1.5 亞馬遜平臺服務商

在亞馬遜后臺“應用商店”下，點擊“發現應用”按鈕就會看到亞馬遜的第三方服務商。這些服務都不是亞馬遜提供的，而是第三方服務商通過付費廣告方式提供的，任何正規的服務商付費給亞馬遜作為廣告費后，后臺就會顯示其服務。這些服務本質上是可用可不用的。其主要分為14個服務模塊，圖1-9中展示了其中12個。

1.商品信息

我們可以借助各種工具管理亞馬遜商品信息，利用這些工具可以轉換內部商品信息，與現有ASIN進行匹配，并減少商品信息中的錯誤，這些工具如圖1-10所示。

2.自動定價

借助工具可以使你的商品價格保持競爭力，這些工具可以根據你的業務規則自動對商品進行定價，如圖1-11所示。

3.庫存和訂單管理

下面這些工具可以自動管理你的亞馬遜訂單，并使你的庫存水平在各個系統中保持同步，如圖1-12所示。

4.配送解決方案

使用有助于選擇合適物流、標簽打印和物流進程的工具，可以使運輸和配送流程實現自動化，如圖1-13所示。

5.廣告

廣告工具可以優化你的按點擊次數付費的廣告預算和策略，提高商品曝光率和業務銷售額，如圖1-14所示。

6.促銷

借助以下工具，可以通過創建有針對性且具有吸引力的促銷活動來提高商品曝光率，如圖1-15所示。

7.商品研究和調查

根據客戶需求等來篩選潛在商品，可以做出更多以數據為導向的采購決策。如圖1-16所示，這些工具可以幫助賣家進行商品研究和調查。

8.反饋和評論

獲取客戶撰寫的已經過驗證的評論和反饋，可以幫助你提高亞馬遜賣家評分，并為客戶提供有用的洞察信息，相關工具如圖1-17所示。

9.買家與賣家消息服務

在這個模塊中可以獲取有關回答買家問題方面的幫助，以便在規定時間內做出回復，提供高水準的客戶服務。

10.分析和報告

分析你的收益和每件商品的成本，以便更好地將業務策略和關注點向那些發揮了效用的方面傾斜。

11.會計和稅務匯款

借助各種工具在單一位置跟蹤財務狀況、會計和稅費，這些工具可以整合你的在線銷售數據，并幫助你遵守稅務法規。

12.電子商務解決方案連接器

將你的電子商務網站與亞馬遜集成，以便更快地發布商品、改善訂單管理、同步跨渠道庫存等。

13.全服務解決方案

整合整個銷售生命周期內的業務管理。

14.融資和信貸

獲得融資，為大宗采購提供資金并為業務日常運營提供支持。因為亞馬遜生態圈內的服務商很多，所以賣家很難一個個去試，除了一些中型賣家需要用到的ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源計劃），其他均為輔助性服務。亞馬遜運營的核心還是商品和流量，至于服務商的選擇，我們可以根據自身不同發展階段去嘗試，因為服務水平的高低很影響賣家的賬戶，一旦用上了不好的服務商，那么就很容易“進坑”。例如一些無良服務商對接賣家后臺后，會收集賣家的所有訂單數據、郵箱數據，這樣不但會造成賣家客戶流失，還會影響賣家賬戶質量。