前言

在電子商務蓬勃發展的態勢下，人們的生活方式和消費習慣已經發生了較大的變化，線上消費場景不斷豐富，依托5G網絡而發展的直播行業與電商行業結合得越來越緊密，并衍生了直播帶貨這種新的銷售模式。“萬物皆可播”的時代即將到來，直播行業也勢必會煥發新的生機。

2021年8月27日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021年6月，我國網絡直播用戶規模達6.38億，同比增長7 539萬，占網民的63.1%。其中，電商直播用戶規模為3.84 億，同比增長7 524萬，占網民的38.0%。同時，短視頻與直播、電商相互促進，快手、抖音等平臺成為重要的電商陣地。2021年第一季度，快手電商的商品交易總額達1 186億元，同比增長219.8%；2021年1月，抖音電商的商品交易總額同比增長了50倍。

顯然，直播為電商行業注入了新的活力，直播帶貨的快速發展也讓更多個人和商家看到了直播行業的商機，他們紛紛入局，開啟直播帶貨。直播行業吸引了越來越多的入局者，也使得流量競爭十分激烈，如何在直播行業中脫穎而出、拔得頭籌，成為個人主播和商家需要解決的主要問題。

當前，很多讀者從形式上對直播帶貨有了一定的認識和了解，但對具體的操作，可能無從下手，例如，不知道如何撰寫有效的“引關注”“保留存”“促轉化”的話術，如何選品，如何分析直播數據，如何擴散直播預熱信息，如何進行有效的直播互動等。基于這些問題，本書對選擇直播平臺的技巧、直播賬號矩陣規劃、直播腳本設計、直播團隊打造、直播間的場景和燈光布置、直播選品及定價策略、直播預熱信息的擴散、直播話術設計、直播互動、直播復盤與數據分析等重要內容和關鍵環節進行了剖析，理論與實踐相結合，為讀者提供切實可行的解決方案，使讀者能快速掌握直播帶貨的要領并用于實踐。

本書主要有以下幾個特點。

（1）內容“全”。本書基于讀者的學習需求，從直播零基礎入門、直播活動與腳本策劃、打造高效的直播團隊、直播間的裝修布置、直播選品及定價策略、直播間的預熱引流、直播開播階段的運營、直播復盤與數據分析等方面，對直播涉及的各個環節和主要內容進行了梳理，使讀者對直播運營及具體操作有全方位的了解。

（2）體例結構新穎。在結構安排上，本書除了介紹直播的基本理論外，還在每章末尾設計了“實戰訓練”板塊，以幫助讀者更好地運用這些知識，并掌握直播運營的核心、細節和技巧。在結構安排上，本書每章開頭的“本章摘要”板塊概括了每章的重點內容，可以幫助讀者快速找到學習的方向；“學習目標”板塊可以引導讀者了解本章所需掌握的相關知識和操作技能。同時，書中靈活穿插了“經驗之談”“課堂討論”“案例分析”等欄目，用于解惑答疑、傳授經驗，提升讀者的動手能力和自主學習能力。

（3）重視實戰操作。本書十分重視直播實戰操作，為了使讀者學以致用，本書設計了大量直播實戰操作的內容，詳細介紹了提高直播質量和改善留存、互動、轉化等的效果的具體操作。本書最后一章以淘寶直播、快手直播、抖音直播為例，全面梳理了直播帶貨的流程和方法，以幫助讀者更好地運用直播知識、掌握相關操作。

（4）配套資源豐富。本書在講解過程中穿插了“知識鏈接”“微課視頻”，用于對書中知識和操作進行說明、補充和擴展。通過掃描二維碼，讀者可以直接查看相關知識和操作，加深對直播實踐的理解。此外，本書提供精美的PPT課件等教學資源，以及練習題庫、電子教案等，有需要的讀者可以到人郵教育社區（www.ryjiaoyu.com）免費下載。

在本書的編寫過程中，編者參考了多位專家、學者的著作或譯作，也參考了許多同行的相關教材和案例資料，在此對他們表示崇高的敬意和衷心的感謝！

由于編者水平有限，書中難免存在不足之處，歡迎廣大讀者批評指正。

編者

2022年2月