2.孫女在飯店吃飯，被火鍋燙傷，責(zé)任誰來擔(dān)？

高某的孫女剛剛滿月，家人為了給她慶祝，約了親朋好友來到某飯店開派對，席間，高某的孫女得到了大家最真摯的祝福與贊美。該飯店有一道特色菜叫“鍋?zhàn)邢憷濒~”，但就是這么一道令人“垂涎三尺”的美味佳肴，在上菜時(shí)，由于溫度過高，一位新來的服務(wù)員沒有端好，將該鍋?zhàn)性业搅烁吣车膶O女身上，致使她身上百分之三十的皮膚被燙傷。高某想知道，出現(xiàn)此種燙傷事故，誰來承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任？

律師說法

依據(jù)我國法律規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。被侵權(quán)人對損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。本案中，餐館應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供安全可靠的就餐環(huán)境，因此，鍋?zhàn)袃A倒?fàn)C傷了消費(fèi)者，餐館應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。但是剛滿月的嬰兒屬于無民事行為能力人，其父母作為法定監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)盡到保障未成年人安全的義務(wù)，將一個(gè)剛滿月的嬰兒置于餐館這種人頭攢動(dòng)的環(huán)境中，理應(yīng)打起十二分精神，否則很容易出現(xiàn)被桌椅碰撞、被破碎餐具扎傷、被火具燙傷等危險(xiǎn)。本案中，監(jiān)護(hù)人存在一定的監(jiān)護(hù)失職問題，屬于監(jiān)護(hù)不當(dāng)，因此，應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營者承擔(dān)主要責(zé)任，受害者的父母承擔(dān)次要責(zé)任。