晚,在直播間,粉絲們可以看到,祝曉晗和助手為大家試著衣服,熟練地介紹每個產品的細節。一場直播直接帶來5萬多單的下單量,不少粉絲還惋惜地稱“沒買到”“適合自己的碼被搶完了”。經過這場直播,3月8日,祝曉晗直接登上抖音小店達人榜“直播分享熱榜”冠軍席位。

據了解,除了祝曉晗,抖音頭部達人陳三廢gg、浪胃仙、網不紅萌叔Joey,甚至是央視著名主持人,都紛紛涌入直播賣貨的浪潮。

1.達人直播粉絲易買單的原因

活躍在各大平臺上的達人,依靠個人魅力和能力,本身就積累了一定的粉絲量,自帶流量和話題性。如果他們推薦的產品和自身標簽、粉絲需求有較高的匹配度,就很容易被粉絲們接受。尤其是種草型達人,因為粉絲自帶購買屬性,轉做直播電商更為容易。

總體來看,達人直播粉絲易買單的原因有四點:

(1)粉絲黏度高、容易產生信任感。

(2)粉絲較為精準,產品符合用戶需求,容易促成下單。

(3)達人才藝驚人、內容有趣,能吸引粉絲。

(4)產品價格合理、質量較有保證,讓粉絲有消費沖動。

以“口紅一哥”為例,在人們心目中他就是美妝達人,他推薦的產品自然容易被接受。同時,關注他的粉絲同樣是有美妝需求的群體。而且,看過他直播的人都知道,在他的直播間里,每次都邀請各大明星做客,時不時上演脫口秀、偶像劇,效果堪比綜藝節目現場。在這種情況下,如果產品價格合理、質量有保障,圍觀的粉絲很容易下單。

2.選擇達人直播的優勢

粉絲通過直播買達人推薦的產品,一方面能買到有保障、價格便宜的產品;另一方面又能打發時間、消遣娛樂。那商家為什么要和達人合作呢?達人直播有什么優勢呢?

(1)商家和自帶粉絲的達人合作,自然會吸引人們的眼球、博取人們的關注,從而給品牌和產品帶來更多曝光,提高品牌認知度。

(2)達人利用自身強大的號召力,能賣出更多產品,大大增加產品的銷量。

(3)這種模式還能使廠商(或不知名的品牌)和達人實現完美互補,同時解決了達人有流量難變現、廠家有產品沒流量的難題。

在這種情況下,商家們紛紛找各大平臺的達人進行合作。但需要注意的是,不是所有商家,都能請得起頭部達人,也不是所有達人,都適合推薦所有商家的產品。

3.各平臺的達人分級

目前,抖音、快手等平臺及淘寶直播間里的達人,粉絲少則幾萬個、幾十萬個,多則幾千萬個。根據達人的粉絲數量,我們將其分為頭部達人、肩部達人、腰部達人和尾部達人四類。不同達人類型、粉絲數量及其影響力如表1.9所示。

表1.9 不同達人類型、粉絲數量及其影響力

商家在選擇合作達人時,可以根據自己的需求和預算,做出正確的決策,也可以利用以上四種類型,進行組合。

(1)先和頭部或肩部達人合作,引爆話題。

(2)再和腰部達人合作,進行大范圍覆蓋傳播。

(3)最后和尾部達人合作,完成精準產品輸送。

在和達人合作時,商家可以同時配上營銷信息,以最優性價比、多頻次內容分發。

4.達人直播的付費模式

商家找達人直播賣貨,是以什么模式進行合作的?目前常見的方式是達人充當賣貨渠道或中間平臺,然后收取傭金提成,常見的付費形式有兩種。

(1)服務費+傭金模式。

直播帶貨圈比較常見的付費形式是一定費用+產品銷售額傭金。傭金的比例一般在10%~30%,根據產品品類和達人知名度有所不同。關于服務費,不同機構說法不同,有些為MCN收出場費或廣告費,有些則為優化產品、制作視頻和推廣費用。服務費一般會在合同簽訂之日支付,傭金因為涉及后期退貨等問題,結算會延后一些時間。

(2)純傭金模式。

純傭金模式對品牌或店鋪有一定的要求。目前淘寶直播的純傭方式只接受淘寶鏈接,產品價格最好保證全網最低,店鋪綜合評分要在4.6以上,而且店鋪還有一些基礎銷量。這種形式對新開店鋪和一般賣家來說,比較有難度。這種合作模式,傭金比例均在30%以上,有些高達50%,甚至70%,比較適合美食、美妝等高毛利、高消耗的產品。

5.選擇達人的方法、標準

除了考慮達人的粉絲量和價位,商家在選擇達人時,還需要從哪幾方面進行考慮呢?

(1)鎖定達人,做好精準投放。

商家首先要根據受眾人群,確定達人的人物標簽和內容標簽,以選擇相應垂直領域的達人;接下來,再根據預算來確定達人的粉絲量級。需要注意的是,商家在選擇時不一定非要找頭部達人,也可以找腰部尾部的達人,因為腰部尾部達人的粉絲垂直精準,轉化率可能更高。

(2)關鍵看達人粉絲黏性和轉化能力。

考量達人的轉化能力,不能只看粉絲量,還要看達人與粉絲的黏性。例如在抖音平臺上,視頻的點贊量、評論量、分享量等數據,可以作為衡量粉絲活躍度的標準。對于開放“產品櫥窗”的達人,我們也可以根據櫥窗里的產品銷量來判斷達人的帶貨能力。

(3)對達人進行相關背景調查。

在篩選出相關達人之后,商家還要根據達人的視頻表現、粉絲畫像、輿論數據等信息,來判定達人是否存在數據造假等情況,去除不符合標準的達人,進一步縮小達人選擇范圍。

(4)是否存在長遠合作價值。

找達人直播帶貨,商家不能將其看作一次性買賣,而是要綜合考慮達人是否有長期合作的價值。商家可以從達人是否具備持續輸出優質內容的能力、達人的粉絲量是否處于上升趨勢等方面進行考量。如果商家和達人初次合作效果良好,則可以考慮長期合作。

當然,一場成功的直播,不僅需要一個優秀的主播,還需要具備優秀運營能力和選品能力的團隊,以及穩定的供應鏈貨源團隊。這些內容將在后面進行詳述。

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