第1節(jié) 未知的未知

每個(gè)人頭腦中的知識(shí)，究竟是如何構(gòu)成的？

這是個(gè)非常復(fù)雜的難題。但如果以已知—未知的維度來劃分，或許可以找到一種簡(jiǎn)化的方式，來描述人類共通的知識(shí)結(jié)構(gòu)，如圖1-1所示。

圖1-1 未知三環(huán)模型

我們運(yùn)用未知三環(huán)模型，來理解人類的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

每個(gè)人的知識(shí)可以分為三類。

第一類，已知的已知。這一類是指每個(gè)人已知的知識(shí)，而且每個(gè)人都清楚地知道自己知道。例如，在個(gè)人所擅長(zhǎng)的專業(yè)領(lǐng)域，每個(gè)人會(huì)有自己熟知的知識(shí)，而且很清楚自己在這個(gè)領(lǐng)域是擅長(zhǎng)的，是自己的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)短跑運(yùn)動(dòng)員反復(fù)練習(xí)已掌握的動(dòng)作，一個(gè)廚師烹飪一道已爛熟于心的菜肴，一個(gè)有著多年駕齡的司機(jī)駕駛汽車在熟悉的道路上……這一類“知道自己知道”的知識(shí)，我們稱為已知的已知。

第二類，已知的未知。這一類是指每個(gè)人都有未知的知識(shí)，而且每個(gè)人都清醒地意識(shí)到自己不懂這部分知識(shí)。例如，超出了自己專業(yè)積累之外的知識(shí)，對(duì)自己來講就是未知的，完全不懂究竟是怎么回事。我們每個(gè)普通人都對(duì)于火箭上天很感興趣，但火箭的工作原理到底是什么，對(duì)于絕大多數(shù)人來說其實(shí)并不清楚；一名工程師對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)很在行，但對(duì)于隔壁營(yíng)銷部門是如何制作營(yíng)銷方案的，很感興趣但完全不懂……這一類“知道自己不知道”的知識(shí)，我們稱為已知的未知。

第三類，未知的未知。這一類是指每個(gè)人都有未知的知識(shí)，但是完全沒有意識(shí)到自己在這個(gè)領(lǐng)域的無(wú)知。每個(gè)人的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，必然存有自己未知的未知。以數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)為例，小學(xué)時(shí)學(xué)算術(shù)，無(wú)法意識(shí)到對(duì)于未知數(shù)和方程的一無(wú)所知；初中時(shí)學(xué)代數(shù)，無(wú)法意識(shí)到對(duì)于微積分、線性代數(shù)、概率論的一無(wú)所知。哥倫布在1492年發(fā)現(xiàn)了美洲大陸，對(duì)于1492年之前的歐亞大陸上的人們來說，他們對(duì)于美洲大陸一無(wú)所知，而且完全沒有意識(shí)到自己的無(wú)知……這一類“不知道自己不知道”的知識(shí)，我們稱為未知的未知。

這三類知識(shí)有何特點(diǎn)？我們用一張表格來梳理一下，如表1-1所示。

表1-1 未知三環(huán)中的三類知識(shí)對(duì)比

（1）已知的已知。

對(duì)于已知的已知，你能提出問題嗎？相信你能提出問題。你有答案嗎？相信你有答案。因?yàn)檫@個(gè)范疇的知識(shí)，完全在你的掌握范圍之內(nèi)，無(wú)論是提問還是作答，你都了然于胸。舉例來說，學(xué)過物理的人，有能力提出這樣的問題：“船為什么可以漂浮在水面，而沒有沉下去？”同樣，學(xué)過物理的人，有能力回答這個(gè)問題：“因?yàn)樗畬?duì)船有浮力，且水對(duì)船的浮力等于船自身受到的重力?！边@就是已知的已知。

（2）已知的未知。

對(duì)于已知的未知，你能提出問題嗎？你能夠提出問題，因?yàn)槟阋呀?jīng)意識(shí)到自己在這個(gè)領(lǐng)域的無(wú)知，所以總是能提出自己的疑問。例如，一個(gè)知道棒球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)但完全不了解棒球規(guī)則的人能夠提出這樣問題：“棒球是如何衡量勝負(fù)的？”提問者可以提出問題，但由于不懂棒球規(guī)則，因此他無(wú)法回答自己提出的問題。這就是已知的未知。

（3）未知的未知。

對(duì)于未知的未知，我們不僅無(wú)法給出答案，甚至連問題都無(wú)法提出，因?yàn)槲覀儧]有意識(shí)到自己在這個(gè)領(lǐng)域的無(wú)知，甚至沒有意識(shí)到這個(gè)領(lǐng)域的存在。對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域，我們“不知道自己不知道”，不得其門而入，無(wú)法通過一個(gè)問題去叩擊它，這就是未知的未知。

面對(duì)這三類知識(shí)，你有什么樣的感覺呢？我們通過類比來說明這三類知識(shí)，如表1-2所示。

表1-2 未知三環(huán)中的三類知識(shí)類比

（1）已知的已知。

這像是存儲(chǔ)在你個(gè)人計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)于已經(jīng)存儲(chǔ)進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的記憶、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，隨時(shí)可查可用。由已知帶來的高度確定性，會(huì)讓你有一種很踏實(shí)、很自信的感覺。

（2）已知的未知。

這像是面對(duì)谷歌、百度這樣的搜索引擎，對(duì)于不懂的知識(shí)，你至少可以提出一個(gè)關(guān)鍵詞，作為進(jìn)入未知的線索。當(dāng)你在搜索引擎中輸入一個(gè)關(guān)鍵詞之后，搜索引擎就會(huì)列出相應(yīng)的搜索結(jié)果給你。這個(gè)過程其實(shí)在提示我們，進(jìn)入已知的未知，方法是確定的，只要能提出問題，就能進(jìn)入未知。這會(huì)讓你有一種有路徑可循的信心。

（3）未知的未知。

這像是面對(duì)一個(gè)搜索引擎，你隱隱地感覺到或者完全無(wú)法感覺到，在搜索引擎的后面，藏有一個(gè)無(wú)比巨大的未知世界。但是，這個(gè)時(shí)候的你，甚至不知道該在搜索框中輸入什么樣的關(guān)鍵詞，不得其門而入，無(wú)法打開未知的大門。一個(gè)人面對(duì)未知的未知，要么是由于完全無(wú)知而完全無(wú)感，要么是不得其門而入，從而產(chǎn)生敬畏、迷茫和無(wú)力感。

未知三環(huán)之間的邊界，并不是一成不變的，而是逐漸變化的。人在成長(zhǎng)過程中，通過老師教導(dǎo)、課堂學(xué)習(xí)或閱讀思考等方式，不斷獲得新知識(shí)。人每次獲得新知識(shí)，已知的范疇就會(huì)擴(kuò)大一次，就會(huì)有一部分未知轉(zhuǎn)變?yōu)橐阎?。就這樣，隨著在成長(zhǎng)過程中不斷獲取新知識(shí)，人的已知在不斷擴(kuò)展，越來越多的未知不斷轉(zhuǎn)化為已知，未知三環(huán)之間的邊界也在不斷變化。

人類最寶貴的地方在于擁有好奇心和想象力。隨著一個(gè)人的已知范疇不斷擴(kuò)大，他的未知范疇也會(huì)擴(kuò)大很多?；蛘咭部梢赃@樣說，一個(gè)人已知的增加，必然以更多未知的增加為前提。正如愛爾蘭劇作家喬治·伯納德·蕭（George Bernard Shaw）所說：“科學(xué)始終是不公道的。如果它不提出十個(gè)問題，也就永遠(yuǎn)不能解決一個(gè)問題?！保⊿cience is always wrong. If it does not put forward ten problems, also will never solve a problem.）已知的增加和未知的增加，兩者互為因果，相互推動(dòng)。一個(gè)人已知的擴(kuò)展，終有一天會(huì)使他認(rèn)清一個(gè)事實(shí)：自己所面對(duì)的未知世界是無(wú)窮大的。他也終會(huì)領(lǐng)悟到“吾生也有涯，而知也無(wú)涯”。

借助未知三環(huán)模型，我們不僅能看到人的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，還能看到一個(gè)人的成長(zhǎng)變化，更能看到人與人之間的差別，如圖1-2至圖1-4所示。

圖1-2 “保守者”

保守者：一個(gè)人活在自己“已知的已知”范圍內(nèi)，受限于過往的已知，束縛于既有的經(jīng)驗(yàn)，不敢越雷池一步，不愿去探索未知。曾經(jīng)有這樣一個(gè)電視廣告，一個(gè)年輕人的工作就是對(duì)著一張張表單蓋章，每天都在不斷重復(fù)這個(gè)動(dòng)作。這樣重復(fù)了很多年，年輕人已經(jīng)變成了須發(fā)皆白的老人，還在那里繼續(xù)蓋章。保守者的主要特征是，重復(fù)解決已被解決的問題。

圖1-3 “學(xué)習(xí)者”

學(xué)習(xí)者：一個(gè)人不滿足于已知，渴望去挑戰(zhàn)難題，積極學(xué)習(xí)，獲取新知。例如，一個(gè)人希望學(xué)習(xí)一門新的樂器，希望攻克的難題是“如何彈奏出一首美妙的樂曲”，那么他就要閱讀書籍，學(xué)習(xí)課程，請(qǐng)教老師，大量練習(xí)，才能真正彈奏出一首美妙的樂曲。學(xué)習(xí)者的主要特征是，去解決一個(gè)自己已知但尚未解決的問題。

圖1-4 “引領(lǐng)者”

引領(lǐng)者：他們不滿足于已知的知識(shí)，甚至不滿足于已知的問題，他們渴望提出重要的“大問題”，渴望打破已知的邊界，真正到達(dá)前所未知的未知之境。引領(lǐng)者的主要特征是，提出了一個(gè)人們問所未問的新問題，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)人們聞所未聞的新領(lǐng)域。

讀到這里，我希望每個(gè)人都停下來思考一下，在你的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，你是一名保守者，一名學(xué)習(xí)者，還是一名引領(lǐng)者？

一個(gè)人，如果想取得領(lǐng)先時(shí)代的成就，就必須成為真正的引領(lǐng)者，在“未知的未知”領(lǐng)域開疆辟土。

如果在歷史人物中推舉引領(lǐng)者，那么毫無(wú)疑問哥倫布是其中的杰出代表。1492年之前，亞歐大陸的人類對(duì)于美洲一無(wú)所知，甚至不知道美洲的存在。哥倫布其實(shí)也不知道美洲的存在，但是當(dāng)時(shí)的哥倫布已經(jīng)完全接受了地圓說，他堅(jiān)信如果一直向西沿海航行，就可以到達(dá)夢(mèng)寐以求的東方。1492年8月3日，在西班牙女王伊莎貝拉一世的資助下，哥倫布開啟了探索之旅。1492年10月12日凌晨，哥倫布到達(dá)了中美洲巴哈馬群島的圣薩爾瓦多，成為亞歐大陸發(fā)現(xiàn)“新大陸”的第一人，進(jìn)入那個(gè)時(shí)代“未知的未知”。

如果在科技與商業(yè)領(lǐng)域推舉引領(lǐng)者，相信喬布斯一定會(huì)有一席之地。在2007年之前，如果調(diào)研手機(jī)消費(fèi)者，“什么是你心目中的好手機(jī)”？相信絕大部分人的回答會(huì)是“手機(jī)質(zhì)量再好一些”，或是“按鍵和界面再美觀一些”，或者“預(yù)裝應(yīng)用再好玩一些”，以上也是功能機(jī)時(shí)代消費(fèi)者的普遍認(rèn)識(shí)。但事實(shí)上，在2007年喬布斯把蘋果手機(jī)呈現(xiàn)給世人之后，人們才意識(shí)到，這款手機(jī)已經(jīng)把人們帶入“未知的未知”。蘋果手機(jī)上只保留了一個(gè)按鍵，其余所有鍵盤全部消失，與此同時(shí)，蘋果手機(jī)定義了一系列全新的操控體驗(yàn)，這些體驗(yàn)相當(dāng)多成為智能手機(jī)行業(yè)的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。此外，蘋果手機(jī)作為一款奉行簡(jiǎn)潔理念的智能手機(jī)，不給用戶預(yù)裝太多應(yīng)用，用戶要自己到Apple Store下載喜歡的應(yīng)用。某種意義上，蘋果手機(jī)只是一個(gè)“半成品”，但它賦予了每個(gè)用戶充分的自主權(quán)，用戶可以按照自己的偏好去塑造自己的手機(jī)。喬布斯用一款產(chǎn)品重新定義了“手機(jī)”，把人類帶入智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

如果在文學(xué)領(lǐng)域?qū)ふ乙晃灰I(lǐng)者，我愿意把票投給劉慈欣。劉慈欣的代表作《三體》，把中國(guó)科幻文學(xué)帶到了世界級(jí)的高度。在這部作品中，劉慈欣的很多構(gòu)想已經(jīng)進(jìn)入時(shí)代的“未知的未知”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一般人的想象力水平。例如，當(dāng)我們說到宇宙中不同文明間的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，一般能夠想象到的戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)，大多是核戰(zhàn)、激光戰(zhàn)、生物戰(zhàn)等形式。但是在《三體》中，文明之間竟然有一種戰(zhàn)爭(zhēng)方式叫作降維打擊，也就是把對(duì)手所在的生存時(shí)空降低一個(gè)維度而消滅對(duì)手。劉慈欣的《三體》之所以能帶給讀者強(qiáng)烈的震撼，是因?yàn)樗炎x者的想象力帶入前所未有的“未知的未知”。

每一部堪稱偉大的作品，都需要在“未知的未知”領(lǐng)域開疆辟土。正如哲學(xué)家叔本華所說：“優(yōu)秀的人能射中別人射不中的靶子；天才能射中別人看不見的靶子?！保═alent hits a target that no one else can hit; Genius hits a target no one else can see.）

只有進(jìn)入“未知的未知”之中，你才能取得遠(yuǎn)超常人的成就。

你能否進(jìn)入“未知的未知”？