2.4　由內到外：科技創新體系構建

銀行需要設立和完善科技創新組織體系，從而提升對前沿市場需求的把握能力，增強對未來需求的預判能力。綜合當前銀行經營管理實踐，科技創新體系主要包括以下幾方面。

（1）設立高級別的創新委員會。在創新委員會中設立首席創新官，由董事長或行長擔任。委員會成員應該包括分管主要業務條線，以及科技、風險、人力、財務、研究等部門及關鍵分行的高管。創新委員會的主要職責：

·負責制定全行創新戰略，并整體推動戰略執行。

·負責對全行的創新進行頂層設計，明確中長期創新戰略方向和目標。

·對重大創新項目進行相關決策，從戰略上部署和規劃創新的整體聯動。

（2）設立日常創新管理機構。該機構負責的主要工作如下。

·細化創新戰略并制定實施路線圖，將戰略分解成具體的創新項目，加強創新項目的過程管控和跟蹤。

·跟蹤創新項目的進展，以例會形式定期匯報。組織創新委員會了解并討論創新項目進展，提高創新項目在關鍵節點上的決策效率，及時發現項目中存在的問題。

·跟蹤新興技術在全球銀行業的應用情況，同時定期對正在進行和即將開始的創新項目進行分析、排序和協調，達到收益、成本、風險均衡。建議短期內聚集大數據、云計算和人工智能等成熟度高、影響大的重點技術，并據此改造銀行IT基礎架構，以支撐銀行業務快速協同發展；依據區塊鏈等顛覆性技術，開展中期穩健布局的創新項目，形成源源不斷的創新。

·根據不同分行所在區域的特點，制定分行科技能力提升規劃，有計劃、有針對性地推廣新技術應用。

·引入金融科技專家組，及時咨詢專家組意見，確保全行科技創新提升工程全面、科學、可實施。

（3）設立前沿顛覆性科技創新研發機構。

·創立創新實驗室，快速實現對現有業務的漸進式改造。比如，銀行可針對云計算、大數據等亟須提升的基礎性科技領域，通過項目制管理和運作、明確工作計劃、定期溝通交流，確保各項工作能夠整體統籌、流程打通、分工協作、落到實處，實現從部門銀行向端到端流程銀行的轉變。

·建立孵化機制或天使投資基金，對具有顛覆性的創新概念和思維進行孵化，確定配套機制和資源，以加速新業務成果轉化。比如，銀行可聚焦區塊鏈等成熟度較低但會影響基礎信息技術架構的科技領域，根據科技發展頂層設計開展系統研發，尋找合適切入口，在內部進行小范圍試驗，探索全渠道、全業務融合提升用戶體驗的方式，從而快速掌握核心技術，為構建未來競爭優勢做儲備。同時，和外部創新機構的第三方開展合作，積極發掘新科技和新模式，打造良好的業技合作生態。

·為創新實驗室和孵化機構等配置跨部門的支撐團隊和客戶體驗團隊，例如，嵌入式的風險審批、法律合規、人力資源、財務管理支持團隊，以及信息技術敏捷開發團隊、輔導創新的專家團隊等。

前沿顛覆性科技創新研發機構的主要工作方式：小規模試點創新項目，以敏捷的管理機制加速創新迭代。以“短、平、快”的方式規劃試點項目，應用敏捷開發管理模式，在短周期內將創新成果迅速投放到市場，或通過對客戶進行測試和反饋，完成小步試錯，短時間內實現更新迭代。