2.2.1 新時(shí)代的人力資源體系

現(xiàn)在是技術(shù)高度發(fā)達(dá)的新時(shí)代，人力資源體系也要隨之轉(zhuǎn)型，HR對此項(xiàng)工作負(fù)有主要責(zé)任，需要對其進(jìn)行監(jiān)督。要實(shí)現(xiàn)人力資源體系的轉(zhuǎn)型，HR需要從以下4個(gè)方面著手。

（1）管理層的支持是人力資源體系轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素。

（2）改進(jìn)和升級信息技術(shù)（IT）與人力資源體系轉(zhuǎn)型之間的連接非常重要。

（3）HR要認(rèn)識到勞動(dòng)力和人力資源規(guī)劃的價(jià)值，并獲得相應(yīng)的支持。

（4）規(guī)范的外包是人力資源體系轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要工具。

在新時(shí)代，HR必須與業(yè)務(wù)部門結(jié)成合作伙伴關(guān)系，攜手將忙于各種活動(dòng)和行政細(xì)節(jié)的人力資源管理部門打造成注重結(jié)果與業(yè)務(wù)導(dǎo)向的新型部門。換言之，與新時(shí)代相符的人力資源體系要以業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)部門為中心，涵蓋人力資源管理的諸多工作。

（1）招聘。招聘是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的剛需，而且是很多人才導(dǎo)向型公司的剛需。首先，靠譜、亮眼的簡歷能夠獲得業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可與信任；其次，提升效率與效果的招聘流程管理與推動(dòng)是獲得業(yè)務(wù)部門可持續(xù)合作的“敲門磚”。

（2）培訓(xùn)。HR要為業(yè)務(wù)部門提供管理型培訓(xùn)。例如，之前是績效改進(jìn)培訓(xùn)，現(xiàn)在就要變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)培訓(xùn)。此外，HR要注重文化培訓(xùn)，以便幫助業(yè)務(wù)部門提升凝聚力。在培訓(xùn)方面，HR還要啟動(dòng)員工職業(yè)發(fā)展通道培訓(xùn)，如開展技術(shù)培訓(xùn)、運(yùn)營培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)等。

（3）公司文化活動(dòng)。比較常見的公司文化活動(dòng)有建立俱樂部（如籃球俱樂部、羽毛球俱樂部、夜跑俱樂部、讀書俱樂部等）、適時(shí)團(tuán)建、業(yè)務(wù)部門內(nèi)部跨團(tuán)隊(duì)溝通活動(dòng)與跨職級溝通活動(dòng)。另外，HR還要做好跨部門溝通，例如，建立一個(gè)羽毛球俱樂部，讓各業(yè)務(wù)部門的員工在一起比賽，這樣可以起到非正式溝通的作用，有利于團(tuán)隊(duì)效率的提升。

（4）績效。HR要做好晉升、考核等項(xiàng)目的推動(dòng)與支持，協(xié)助管理者進(jìn)行跨部門的績效管理，這樣有利于提升公司的影響力，幫助公司夯實(shí)中堅(jiān)力量。

（5）業(yè)務(wù)規(guī)劃。HR要根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展和痛點(diǎn)提供人力資源規(guī)劃方案，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，為業(yè)務(wù)部門的降本增效搭建溝通機(jī)制。

上述工作之間是相互銜接、相互作用、相互影響的關(guān)系，這樣才可以形成人力資源體系。其中，招聘和培訓(xùn)是人力資源體系的重點(diǎn)，是公司經(jīng)營的根本，HR只有為公司找到合適的人才，讓人才在公司快速成長，才可以有效落實(shí)人力資源管理；公司文化活動(dòng)和績效是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，有助于員工提升能力；業(yè)務(wù)規(guī)劃可以幫助公司形成合理化的人力資源配置，使HR深入業(yè)務(wù)，為員工營造良好的工作環(huán)境。

HR如果想建立新時(shí)代的人力資源體系，就必須獲得自上而下的支持，特別是獲得業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的支持。當(dāng)然，HR還要重視對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的把控。只有在宏觀上布局，在微觀上關(guān)注細(xì)節(jié)，HR才可以又快又穩(wěn)地做好人力資源管理。