關(guān)于“智能化”與設(shè)計的若干哲學(xué)思考

此文曾刊于2016年第11期《裝飾》雜志，與楊艦合作，在此略去了參考文獻(xiàn)。

近些年來，“智能化”這一概念越來越多地為人們在各行各業(yè)中使用，例如，筆者于2016年10月在知網(wǎng)以“智能”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，可找到多達(dá)3152987條相關(guān)文獻(xiàn)，而以“智能化”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，亦有多達(dá)1207619個結(jié)果。當(dāng)然，在工業(yè)生產(chǎn)等領(lǐng)域中，涉及智能化概念的研究論文是最多的，但在設(shè)計領(lǐng)域，智能化的概念也被廣泛應(yīng)用，而且，這個概念又在許多具有交叉性的領(lǐng)域出現(xiàn)。盡管“智能化”概念并非是一個明確的概念，但人們這樣廣泛地使用它，還是反映出一些有深意的問題，值得我們進(jìn)行一些哲學(xué)的思考和反思。

一、關(guān)于“智能化”的概念

我們首先應(yīng)該注意到，正像有學(xué)者指出的，關(guān)于“什么是‘智能化’，目前尚缺乏明確、科學(xué)、公認(rèn)的定義”。實際上，在人們對于“智能化”這一概念的使用，經(jīng)常與“現(xiàn)代化”“自動化”“信息化”“數(shù)字化”“網(wǎng)絡(luò)化”等概念有所接近或重復(fù)，但又未能明確區(qū)別于這些概念。

其實，關(guān)于“現(xiàn)代化”“自動化”“信息化”“數(shù)字化”“網(wǎng)絡(luò)化”這些概念，與“智能化”相比，倒是有相對明確的所指。即使不做過于詳細(xì)的語源追溯，我們還是大致可以相對比較明確理解這幾個概念現(xiàn)在的含義。特別是，像自動化，至少在狹義上是以自動化理論（尤其是現(xiàn)代控制理論）為基礎(chǔ)并通過計算機技術(shù)等手段來實現(xiàn)的取代人工勞動、減輕人類負(fù)擔(dān)并提高效率的作業(yè)；而信息化，背后還有信息科學(xué)的支撐；數(shù)字化，又特別與計算機在進(jìn)行信息處理時，以數(shù)字信號和數(shù)字編碼的方式來工作的過程相聯(lián)系；至于網(wǎng)絡(luò)化，更是與互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和普及相關(guān)。但“智能化”這個概念，卻經(jīng)常在語義非常不明確、所指對象有著巨大差異的情況下被廣泛地使用。

當(dāng)然，也還是有學(xué)者試圖為“智能化”的概念做出一些定義或解釋。例如，有人曾指出：“智能一般具有這樣一些特點：一是具有感知能力，即具有能夠感知外部世界、獲取外部信息的能力，這是產(chǎn)生智能活動的前提條件和必要條件；二是具有記憶和思維能力，即能夠存儲感知到的外部信息及由思維產(chǎn)生的知識，同時能夠利用已有的知識對信息進(jìn)行分析、計算、比較、判斷、聯(lián)想、決策；三是具有學(xué)習(xí)能力和自適應(yīng)能力，即通過與環(huán)境的相互作用，不斷學(xué)習(xí)積累知識，使自己能夠適應(yīng)環(huán)境變化；四是具有行為決策能力，即對外界的刺激做出反應(yīng)，形成決策并傳達(dá)相應(yīng)的信息。具有上述特點的系統(tǒng)則為智能系統(tǒng)或智能化系統(tǒng)。”

但我們可以看到，像這樣的定義仍然是不夠清晰的，只是描述了其作者所認(rèn)為的，而且似乎應(yīng)是特指人造的某些“設(shè)備”的“智能”或“智能化”的某些特點，而不是特指人們對于并無異議的人所具有的“智能”。在嚴(yán)格的意義上，究竟何為“智能”，本應(yīng)是一個很基本的，但又在定義和理解上頗有爭議的哲學(xué)問題。尤其是，像智能與人的關(guān)系，是不是只有人類才有智能，人類是否可以人為地制造出與人類的智能無差別的智能等，也一直是在像心智哲學(xué)、認(rèn)知科學(xué)以及與之關(guān)系密切的人工智能等研究領(lǐng)域中長期被討論而且并無簡單答案的難題。至少在學(xué)術(shù)界的各種觀點中，認(rèn)為智能是人類所特有的，是典型的、很有代表性的一種。

我們注意到，還有人更簡單但具有啟發(fā)意味地指出：“‘智能化’應(yīng)當(dāng)有兩方面的含義：（1）采用‘人工智能’的理論、方法和技術(shù)處理信息與問題；（2）具有‘?dāng)M人智能’的特性或功能，例如自適應(yīng)、自學(xué)習(xí)、自校正、自協(xié)調(diào)、自組織、自診斷及自修復(fù)等。”這種觀點的重要性在于，區(qū)別了兩類“智能化”。因為，“人工智能”的概念，或者至少就研究領(lǐng)域和問題而言，還是比較明確的，而“擬人智能”，則成為智能化概念所指的另一大類。既然是“擬人”的，也就可以在機器設(shè)備的意義上，通過對其特征的描寫來定義，也含有不必涉及與人的智能是否同一的問題。其實上，在當(dāng)下，以知網(wǎng)上大量的涉及智能化的關(guān)鍵詞的論文中，實際大多是在這種“擬人智能”的意義上來使用智能化概念的。一個“擬”字帶來了既模糊（即對其“擬”的程度的規(guī)定）的界定，又帶來了某種明確的區(qū)分，即它所指的并非真正意義上的“人工智能”，并非真的是在人的智能意義上的“智能”。

如此分析，這種“擬人智能”意義上的“智能化”，其實恰恰是在不同的場合，單獨或聯(lián)合地利用了“自動化”“信息化”“數(shù)字化”“網(wǎng)絡(luò)化”等概念的所指，并無原始或?qū)嵸|(zhì)意義上的“智能”的含義了。只不過，人們在語言中廣泛使用這一并不嚴(yán)格的概念已經(jīng)成為普遍的現(xiàn)象。

二、關(guān)于與設(shè)計相關(guān)的兩個“擬人智能化”實例分析

如前所述，當(dāng)下采用“智能化”概念的論文數(shù)量最多的，還是在生產(chǎn)、制造類的領(lǐng)域，但也正是由于這一概念使用的普遍化，在設(shè)計領(lǐng)域，人們也同樣樂于利用它來指稱一些新的設(shè)計對象，而且，主要也都是集中在前文所說的“擬人智能”意義上的“智能”領(lǐng)域。在這里，試舉兩例加以分析說明。

1. 智能手機

在設(shè)計界，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，以及智能手機的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，與智能手機相關(guān)的設(shè)計問題成為重要的熱點話題之一。但智能手機，本是相對于傳統(tǒng)的手機（mobile phone）而言的，其最常用的英文名稱smart phone也表明其并非原初的智能（intelligence）意義上的手機，只是smart而已，差不多就是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)手機的新結(jié)合。顯然，將其歸入“擬人智能”意義類是合理的。

在廣義的設(shè)計的意義上，智能手機的設(shè)計與經(jīng)典的產(chǎn)品理論是非常吻合的。按照按經(jīng)典的產(chǎn)品理論，用戶體驗包括五大要素。它們分別是：（1）戰(zhàn)略層，要解決產(chǎn)品目標(biāo)及其目標(biāo)用戶，發(fā)現(xiàn)市場和用戶需求；（2）范圍層，明確為用戶提供哪些產(chǎn)品功能，比如手機要不要導(dǎo)航功能、需不需要GPS、要不要指紋識別等，因為每個產(chǎn)品都不可能什么都做，只能做有限的功能；（3）結(jié)構(gòu)層，確定各個將要呈現(xiàn)給用戶的選項的模式和順序，這一部分是交互設(shè)計師發(fā)揮專長的地方；（4）框架層，決定了產(chǎn)品最終要做成什么樣子，確定用什么樣的形式來實現(xiàn)，在軟件產(chǎn)品方面，就是要做界面設(shè)計、導(dǎo)航設(shè)計、信息設(shè)計等，這是UI設(shè)計師的工作；（5）表現(xiàn)層，涉及功能及內(nèi)容的視覺呈現(xiàn)的最終樣子，通過內(nèi)容、功能和美學(xué)匯集到一起來產(chǎn)生一個最終設(shè)計，從而滿足其他層面的所有目標(biāo)。在這當(dāng)中，只有后兩項內(nèi)容是傳統(tǒng)設(shè)計工作者的工作內(nèi)容在新形勢下的延伸，而其他三項，更主要是市場和具體的工程技術(shù)設(shè)計的內(nèi)容。

就智能手機所涉及的倫理問題，在過去關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)以及普通手機的弊端的討論中其實已經(jīng)有充分的觸及了，包括像網(wǎng)癮、對手機過分的依賴以至于影響到正常的人際溝通等。在智能手機階段，只是這些問題變得更加突出而已。但還有一個與個人電腦類似的過分追求升級換代，從而帶來的消費觀念的扭曲和資源浪費等問題，在智能手機階段更是變本加厲。但值得注意并在此可以提及的是，曾有關(guān)于設(shè)計研究的文章認(rèn)為：“對待資源浪費與科技更新的矛盾，我們并不能歸咎于智能手機的科技更新造成手機資源浪費，相反，筆者認(rèn)為正是因為我們的科技不夠發(fā)達(dá)，才導(dǎo)致手機資源的浪費；如果我們的智能手機售后維修技術(shù)與設(shè)備能夠達(dá)到在相應(yīng)的要求，且維修智能手機內(nèi)部硬件與軟件的技術(shù)足夠成熟，可以隨時為消費者更換更新內(nèi)部零部件，就能解決因更換零部件帶來的使用不便等問題，相信更多的消費者會選擇維修而不是重新購置，這就可以避免一些手機資源的浪費，從而實現(xiàn)智能手機的可持續(xù)發(fā)展。”像這樣的觀點，顯然仍是以科學(xué)主義的立場為資本化追求的消費與生產(chǎn)理念辯護(hù)的典型。引文中提及的那些措施，現(xiàn)階段在技術(shù)上也并非無法實現(xiàn)，現(xiàn)實之所以會如此，恰恰是因為最新科技成果與資本市場的利益相結(jié)合的結(jié)果。而對于設(shè)計者來說，在此方面的貢獻(xiàn)，通常也只是為帶來不可持續(xù)發(fā)展的、以追求利潤為首要目標(biāo)的資本化的市場助了一臂之力而已。

2. 智能家居

按照在“百度百科”上相對標(biāo)準(zhǔn)的定義，所謂智能家居是指以住宅為平臺，利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動控制技術(shù)、音視頻技術(shù)等將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成，構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性，并實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。其實，從以上的描述，以及智能家居的英文原名（smart home或home automation）來看，這個概念和智能手機頗為相似，仍然也是以smart而非intelligence來界定的，或者，也只不過是基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和自動控制技術(shù)等手段實現(xiàn)的某種“家居自動化”而已。仍然是典型地屬于“擬人智能”的范疇。而且，在此領(lǐng)域中，一些更加泛化和過于牽強的命名，如“智能衣柜”“智能水杯”之類，幾乎連“擬人智能”的水準(zhǔn)都很難說達(dá)到。

顯然，智能家居在設(shè)計方面，也同樣是一個超越傳統(tǒng)設(shè)計的領(lǐng)域，也與智能手機類似，其中既有市場和工程技術(shù)性的設(shè)計，也給傳統(tǒng)設(shè)計工作拓展了更大的空間。

有人曾指出：“與普通家居相比，智能家居不僅具有傳統(tǒng)的居住功能，兼?zhèn)浣ㄖO(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信、信息家電和設(shè)備自動化，同時還能夠提供信息交互功能，使得家居生活更加的高效、舒適、安全、便利、環(huán)保。”在此說法中，如果說高效、舒適、安全、便利等還是其具有某種優(yōu)勢的特點的話，盡管也還存在像其他自動化、網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用的風(fēng)險問題之外，就環(huán)保來說，還很難能夠確定地講就成為其確定無疑的長處。就與生活相關(guān)的環(huán)保來說，曾有一個非常基本的理念，即倡導(dǎo)“簡樸生活”，而一般概念中的智能家居，則往往是在傳統(tǒng)日常生活需要的基礎(chǔ)上，添加了許多并非必要的功能，而為了實現(xiàn)這些功能，更是要增加能源和資源的投入，最終所謂像“節(jié)能”之類的“環(huán)保”效果，結(jié)合總體投入來看，仍然非常可能得不償失。倒頗有些像在家務(wù)勞動中節(jié)約了人的勞動和體力，然后再去健身房將人們過剩的能量消耗掉一樣的意味。

三、人工智能

在前文提到的理解“智能化”的兩種含義中，除了“擬人智能”之外，另一種含義即“采用‘人工智能’的理論、方法和技術(shù)處理信息與問題”。因而，對于人工智能問題可以在此專做簡單的討論。

其實，在這里雖然是從幾乎未有一致定論性理解的“智能化”概念中分解出“人工智能”問題，而且表面上看似乎對何為人工智能，人們還是有著比較明確的理解，但實際上“作為一門前沿學(xué)科和交叉學(xué)科，人工智能至今尚無統(tǒng)一的定義。不同學(xué)科背景的學(xué)者對人工智能做了不同的解釋”。這里所說的無統(tǒng)一定義和不同解釋，是涉及更為本質(zhì)的對人工智能的看法，如通過什么方法來實現(xiàn)人工智能，其理論基礎(chǔ)和機理等，而在更相對表層的操作性的意義上，把人工智能界定為是由人所創(chuàng)造出來的可以像人類一樣具有智慧、能夠自適應(yīng)環(huán)境的智能體，就這種對對象的定義來說，這倒是沒有什么分歧。甚至于在對人工智能的判定和測試標(biāo)準(zhǔn)上，也有像“圖靈測試”和塞爾提出的“中文房間”這樣影響巨大的經(jīng)典范例。

因為人工智能的發(fā)展目前主要涉及的是科學(xué)技術(shù)方面的開發(fā)研究，其發(fā)展既迅速又在與人們理解的人類智能相比的意義上非常初級，雖然有像能夠戰(zhàn)勝國際象棋和圍棋國際大師的“深藍(lán)”和“AlphaGo”計算機人工智能程序，但也因其在發(fā)展階段上的原因，并未能廣泛地走入生活現(xiàn)實，因而，傳統(tǒng)的設(shè)計工作者對之還未有廣泛介入。當(dāng)然，在現(xiàn)實中，也存在著許多本非嚴(yán)格意義上的人工智能產(chǎn)品被牽強地貼上了人工智能標(biāo)簽的現(xiàn)象。

與“擬人智能”意義上的“智能化”相比，人工智能因其研究對象的相對明確，而且更是在科學(xué)技術(shù)意義上的研制努力，對之相關(guān)的哲學(xué)分析也為數(shù)眾多。除了對與其實現(xiàn)方法、理論基礎(chǔ)和判別方法的研究之外，對之的許多爭論還涉及像這種“人工”制造出來的“智能”是否與人類的智能在本質(zhì)上相同，是否能達(dá)到人類智能的水平，以及是否會超過人類的智能等問題。也正是由于后面幾個問題，與人工智能相關(guān)的倫理爭論也更加激烈。

由于與人工智能相關(guān)的倫理爭論在學(xué)術(shù)界已經(jīng)很多了，這里只提及近來江曉原教授在回應(yīng)因AlphaGo“圍棋人機大戰(zhàn)”而引發(fā)的新一輪爭論時，提出反對人工智能研發(fā)的幾個典型觀點。其一，是“老虎還小”不構(gòu)成養(yǎng)虎的理由。這是針對那種廣泛流傳的“人工智能目前還很初級很弱小，所以不必憂慮”的觀點，因而，如果我們無法論證“人工智能不會危害人類”，那就有必要重新考慮目前是否應(yīng)該發(fā)展人工智能。其二，他認(rèn)為，“人造的東西不可能超過人”是盲目信念，因為并沒有人曾給出過關(guān)于“人造的東西不可能超過人”這一論斷令人信服的論證。其三，認(rèn)為“人類可以設(shè)定人工智能的道德標(biāo)準(zhǔn)”這條理由也是沒有足夠的論證的。其四，出現(xiàn)問題時，“拔掉電源”在未來也未必可行，這種說法只在對人工智能的想象停留在個體機器人階段時，也許才成立的。其五，也是最關(guān)鍵的一點，即“發(fā)展科學(xué)”也可能“喚出惡魔”。因為我們必須想清楚：究竟為什么需要人工智能？人工智能真是必不可少的嗎？江曉原教授的這些觀點，看上去似乎非常激進(jìn)，但我們還是會發(fā)現(xiàn)，除了其中相對技術(shù)性和學(xué)理性但也不無道理的前四條之外，尤其是其最關(guān)鍵的第五條，其實人們確實并未真正進(jìn)行理性的深入思考。

四、幾點思考

從前面對“智能化”若干相關(guān)問題的討論中可見，無論在理論上還是在現(xiàn)實中，都還存在大量的爭議和問題。這并非是在本文的篇幅內(nèi)可以進(jìn)行詳盡分析的。在這里，不是作為結(jié)論（其實許多問題并非有簡單明確的單一結(jié)論），而是力圖對筆者認(rèn)為有意義的幾個要點進(jìn)行一些初步的思考。

第一，從“智能化”這一概念的廣泛而含義多樣且不明確的使用來看，其背后或許隱含著當(dāng)下社會上對于高技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用的某種過高的崇拜。長期以來，我們一直強調(diào)科學(xué)技術(shù)作為生產(chǎn)力，強調(diào)現(xiàn)代化的、數(shù)量化的、物質(zhì)化的發(fā)展，而與之相伴的，認(rèn)為高新技術(shù)會推動這樣的發(fā)展，即沒有從人文的立場對于科學(xué)技術(shù)的哲學(xué)和發(fā)展觀等方面進(jìn)行深入的思考。但這種缺乏人文立場的基于對高新科學(xué)技術(shù)之崇拜的追求，既導(dǎo)致人們更愿意將許多并不真正屬于“智能”范疇的產(chǎn)品貼上象征著高新技術(shù)的“智能化”標(biāo)簽，也會帶來諸多的倫理問題。

第二，就作為傳統(tǒng)設(shè)計工作在所謂“智能化”的發(fā)展形勢下的拓展而言，那些實際上屬于“擬人智能”類的“智能化”領(lǐng)域，為設(shè)計工作提供了廣闊的空間，同時也存在著諸多倫理方面的問題。其實，這與近些年來，在追求“現(xiàn)代化”的發(fā)展過程中，人們過于崇拜高科技的科學(xué)主義傾向及將科學(xué)技術(shù)手段與追求資本增值和獲取利潤相結(jié)合有密切的關(guān)系。設(shè)計工作在此背景下也自然趨向于為之服務(wù)，從而導(dǎo)致各種不可持續(xù)發(fā)展的障礙。

第三，在人工智能的討論部分，提到的反對無限制、無條件發(fā)展人工智能的幾點理由中，涉及的問題也同樣適用于擬人智能類的智能化設(shè)計工作。關(guān)鍵在于，我們需要的是什么樣的發(fā)展這個根本性的問題，而且在現(xiàn)實中，我們追求的許多發(fā)展的內(nèi)容，原本并非人類必要的需要，而是通過科技手段與對資本增值的追求相結(jié)合所創(chuàng)造出來的新需求，但這些新需求卻經(jīng)常被無批判地當(dāng)作人類固有的合理需求，對此，深度的反思是絕對必要的，否則，只靠科技手段而缺少人文立場來，人類社會的可持續(xù)發(fā)展就只能是不可實現(xiàn)的夢想。

第四，設(shè)計工作與技術(shù)的發(fā)展是不可分離的。2016年，西方著名科學(xué)人類學(xué)家、技術(shù)史家白馥蘭（Francesca Bray）在北京師范大學(xué)“跨文化學(xué)研究生課程班”講學(xué)時，曾提到一個很有洞見的觀點，即從科學(xué)人類學(xué)的立場來看“技術(shù)-社會”觀，有兩種看法：一是“技術(shù)構(gòu)建未來說”，按照此說的邏輯，文化就是技術(shù)的障礙；二是“技術(shù)維護(hù)傳統(tǒng)說”，根據(jù)這種觀點，技術(shù)應(yīng)該在促進(jìn)社會再生產(chǎn)和維護(hù)社會穩(wěn)定方面發(fā)揮作用。換言之，即前者通過創(chuàng)新發(fā)明來改變社會，而后者則要用技術(shù)來用來維持社會傳統(tǒng)的某些穩(wěn)定性，而后者同樣是要投入大量的人力、物力、財力和能量才能實現(xiàn)的。就“智能化”的發(fā)展而言，似乎更注重的是前者，但人們對后者的認(rèn)識卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。對于設(shè)計工作來說，意識到這一點，避免一味只追求最新的高科技，是非常重要的。前幾年，《裝飾》雜志曾做過的關(guān)于高技術(shù)與低技術(shù)的討論專題，可以說是對這種意味的有益探討。