了解孩子的內心 05：孩子控制情緒的能力還有所不足

如何與不聽話的孩子溝通？

為了使孩子正直且心靈純潔，媽媽不能只說漂亮話或順耳的話。對做錯事的孩子，要批評，而不能一味地肯定孩子。

雖然媽媽說話的內容也十分重要，但是在這里我們主要介紹一下具體的溝通模式。無論什么內容，只要使用恰當的溝通模式，就能使對方感到被尊重。我們可以將溝通模式劃分為不同的類型，很多咨詢師也常常以此為依據界定成功的溝通與失敗的溝通。通過觀察溝通模式，我們就可以了解親子間的依戀關系以及父母的撫養態度。

例如，孩子想繼續留在游樂園玩耍，而媽媽催促孩子回家，雙方產生了矛盾。在這一情景下，媽媽有四種溝通模式：

請使用“循循善誘型”的溝通模式

通常幼兒期兒童的自制力尚未發育完全，因此在日常生活中會經常發生矛盾。比如一去超市孩子就鬧著要買玩具；再比如孩子拒絕上幼兒園，每天早晨都要耍賴；還有的孩子咬住食物不咀嚼，或是拒絕吃飯而大吵大鬧。這些事情時常發生，讓人感覺與孩子共同生活就像打仗一樣。

面對這些每日重復數十次的矛盾，媽媽采用強制命令型的溝通會有怎樣的結果？孩子或許會認為媽媽和自己一樣，都是無理取鬧的人。看到比自己更強大的媽媽在家中可以為所欲為，那孩子在與同齡人的相處中，也會希望自己扮演強有力的角色或是突出自己的力量。除此之外，孩子還會依照媽媽的溝通模式自說自話，時常忽略對方的情感。

轉移型的溝通模式如何呢？轉移型是指回避矛盾，拒絕從根本入手尋求合理的解決方法，而將注意力轉移至其他方面的溝通模式。這種模式確實在一定程度上可以避免矛盾。

舉個例子吧。孩子不想和媽媽分開，大哭大鬧不讓媽媽去上班。有些媽媽不愿看到孩子哭泣，就讓孩子去看電視，然后自己再偷偷離開。但是，媽媽應該鍛煉孩子對自己情緒的控制力。平時進行控制小情緒的訓練，日后孩子才能擁有控制更大情緒的力量。轉移型的溝通模式剝奪了孩子嘗試調節情緒的機會，孩子日后也難以掌握控制情緒的能力。雖然這樣做暫時避免了矛盾，但是孩子的蠻不講理會越來越嚴重。

再來看看放任型的溝通模式，在發生矛盾時滿足孩子的所有要求，這是最不可取的溝通模式。

最后，循循善誘型的溝通模式如何呢？采用這種溝通模式的媽媽可以細致地體察孩子的內心，雖然孩子在游樂園已經玩很久了，但從孩子的角度看他還沒有玩夠。這時循循善誘的媽媽充分理解孩子的心情，并與孩子產生了共情，同時明確地說明了當下情況和媽媽的想法。之后媽媽再與孩子一同制定合理的妥協方案，限制孩子的行為。

常常接受循循善誘型溝通的孩子長大后往往更懂得調節和控制情緒。他們不僅情緒穩定，而且也可以更好地處理與小朋友們的關系，因此他們在同齡人當中也常常受到歡迎。

理解孩子的情緒有利于培養孩子的共情能力

強制命令型的溝通模式自說自話，就像一個容量很小的容器，即使想盛入更多東西，也總是會溢出；轉移型的溝通模式回避核心問題，正如一個漏底的容器，雖努力盛入，卻最終一無所獲；而毫無原則的放任型的溝通模式，看似對孩子百般呵護，但就如一個脆弱的玻璃容器，稍微受到沖擊就會破碎。

你是否在育兒圖書中看到過這樣一句話“對孩子要使用正面詞匯，不要使用負面詞匯”？比如，不要說“不要跑”而應該說“慢慢走”。但是，很多媽媽誤解了這句話，認為任何情況下都不能對孩子使用負面詞匯。實際上，對缺乏自控力的孩子來說，媽媽必須勇敢地說出“不可以”“不要做”。很多關于孩子問題行為的研究顯示，放任型的溝通模式會使孩子具有更高的攻擊性，缺乏調節和控制情緒的能力。

哪種溝通模式更有效已經不言而喻了，在循循善誘型溝通模式下成長的孩子可以獲得更多的忠告與智慧，即使與他人發生矛盾，也不會一味地固執己見，而是理解他人并尋求合理的解決方案。媽媽的溝通模式決定了孩子的心胸與溝通水平。因此，請各位媽媽務必認真反思自己的溝通模式。