引言　開啟服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力的智慧探索之旅

我們所生活的世界迫切需要一種與眾不同的領(lǐng)導(dǎo)力行為模式。我們在社會各個(gè)領(lǐng)域都看到了自私自利的領(lǐng)導(dǎo)者所帶來的負(fù)面影響。這是為什么呢？因?yàn)檫@些領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于只從權(quán)力和控制的角度來考慮領(lǐng)導(dǎo)力。我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者有一個(gè)更好的選擇，即在更高的層次上進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者處于更高的領(lǐng)導(dǎo)力層次時(shí)，他們會讓世界變得更加美好，因?yàn)樗麄儾粌H關(guān)注結(jié)果，還會關(guān)注更崇高的愿景。世界需要這類領(lǐng)導(dǎo)者——服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者。

我們希望培養(yǎng)出能夠改變世界的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者，這一愿望驅(qū)使我們出版了這本精心策劃的文集。本書中每一篇文章的作者都分享了他們對服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力的熱情支持，他們是肯·布蘭佳特別喜歡的人，他們不僅是杰出的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐者，而且是這個(gè)領(lǐng)域的作家。除了這篇引言和他自己的文章之外，布蘭佳對本書的每一篇文章都進(jìn)行了簡短的個(gè)人點(diǎn)評。

羅伯特·格林利夫在他的文章《因公仆而領(lǐng)導(dǎo)》中創(chuàng)造了“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力”一詞1。在接下來的20年里，他發(fā)表了很多關(guān)于這個(gè)概念的文章2。“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力”雖是新詞，但其實(shí)是一個(gè)古老的概念。印度圣雄甘地、馬丁·路德·金、納爾遜·曼德拉都是現(xiàn)代知名的領(lǐng)袖人物，他們都詮釋了這一領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)。

本書由六個(gè)部分組成。第一部分是“把握服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵”，包括描述服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)含義的文章。第二部分是“抓住服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力的要領(lǐng)”，重點(diǎn)介紹了有關(guān)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者的各種不同觀點(diǎn)。第三部分是“領(lǐng)會服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力的啟示”，重點(diǎn)講述人們從觀察服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐中學(xué)到了什么。第四部分是“學(xué)習(xí)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者的典范”，介紹了典型的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者。第五部分是“揭示服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐智慧”，描述了領(lǐng)導(dǎo)者如何使服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力在組織中發(fā)揮作用。第六部分是“發(fā)揮服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力的影響力”，闡述了服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力如何顯著地影響組織中的結(jié)果和人的滿意度。

注意一件重要的事：在本書第四部分“學(xué)習(xí)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者的典范”的第一篇文章中，布蘭佳和菲爾·霍奇斯（Phil Hodges）將耶穌描述為服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者的偉大典范。請放心，我們的目的不是試圖改變?nèi)魏稳说淖诮绦叛觥Ｊ聦?shí)上，本書的主要目的是證明，無論對于世俗領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者還是精神領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力都適用，它適用的組織包括企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)和宗教機(jī)構(gòu)。

本書雖然由六個(gè)部分組成，描述了服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力的各個(gè)方面，但我們不希望讓你為此而產(chǎn)生負(fù)擔(dān)感。當(dāng)你讀這本書的時(shí)候，我們希望你能找到四五篇真正能表達(dá)你心聲的文章，并真誠地激勵(lì)自己說：“作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我希望為他人提供服務(wù)而不是被服務(wù)。”

本書適合各類讀者閱讀。它適用于處于各層級領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，從一線主管到公司的首席執(zhí)行官。事實(shí)上，世俗領(lǐng)域或精神領(lǐng)域的每一位領(lǐng)導(dǎo)者，都可以從閱讀和實(shí)踐本書的領(lǐng)導(dǎo)力理念中獲益。

我們的夢想是，有一天，在這個(gè)世界的任何地方，每個(gè)人都會受到服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者的影響。自私自利的領(lǐng)導(dǎo)者將成為歷史。用格林利夫的話來說，全世界的領(lǐng)導(dǎo)者都將成為“服務(wù)第一，領(lǐng)導(dǎo)第二”的人。我們寫這本書就是為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想。我們希望甚至渴望的是，閱讀《服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐智慧》這本書，既能幫助你明確自己正在做什么，也能幫助你開啟個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力之旅中激動人心的新篇章。如果你對如何在生活和工作中真正實(shí)踐服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力感興趣，我們希望本書能成為你的參考，幫助你超越理論和哲學(xué)的層面，在日常行動中運(yùn)用服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力。我們相信，你也可以成為服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者，為世界帶來積極的改變。

歡迎加入我們的探索之旅！