切記，當對方不承認自己的錯誤時，你不要斥責他。只有愚蠢的人，才會在這時責備別人，聰明人絕對不會這樣做，他會試著了解、原諒對方。

這個人為什么會有這樣的想法和行為，一定會有自己的理由，我們要把那個隱蔽的原因探測出來，然后，就可以清楚地了解他的性格和行動了。

你要讓自己站在他的立場，并且對自己說，“如果我是他，遇到這樣的事情，我會怎么想，又會怎么做？”你做了這樣的思考，就可以省下很多時間，免去很多煩惱。因為你已經(jīng)知道了事情的原因，就不會憎惡目前的情況了。除此以外，你還可以增加很多人際關(guān)系上的技巧和方法。

在古德編寫的《如何將人變成黃金》一書中有這樣一段話：“暫停一分鐘，把你對自己事情的關(guān)心程度和他人對此的冷淡態(tài)度做一比較，就會發(fā)現(xiàn)，世界上所有人都是如此。從此，你就能夠像林肯、羅斯福一樣，穩(wěn)固地把握所有事業(yè)的基礎(chǔ)。換句話說，應付人的成功，就要靠設(shè)身處地地想別人所想。”

很多年以來，我大多數(shù)的消遣時間都在離自己家不遠的公園里散步、騎馬，因此，逐漸地就對樹木有了愛護之心，每當我聽到樹林起火的消息時，心里就會非常難過。這些火災不是粗心的吸煙者造成的，而大多是孩子們在林間生火做野餐時不小心引發(fā)的。有時樹林起火很嚴重，需要消防隊來才能撲滅。

而在公園的旁邊，樹立著一個布告牌：凡是引起樹林火災的肇事者，將被罰款或監(jiān)禁。可這塊布告牌立得很偏，又毫不起眼，根本引不起人們的注意。有一位騎警是負責管理這個公園的，可是他對于自己的職責并不認真履行，因此，公園經(jīng)常會出現(xiàn)起火的情況。

有一次，我急忙跑去告訴他，樹林起火了，正在急速蔓延，讓他通知消防隊。可沒想到他反應極其冷淡。他告訴我這不是他的事兒，那片起火的樹林不在他所管轄的范圍內(nèi)。自那次之后，每逢騎馬到公園，我就自己執(zhí)行保護公園樹林的職責。

剛開始時，我從未考慮過孩子們是怎么想的，我看到他們在樹林里生火野炊時，心里很不快，就想立即制止他們。事實上，我做錯了！剛開始，我看見孩子們在樹林里生火，就立即騎馬過去嚴厲地告訴他們說，在樹林里生火是要被關(guān)起來的，要他們馬上把火熄滅。我還威脅他們說，如果不聽我的勸告，我就馬上讓警察把他們抓起來。實際上我只是在發(fā)泄自己對那警察不滿的情緒，因為我不希望有人在樹林里生火而再引起火災，但是我當時并沒有告訴孩子們我的想法。

那么我這么做的結(jié)果怎樣呢？

那些孩子聽從了我的話，但是心里極不服氣，在我騎馬離開不久，他們又重新生起了火，甚至有把整個樹林燒光的想法。

幾年后，我開始學習在生活里如何待人處事、與人相處的知識和技巧，知道了在生活中應該多從他人的角度看問題。從此，我不再在與他人相處時使用命令式的語言。如果是幾年后的今天，我再看到在公園樹林里生火的孩子，我可能會這樣跟他們說話：“小朋友們，你們的晚餐準備做什么吃？我小時候和你們一樣，也喜歡在野外做野餐，現(xiàn)在還記憶深刻。可是，你們知道嗎？在公園的樹林里隨意生火是很危險的事情。但我知道你們是最乖的孩子，不會惹出什么事情來的，對吧？

“如果是其他的孩子，我相信他們不會有你們這樣小心地注意不引起火災。他們看到你們生火玩，自己也跟著玩起火來，回家時忘記把火熄滅，因此，火把周圍干燥的樹葉都引燃了，結(jié)果整個樹林都被燒了。如果我們再不小心，這個公園就沒有樹木了。

“你們中有誰知道，在公園里生火是被禁止的，違者是要坐牢的。我不是干涉你們野炊，我希望你們都玩得開心。只是你們不要讓火靠近干燥的樹葉，在你們回家時，不要忘了滅火，在原有的火堆上蓋些泥巴。如果下次你們再想燒烤，我建議你們?nèi)ツ沁叺纳城穑抢锊粫幸鸹馂牡奈ｋU。小朋友們，謝謝你們，祝你們玩得開心。”

如果多年前我和那些在公園里生火的孩子說這些話，相信會有很好的效果，而且那些孩子肯定會和我很合作。因為他們在心理上不會抵觸和反感我說的話，他們不會感覺到被別人命令去做什么事。他們既保全了面子，又會玩得很開心。這樣一來，大家都很滿意，因為一開始我是站在他們的立場上來處理這件事的。

在我們想要別人去完成一件事情的時候，我們自己不妨先閉上眼睛思量一番，要站在對方的立場上把整個情形想一想。然后問自己：“他為何要這樣做？”當然，這事情是有點麻煩，而且又費時間，可是你想過沒有，這么做你會獲得更多的友誼，并且為自己減少了不必要的麻煩，也不會為彼此之間增加不愉快的氣氛。

哈佛大學商學院陶亥姆就曾說過：“在我要跟一個人會談之前，我愿意在他的辦公室前的走廊上來來回回走上一兩個小時，我要把我需要向他說的話，想得更有條理些，而且我會設(shè)想對方會怎樣回答我的問題，我絕不會冒失地沒有準備地就闖進他的辦公室。”

在你看完這本書的時候，一定能增加你的一種趨向：即當你接觸到每一件事時，你首先會為對方著想，而且能夠以對方的觀點去看待這事。雖然你在這本書里只能學習到這些，但它會讓你在今后的生活和工作當中受益無窮。

因此，如果你想獲得他人的認同，第八個規(guī)則就是：

學會換位思考。