危機重重的微軟有點四面楚歌了，聰明蓋茨終于發現了癥結之所在：行政管理是他的弱項，他必須找一個能干，經驗十足的總栽來力換狂瀾。

微軟公司決定由剛聘用不久的瓊·謝利出任第二任總裁，這顯示出公司在用人之道上的強大威力。

瓊·謝利對視窗開發工作的各個環節做了一次深入細致的調查，終于找到了問題的關鍵。原來，這項開發工作之所以進展遲緩，除了技術難關之外，主要問題還在于管理和組織上的混亂無序...