第六章
領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)崗位會(huì)放大人們的個(gè)性

看每個(gè)人如何接受他人的稱贊，就可以知道每個(gè)人的性格。

——塞尼卡

充滿活力的靈魂永遠(yuǎn)保持好奇心。

——塞繆爾·約翰遜

性格特質(zhì)有助于在各種類型的工作中選擇高潛力人才。不過，了解潛在的性格對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者尤為重要。我們常常寄希望于通過工作來提高能力，有的崗位的確如此，但領(lǐng)導(dǎo)能力并非如此。領(lǐng)導(dǎo)崗位不能鍛煉一個(gè)人的個(gè)性，而是放大了個(gè)性。

上一章討論了性格以及性格測(cè)評(píng)的一些不同方法。本章專門討論一種性格測(cè)評(píng)，這個(gè)測(cè)評(píng)工具用在工作場(chǎng)景中，能幫助人們識(shí)別高潛力人才和領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。先前的研究，例如特奧多雷斯庫等（Teodorescu et al.，2017）發(fā)現(xiàn)，這個(gè)性格特質(zhì)的測(cè)評(píng)——高潛特質(zhì)評(píng)估，有效地預(yù)測(cè)了職業(yè)成功的客觀指標(biāo)（如薪酬）和主觀指標(biāo)（如員工滿意度）。

在2015年的《歐洲商業(yè)評(píng)論》上，弗海姆解釋了如何使用HPTi來幫助公司贏得“人才戰(zhàn)爭(zhēng)”。通過了解和評(píng)估員工的性格特質(zhì)，預(yù)測(cè)員工在工作中取得成功的潛力，公司可以在發(fā)現(xiàn)、管理和培養(yǎng)頂尖人才方面獲得明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

將高潛力和性格的概念聯(lián)系起來有一定的挑戰(zhàn)，但基于我們對(duì)性格的了解，這也并非不可行：

第一，從成年初期開始，性格就相對(duì)穩(wěn)定。性格無法學(xué)習(xí)，也無法傳授，因此從根本上說，它并不是潛力的職業(yè)維度。性格是一個(gè)重要的常數(shù)，一個(gè)非常有用的早期指標(biāo)。

第二，性格植根于神經(jīng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，與腦結(jié)構(gòu)和生物化學(xué)相關(guān)。

盡管不是說大腦的某些“區(qū)域”中存在某種特定性格特征那么簡(jiǎn)單直接，這方面的研究仍然是方興未艾，前景可觀。

第三，性格特質(zhì)相互作用會(huì)影響行為、情緒和思想。盡管這些概念都是獨(dú)立定義的，但是它們并不是統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的獨(dú)立。當(dāng)考慮兩種性格組合時(shí)，“高A，高B”與“高A，低B”在工作場(chǎng)所的表現(xiàn)可能非常不同。盡管兩者的“A”相似，僅在“B”方面存在不同，且可以在每個(gè)維度上分別比較，但兩者的性格特質(zhì)存在非常重要的差異。不同維度間的交互作用產(chǎn)生了獨(dú)特的思想和行為模式。

第四，某些性格特質(zhì)可能更適合某些職業(yè)。不過，對(duì)于具體工作崗位，工作任務(wù)或職業(yè)而言，并不需要指明專門的性格特質(zhì)要求，這點(diǎn)和對(duì)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的要求不一樣。

因此，一個(gè)整體的潛力模型必須考慮到高潛力的高度可變的要素（例如學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)募寄埽┮约胺浅７€(wěn)定的特征，譬如智力。潛力的職業(yè)維度太局限于具體的職業(yè)或者崗位，不足以作為衡量成功的一般標(biāo)準(zhǔn)；成長(zhǎng)維度和基礎(chǔ)維度則更容易成為一般通用的標(biāo)準(zhǔn)，例如使用HPTi來評(píng)估高潛特質(zhì)。

HPTi是性格特質(zhì)的六因素模型，該模型基于人們?cè)诠ぷ髦械乃伎己托袨榉绞?。HPTi專門設(shè)計(jì)來衡量影響工作成功、高績(jī)效和領(lǐng)導(dǎo)能力的性格特質(zhì)。

我們將在本書中重新審視HPTi，并將通過個(gè)人和團(tuán)隊(duì)分析，展示如何使用性格特質(zhì)和HPTi，進(jìn)而向企業(yè)提供更多信息，幫助管理者做出更明智的人才決策，并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在本章中，我們將詳細(xì)解釋這些特征，然后通過具體示例展示，如何在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和多人評(píng)估等特定環(huán)境下使用性格測(cè)評(píng)，并在隨后的章節(jié)中定義領(lǐng)導(dǎo)潛力。