4.1.2 核心定位：服務為主，監督為輔

對于創業公司，獨特的組織設計和管理方法是非常必要的。公司需要營造一種優良的環境與氛圍，支持員工在工作時有創新、獨特的想法。世界瞬息萬變，公司要想在激烈的競爭中生存，就需要不斷探索新的機會。

從管理角度看，創業是一個勇于承擔風險、積極實踐創新、主動參與競爭和獲取商機的過程。這個過程使公司通過識別市場機會創造價值。所有管理領域的決策都有可能影響到公司的創業，而人力資源管理的輔助似乎是最重要的。

1.為部門招攬合適的人才

（1）初創公司的人員流動性較大，HR應該將很大一部分精力放在招聘方面，以服務業務部門為導向，最好在恰當的時間將優秀的員工送至相關部門，以確保業務的正常運作。

（2）在工作失誤時，有必要做出總結以防下次再犯。比如，人員離職率高，合適的人才流失等。HR應善于總結談判技巧，為公司留住高技術人才。

（3）HR要提高自身修養，對面試崗位的職責、相關專業名詞、工作流程掌握熟練，讓應聘者覺得這家公司的HR素質較高，進而對公司產生好印象。

2.點燃員工的工作激情

對一個創業團隊來講，如果員工每天對待工作就像一潭死水，那么這個團隊的業績永遠不會好。富有激情的員工是公司發展的根本，他們可以給公司帶來輝煌的業績。

作為HR，在創業初期，一定要將公司的氛圍打造好，最有效的方法就是要建立成功的公司文化。文化是基因，可以影響人的行為，文化可以影響個人，個人可以影響團隊，團隊可以影響公司。

3.制定基本的規章制度

一家公司，小的像一個家，大的像一個國，家有家規，國有國法，所以公司也要有基本的制度要求。在公司初創期，HR雖然要以監督為輔，但也要根據戰略目標設定組織結構、職位、流程，有流程就要有制度約束。

所以在這個階段，HR要制定基本的職責流程、規則制度，如招聘流程、員工入職流程、考勤規則、員工手冊、保密協議等。

（1）制度的完善體現了公司流程的規范，完善的流程會給以后的工作提供極大的便利，更會使業務部門提高效率。

（2）在一家新的公司里，為了保證業務團隊順利開展工作，需要HR規范流程。規范要從頭開始做，不是一件容易的事情，但這對HR來講也是一種挑戰，經過梳理找出“筋骨”就知道下手點在哪里了。

（3）HR需要具備較好的公文寫作能力，如果以前沒有學習過，那么一定要多看這類的書，基本上看3～5本就可以寫公文了，HR還是要通過自我學習和消化來提升自己的能力。

以上幾個方面是處于初創期的公司的HR要做的事情，這些事情很細、很費時間，但是很有用。如果用專業的人力資源語言去描述，那么可能是創造適宜的辦公環境、根據人力資源戰略規劃優先找到核心崗位的人才、建立公司文化體系、根據業務戰略要求制定公司規章制度。