1.1.1 制造業服務化的內涵

關于制造業服務化的概念，1988年Vandermerwe和Rada最早提出Serviti-zation（服務化）[4]。國外學者相繼提出Servicizing（服務化）和Tertiarization（服務化）等詞匯。國內學者對服務化的代表性定義有中山大學教授劉繼國提出投入服務化和產出服務化概念，2007年西安交通大學教授孫林巖提出了服務型制造概念[5-7]。綜合上述觀點，制造業服務化代表著商業模式的改變和組織從僅賣產品向賣產品和服務包的轉變。本文對制造業服務化的定義進行了如下綜述，見表1-1。

表1-1 制造業服務化的定義