一、電商零售發(fā)展的新階段

首先，我們要確定的是一個好消息，電商零售的整體盤面在目前階段仍然保持較快速度的增長，電商零售增速大于整體零售的增速，也大于線下零售的增速。

有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前的電商零售占整個零售市場的比重已經(jīng)超過22%。這個數(shù)據(jù)看似數(shù)值不高，離馬云期待的50%還有不小的差距；但數(shù)據(jù)本身是一層意思，對數(shù)據(jù)的解讀是更深一層的意思。想一想，有很多零售消費品種在當(dāng)前是不適合線上渠道占據(jù)主流的，比如生鮮、汽車、房地產(chǎn)等，占據(jù)零售消費很大一部分，但電商化的比重相對較低。扣除這一類別的消費，其他簡單型的標(biāo)品和非標(biāo)品，其線上的市場份額非常驚人。目前，國內(nèi)一線的標(biāo)品品牌，線上零售渠道的占比基本上在40%以上，有些甚至超過了50%；非標(biāo)品類別也差不多。現(xiàn)在很多主力消費人群一個月花10000元，線上消費占5000元是非常正常的。

C端的業(yè)務(wù)，對于要不要做電商，這根本就不應(yīng)該是一個問題。真正的問題只有一個：怎么樣做好電商？另外，如果有人跟你唱反調(diào)說電商不行了，你壓根兒就不用聽。

其次，在電商零售的市場版圖里，目前呈現(xiàn)出來的發(fā)展特性是產(chǎn)業(yè)集中化。這個集中化包括三層含義：

第一層含義：平臺集中化。

集中表現(xiàn)是阿里巴巴等主流平臺的實力越來越強，次要平臺的成長有限。

阿里巴巴目前挑戰(zhàn)的目標(biāo)是年銷售額10000億美元，應(yīng)該快要實現(xiàn)了。

年銷售額1000萬元的賣家在天貓平臺是什么排位呢？仔細算一算，可能連平均值都沒有達到，天貓平臺全年單店成交的平均值可能早就超過了1000萬元。要知道，平均值遠不是一個好成績。

這里要提醒大家，如果你真的熱愛電商、熱愛學(xué)習(xí)，千萬不要去找?guī)讉€中小型規(guī)模的賣家相互學(xué)習(xí)，聊不出來特別有價值的東西，常常是白天講流量創(chuàng)新，晚上就講如何刷單。

第二層含義：品牌集中化。

集中表現(xiàn)就是優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈占據(jù)越來越大的市場份額，中小品牌式微。

比如中國本土的汽車制造品牌很多，往后可能會慢慢減少數(shù)量，越來越像德國和日本的汽車行業(yè)。各個行業(yè)都會催生主流品牌，時間越往后，越是如此。

說到底，電商零售最核心的問題，就是需要解決消費者端的認同度和信任度的問題，根上也是零售品牌的競爭力問題，繞開這個問題，其他努力都會被打折扣。

品牌集中化是市場向前發(fā)展的必然趨勢，也是市場不斷成熟的內(nèi)在要求。通俗地講，品牌集中化是消費者為了提高效率，由省心的消費心智決定的。

第三層含義：渠道集中化。

渠道集中化的表現(xiàn)就是品牌體系內(nèi)的優(yōu)質(zhì)渠道占據(jù)的市場份額越來越大。

電商天然地具有反渠道的特征。線上路徑已經(jīng)解決了賣方與買方鏈接的問題，破除了地域隔閡的限制，消費者不需要來回奔波地做對比，所以根本就不需要那么多渠道。

渠道集中化的趨勢是由社會配套效率決定的，也是由消費者追求確定性、安全感和效率決定的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，平臺也無法左右其進程。這個進程是不可逆的。要想在“渠道集中化”的大浪潮中不被淘汰，就需要進行深度的思考，思考5年、10年后的事情，思考怎樣在競爭中立于不敗之地。

最后，供給端的變化。

所有人都必須承認一點：線上供給端的多樣性、品質(zhì)已經(jīng)和線下旗鼓相當(dāng)了，基本上就是線下版圖的復(fù)制。這時，競爭的模式不再是線上打線下了，而是大家又在同一條起跑線上了。

如果讓你在杭州開一家咖啡店，圍繞流量要素考慮，星巴克的隔壁流量比較大，但你敢在星巴克的隔壁開店嗎？線上的可怕之處，就是每一家咖啡店的隔壁都有一家星巴克。因此，競爭維度不往上提是不行的。