內 容 提 要

本書立足于行業應用，以此為主線，介紹了社群營銷與運營的方法和技能。全書共8章。第1章重點介紹了社群的含義和起源、互聯網時代的社群發展歷程、社群的生命周期管理、社群的商業價值、運營社群的三大社交理論，以引導讀者全面了解社群營銷與運營的底層邏輯；第2章介紹了如何從零開始構建可持續成長的社群；第3章重點介紹了招募與管理社群成員的方法和技巧；第4章介紹了運營一個活躍社群的方法；第5章介紹了策劃社群線下活動所要經歷的5個階段及對應的執行方案；第6章介紹了如何從無到有、由弱到強地搭建優質運營團隊；第7章介紹了擴大社群規模的前提條件和策略；第8章則介紹了社群商業變現的5種模式。

本書可作為高等院校市場營銷類、企業管理類、電子商務類等專業的新媒體營銷課程的教學用書，也適合從事企業營銷、新媒體營銷等工作的人員及對社群營銷與運營感興趣的讀者閱讀使用。