書名: 話題終結星人自救指南:心理學讓你學會高情商溝通作者名: 吳曉磊本章字數: 1371字更新時間: 2022-07-26 15:59:14
自我暴露效應:用坦誠的態度減少對方的戒備心理
心理學家認為,人際關系由低水平的信任和自我暴露開始。何為自我暴露?自我暴露是社會心理學中的一個重要概念,意思是:一個人自發地、有意識地向另一個人暴露自己真實且重要的信息,與他人共享自己的感受與信念。通俗地講,就是向他人推銷自己、展示自己、陳述自己。
為什么要這么做呢?心理學家認為,自我暴露可以激起心靈的碰撞,通過表達自己內心深處最真實的想法、情感、希望或恐懼等來獲得對方的認同與好感,并會相應地得到對方程度相似的自我暴露,從而拉近雙方的心理距離,加深和豐富人際關系。
小高是一名畢業于電子商務專業的大學生,他經過朋友推薦去一家互聯網公司應聘電商運營崗位。到達面試地點時,他發現前來應聘此崗位的人非常多,這些人要么有經驗,要么是名牌大學畢業,這令他心里發怵,也有些泄氣。相比起來,自己顯得毫無優勢。
輪到他面試了,果然如他所料,面試官對他興趣一般。這個時候,他突然想起朋友偶爾向他提起過,這位面試他的HR是從貧困山區走出來的大學生,經過多年艱苦的打拼,才在城市站穩腳跟。于是,小高在面試即將結束時,趁機“暴露了自己”,他說自己如果應聘不上這個崗位,就要回到貧困的老家。這令HR一愣,隨即問起了原因,小高于是將自己貧困的家境,想扎根城市的抱負說了出來,態度真摯,表情帶著些許無奈。也許是因為相似的身世讓HR心有觸動,便又問了小高幾個專業方面的問題,小高對答如流,表現得很優秀,最終小高通過了面試,被公司錄取了。
這個案例中,小高運用“自我暴露效應”,真誠袒露了自己的秘密,獲取了對方的同情與理解,成功得到了自己心儀的崗位。
由此可見,想要構建良好的人際關系,就應該學會敞開自己,恰如其分地暴露自己。生活中,人們喜歡同敢于說實話、敢于暴露缺點的人交往,因為這種人通常是坦誠與磊落的。
心理學上認為,自我暴露的層次越高,雙方交往的程度也就越深。反過來說,隨著信任與接納程度的提高,雙方在交往時會越來越多地暴露自己。那么,如何來評定自我暴露的層次呢?以下為自我暴露的四個層次:
第一層次,是關于情趣喜好方面的,如興趣愛好、生活習慣等。
第二層次,是關于態度方面的,如對新聞熱點的看法,對某人、某事的態度或看法等。
第三層次,是關于自我意識和個人的人際關系狀況的,如自己的社會關系情況、自己的情緒、與家人和朋友的關系等。
第四層次,是關于隱私方面的,比如自己的秘密、不被社會所接受的一些態度和想法等。
這是否說明,暴露得越多,越利于人際溝通呢?這種想法是片面的,自我暴露并不意味著沒有底線,它是一門藝術,講究技巧與尺度。
首先,自我暴露的程度應該與對方暴露的程度一致。太少的自我暴露難以與對方建立積極的人際關系,并會被看作是難以接近、難以相處的人。同樣,過多過早的自我暴露則會引起對方的反感、慌亂或焦慮,造成對方的不安與懷疑,從而破壞雙方的關系。比如一個幾分鐘前剛認識的人開始推心置腹地把秘密告訴對方,勢必會把對方嚇跑。因此,自我暴露必須以一種舒緩到不能使對方感到驚訝的節奏進行。
其次,自我暴露不代表將內心的想法一股腦地向對方傾訴,而應該先將復雜的思緒厘清,再向對方正確地表達自己的觀點和想法。
最后,自我暴露也要視對象而定。對于親密的家人和朋友,可以進行較高層次的暴露;對于普通朋友,做中等程度的暴露;對于泛泛之交,淺層次的自我暴露足矣。