2.3 超級話題營銷的兩個特征
超級話題營銷有兩個特征，一是自帶話題性，二是有話題爆破的場景。在傳播過程中，比起渠道，內容能傳達給精準的用戶才是關鍵。
一、自帶話題性
超級話題營銷的內容本身具備極強的話題性，并且是能高度自傳播的話題性。人們只關心和自己有關的事情，所以話題要切中大眾的痛點。痛點，顧名思義就是痛苦的點，即用戶在工作和生活中遇到的令人不滿的、讓人覺得痛苦的點。那么如何尋找痛點呢？有兩種方法，一種是從驅動因素下手，找到普通人在日常生活中的敏感點進行羅列，比如被欠錢不還、夫妻感情、婆媳關系等，這些都是很多人的痛點，從這些場景中提煉素材形成的話題，本身就自帶熱度。另外一種是從行動過程下手，就是話題本身自傳播性不足，我們可以通過圍繞話題制造延伸話題或者子話題來提升話題熱度。比如公司招聘是個普通話題，如果我們增加一些元素，就可以增強話題的傳播性。我之前做過的“喬府大院老板招親送田”就是把企業一個日常的招聘行為進行二次挖掘發酵的例子，把企業原來的單身青年相親會和企業正常招聘的元素進行了結合，達到引燃輿論討論的目的。
二、有話題爆破的場景
營銷是個周期性的活動，特別是話題營銷，傳播快，消逝得也快。現在是一個信息大爆炸的時代，想要在各個渠道中脫穎而出引起受眾的注意，我們就需要在紛紛擾擾的信息中找到突破口。同時，一旦引爆，在快速實現預定的戰略目的后，我們也不要戀戰，而是要迅速收尾。因為即使我們不主動收尾，各種隨之而來的碎片化信息也會毫不留情地把受眾的關注度蠶食。因此，在做話題營銷之前，了解其時間周期規律，是非常有必要的一件事。就此，我總結了一個時間線的7天定律，即任何話題營銷的熱度都不會超過7天，有的甚至在第2天就結束了。在這個定律下，我們一般要注意以下五點。
1.話題營銷的時間節點設置
話題營銷的時間節點設置很重要，在進行策劃之前，我們要先確定這次營銷需要多長時間跨度的傳播，根據傳播程度，我們可以分為2天、3天、5天、7天這4種常見的傳播時間跨度。需要注意的是，最長的傳播時間不能超過7天，時間越長，需要的傳播成本也就越高。
無論我們選擇哪種傳播時間跨度，整個營銷過程基本上都需要經過引爆、觸發裂變、二次裂變、收尾這幾個階段，所以在實施的時候，我們需要根據傳播情況實時對節點進行控制和調整，讓傳播順利完成，而不能虎頭蛇尾或者讓傳播失控，這是必須重視的問題。
2.引爆時機點的選擇
在進行話題營銷時，除了設置好時間節點，還需要選擇好引爆的時機，這樣才能因事利導，收到理想的營銷效果。在選擇引爆時機時，要規避同期熱點，同時還要考慮特定受眾的時間習慣。
3.規避同期熱點
在做話題營銷的時候，一定要注意規避同期熱點，否則很容易失去營銷的引爆勢能。同期熱點分為可預見的同期熱點與不可預見的同期熱點兩種：可預見的同期熱點是指一些自帶熱點的節日和已經成為習慣的慶祝日等，比如情人節、春節等，以及“雙十一”前后這種時間節點。在這些時間節點大家都已經很忙了，如果我們的營銷活動和這些熱點沒有關系，那么就要規避這些熱點。不可預見的同期熱點就會比較難找，需要我們對外面的信息非常敏感，我們可以使用百度指數、360趨勢等搜索工具的指數榜查看近期熱點，避開同期熱點。
4.特定受眾的作息習慣
針對某個群體開展營銷活動時，時間點的設置是要和這個群體的作息習慣相契合的。可以考慮的維度有很多，比如群體、行業、圈子習慣等。通常情況下，在周末和節假日大眾對熱點的關注度比較低，因為大家都在休假或者忙活自己的事，如果在這個時候引爆話題，就不利于話題的大面積傳播。比如我們想要引爆的是一個在公關市場圈非常有話題點的事件，那么就要考慮，如果這個事件是在上班時間發生，必然會引起同事間的群體裂變；如果這個事件是在周末發生，大家的信息聯絡是斷開的，事件就不是那么容易被引爆。同時在引爆之后，我們需要預估一下傳播時間，如果事件在周五開始傳播，到了周末時熱度又會被生生阻斷，那也是不利于傳播的。當然，這并不是說周末引爆的效果就一定不好，而是要看傳播人群和我們所希望影響的群體的特點。假如我們面對的是學生群體，那么我們選擇寒暑假期間進行引爆，效果一定會優于學生考試的時間段；選擇傍晚5點至晚上8點學生休息的時間段引爆，會優于選擇上午9點到12點學生上課的時間段引爆。同理，其他的營銷也是如此，我們若想針對一個群體進行精準營銷，就要先去了解這個群體的作息習慣，從而選取最優時段。
5.遇干擾則調整時間節點
當然，新媒體領域最不缺的就是從天而降的熱點，2017年暑期檔電影《戰狼2》就是一個典型的例子，它的熱度在某些時間段幾乎壓制住了同期的其他電影，讓很多原本被外界看好的電影都受到了巨大的沖擊，這是沒有辦法提前預料的。所以，在我們做好了扎實的前期準備的基礎上，如果依舊遇到了其他熱點的干擾，那我們也要迅速地采取干預策略，要么迅速結束，把傳播流程走完，要么通過對觸點的加壓，控制輿論走向。關于這一點，后文會有更加詳細的解析。
總體來說，營銷是一個在短時間內需要成功的行為，所以對時間點的把控尤為重要。在錯誤的時間引爆營銷，我們收獲的可能是無法達到預期的虧本結果，而在最佳的時機引爆營銷，我們則有可能會搭乘其他的熱點實現熱點發酵的最大化。