自序

我們的前路，是星辰大海

跨千越萬。

2021年中國快遞業(yè)全年業(yè)務(wù)件量1083億件、業(yè)務(wù)收入10332.3億元。

139.6、206.7、312.8、400.6、507.1、635.2、833.6、1083……這些以億件為單位計量的數(shù)字，是中國快遞業(yè)從2014年到2021年，在時間之河中留下的成長印記。

在發(fā)展中規(guī)范、在規(guī)范中發(fā)展的包容審慎的行業(yè)監(jiān)管思路；用大數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新發(fā)展、用創(chuàng)新引領(lǐng)智慧服務(wù)的大數(shù)據(jù)治理現(xiàn)代化實(shí)踐，中國快遞大數(shù)據(jù)平臺用行業(yè)“最強(qiáng)大腦”的數(shù)據(jù)中樞作用，回答著中國快遞世界第一位置的時代之問。

時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人。時代給予了中國快遞業(yè)遼闊的天地，我們接過畫棒，畫出了今天的日新月異和未來的星辰大海。

從0件到10億件，中國快遞業(yè)用了26年；從10億件到100億件，用了8年；從100億件到1000億件，這次的跨度是7年。

從10億件到1000億件，中國快遞業(yè)如何換擋加速？中國快遞信息化和大數(shù)據(jù)服務(wù)管理如何助力行業(yè)發(fā)展的指向變革、效率變革和動力變革？如果說想到不一定做到，但想不到就一定做不到，站在今天回望來路，中國快遞業(yè)在順應(yīng)中轉(zhuǎn)型，在順勢中發(fā)展，給出的回答是“奮斗”。

《中國詩詞大會》節(jié)目給予了奮斗充滿詩情畫意的定義。什么是奮斗，奮斗是劉禹錫筆下“千淘萬漉”的辛苦，奮斗是鄭板橋筆下“咬定青山”的堅韌，奮斗更是陸游筆下“少壯工夫老始成”的一番耐心和決心。

本書動態(tài)跟蹤了近年來我國快遞行業(yè)在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化道路上的諸多創(chuàng)新和探索，如實(shí)記錄快遞大數(shù)據(jù)監(jiān)管和服務(wù)艱難探索中經(jīng)歷的艱辛歷程，嘗試結(jié)合心里的數(shù)個“為什么”，一起再現(xiàn)中國快遞業(yè)十余年的奮斗歷程。

從手寫信息到專人錄入到電子面單再到二維碼動態(tài)采集；從肩扛手提到機(jī)械助力到全自動化作業(yè)；從幫助報關(guān)到服務(wù)電商到服務(wù)全領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級；從被動需要到主動呼應(yīng)到創(chuàng)造需求；從大頭筆到汗水快件到數(shù)據(jù)快件；從小步快跑到大而不強(qiáng)到高質(zhì)量發(fā)展……中國快遞業(yè)從2007年郵政體制改革到2009年郵政法修訂后走過的十余年，也同樣是中國快遞信息化和大數(shù)據(jù)服務(wù)管理實(shí)踐的十余年，在數(shù)字中服務(wù)改變，在數(shù)據(jù)中構(gòu)筑新的未來。這個行業(yè)真正的躍升，不是累積的爆發(fā)，而是在水滴石穿的堅持中，在一件件快件的攬收運(yùn)派中，不斷迭代。

世間萬物，皆有其時。

時間似河，數(shù)據(jù)如光，流動的數(shù)據(jù)伴隨著萬物，在時間的長河中生長，致密地滲透快遞業(yè)發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，燭照前方。在這里，數(shù)據(jù)不是一個復(fù)雜的概念，不是一個具體的快件，它無處不在，它活躍在時代的波動中；它無所不能，它抵達(dá)行業(yè)深處，觸動這個行業(yè)最真實(shí)的基底，然后告訴你，未來究竟在哪里。

借這個機(jī)會，要致敬砥礪前行不斷創(chuàng)造奇跡的中國快遞人，是他們用永不停歇的腳步締造了中國快遞的輝煌成績，不斷釋放市場的磅礴力量和數(shù)據(jù)賦能的要素潛力。要同時感謝為這本書的創(chuàng)作給予大力關(guān)心和支持的領(lǐng)導(dǎo)同事和朋友，感謝諸多快遞圈內(nèi)專家給予的指導(dǎo)和幫助，特別感謝人民郵電出版社的老師精心指導(dǎo)和辛苦付出，最后感謝我的家人給予的默默支持。

如果有機(jī)會的話，希望這本書有更多人閱讀。

許良鋒作于北京

2021年12月