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滿足他人的要求

心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次論”把人定義為“有欲求的動(dòng)物”,終其一生一直不停地追求各種目標(biāo),依次為生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、被尊重與自我實(shí)現(xiàn)的需要,在解決了衣食溫飽的生理需要后,就開始追求高層次的心理滿足需要。人際交往是人們在社會場合中滿足自己受尊重、被愛、被需要的互動(dòng)過程。交往中通過相互理解,滿足自身和他人的需求,雙方都能從彼此的付出中獲得認(rèn)同與支持。人與人交往有這樣一個(gè)思維模式:我對你印象不錯(cuò)—我有些喜歡你—我想了解你—我了解你—我相信你。這說明人們在交流中最初目的是贏得他人的好感,終極目標(biāo)是取得對方的信任。當(dāng)別人相信你時(shí),你的一言一行便能無意識地影響對方,并獲得對方的肯定和認(rèn)同。

要想快速融入新環(huán)境,得到他人的認(rèn)同,以及獲得他人的關(guān)愛和尊重,付出必不可少,要學(xué)會主動(dòng)滿足他人的需求。

一、滿足對方情緒要求,進(jìn)行有效的溝通

通過察言觀色,在溝通中照顧對方的情緒需要,這樣才能進(jìn)行有效的溝通。倘若對方正在傷心,你卻哈哈大笑,怕是會從此再無往來。應(yīng)該在對方郁郁寡歡時(shí)進(jìn)行勸慰,充分照顧他人的情緒,才能進(jìn)行有效的感情交流。簡單來說就是“你開心,我陪你開心;你不開心,我陪你傷心”。

二、滿足對方的心理需求,快速拉近距離

社交能力是從實(shí)踐中摸索出來的,在人際交往活動(dòng)中,以滿足對方的心理需求為切入點(diǎn),會使你事半功倍,能夠快速拉近雙方的距離,從而取得滿意的交際效果。人們都有被肯定和被贊美的需要,發(fā)自真心的贊揚(yáng)能滿足對方這方面的心理需求,使對方產(chǎn)生“高山流水遇知音”的交際沖動(dòng)。

每個(gè)人都有自己的特長和驕傲,在與人相處時(shí),最好的辦法就是在對方擅長的領(lǐng)域求教于他,讓對方充分地展示自己引以為榮的才能,從而滿足對方的自炫心理。

人們都希望自己獲得令人稱道的成功。充分地肯定別人的成就,是滿足對方成就心理的最好方式。你的肯定和認(rèn)同必定會引起對方的感激心理和報(bào)答心理,但前提是一定要明確對方的定位和自己的定位。

伊麗莎白女王由于政務(wù)繁忙,歸家時(shí)已晚,到家后她敲門,她的丈夫應(yīng)聲問道:“你是誰?”女王說道:“是我,你的女王陛下!”她的丈夫沒有開門,仍然問道:“你是誰?”女王有些生氣地說:“開門啊,我是女王伊麗莎白。”她的丈夫依舊沒有給她開門,繼續(xù)問道:“你已經(jīng)回到家了,請問你到底是誰?”女王最后柔聲說道:“是我,你的妻子伊麗莎白。”屋里的丈夫這才微笑地打開門,向她張開了雙臂說:“親愛的,歡迎回家!”

每個(gè)人都有自己的愛好,若你對他人喜歡的東西表示欣賞,這也是以一種方式滿足了他人的心理需求,你也能得到他人的認(rèn)可。有對新婚夫婦定做了一套家具。某一天,一位朋友來訪,一眼就看到了他們訂制的新家具,頗有興趣地讓主人帶著他進(jìn)行參觀。參觀時(shí),他十分欣賞家具的樣式、色澤和布置,一再贊美家具十分漂亮,搭配得非常和諧。主人看到用心準(zhǔn)備的東西得到了客人的贊同,心情也格外舒暢。于是,之后的談話氣氛始終其樂融融。

三、滿足對方被尊重的需求,主動(dòng)問候

獲得尊重是一個(gè)人品行、學(xué)識、才華、名譽(yù)、地位的外在體現(xiàn),無論是年長、年輕或是位尊、位卑的人,都期望別人尊重自己。因此,懂得尊重別人的人會快速獲得他人的好感。那么,如何表示對一個(gè)人的尊重呢?依照中國的傳統(tǒng)禮儀,主動(dòng)問候是最便捷、最簡單的表達(dá)一個(gè)人敬意的交際方式。從親切的問候切入交流,十有八九會得到相應(yīng)的回應(yīng)。

一位八面玲瓏的社交高手,必定對他人的情緒變化非常敏感,會適時(shí)地滿足對方的各種需求,一旦對方的需求被滿足了,自然心情愉悅,從而雙方可以順利地進(jìn)入交往的下一步。贈(zèng)人玫瑰,手有余香,付出往往比收獲更快樂。滿足他人需求的同時(shí),你的需求也會以另一渠道得到滿足,可謂一舉兩得。

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