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第4章 小資本起家必備素質(zhì)(3)

  • 小資本起家
  • 宋天天
  • 5494字
  • 2014-09-11 16:41:14

在簽了那張契約之后,又接二連三有不少契約接踵而來(lái),而且投保的人也和以前完全不同,都是主動(dòng)表示愿意投保。許多人的自愿投保給他帶來(lái)無(wú)比的勇氣與精神,在1個(gè)月內(nèi)他的業(yè)績(jī)就一躍而成為富國(guó)人壽的佼佼者。

還有這樣一則寓言:

兩只青蛙覓食中,不小心掉進(jìn)了路邊一只牛奶罐里,牛奶罐里還有為數(shù)不多的牛奶,但是足以讓青蛙們體驗(yàn)到什么叫滅頂之災(zāi)。

一只青娃想:完了,完了,全完了,這么高的一只牛奶罐啊,我是永遠(yuǎn)也出不去了。于是,它很快就沉了下去。

另一只青蛙在看見(jiàn)同伴沉沒(méi)于牛奶中時(shí),并沒(méi)有一任自己沮喪、放棄,而是不斷告誡自己:上帝給了我堅(jiān)強(qiáng)的意志和發(fā)達(dá)的肌肉,我一定能夠跳出去。它每時(shí)每刻都在鼓起勇氣,鼓足力量,一次又一次奮起、跳躍一一生命的力量與美展現(xiàn)在它每一次搏擊與奮斗里。

不知過(guò)了多久,它突然發(fā)現(xiàn)腳下粘稠的牛奶變得堅(jiān)實(shí)起來(lái)。原來(lái),它的反復(fù)踐踏和跳動(dòng),已經(jīng)把液狀的牛奶變成了一塊奶酪!不懈地奮斗和掙扎終于換來(lái)了自由的那一刻。它從牛奶罐里輕盈地跳了出來(lái),重新回到綠色的池塘里,而那一只沉沒(méi)的青蛙就那樣留在了那塊奶酪里,它做夢(mèng)都沒(méi)有想到會(huì)有機(jī)會(huì)逃離險(xiǎn)境。

決心獲得成功的人都知道,進(jìn)步是一點(diǎn)一滴不斷地努力得來(lái)的。例如,房屋是由一磚一瓦堆砌成的;足球比賽的最后勝利是由一次一次的得分累積而成的;商店的繁榮也是靠著一個(gè)一個(gè)的顧客光顧而促成的。所以每一個(gè)重大的成就都是一系列的小成就累積成的。

有時(shí)某些人看似一夜成名,但是如果你仔細(xì)看看他們過(guò)去的歷史,就知道他們的成功并不是偶然得來(lái)的,他們?cè)缢韧度霟o(wú)數(shù)心血,打好堅(jiān)固的基礎(chǔ)了。那些暴起暴落的人物,聲名來(lái)得快,去得也快。他們的成功往往只是曇花一現(xiàn)而已,他們并沒(méi)有深厚的根基與雄厚的實(shí)力。

用行動(dòng)克服恐懼

如何克服恐懼感?最有效的辦法就是:采取行動(dòng)?;蛘哒f(shuō),勇敢地邁出實(shí)際的步子。

小資本起家的路上,你可能會(huì)遇到許多令你擔(dān)心、煩惱、膽怯、恐懼的事。例如你可能會(huì)為擔(dān)心自己的公司瀕臨倒閉而心煩意亂;會(huì)因?yàn)樵谀稠?xiàng)生意中損失慘重而萬(wàn)念俱灰;會(huì)擔(dān)心失去一位重要客戶而憂心忡忡;會(huì)害怕進(jìn)行一場(chǎng)棘手的談判而畏縮不前……這種心理狀態(tài),即恐懼感,將是你成功的頭號(hào)敵人。它會(huì)阻止你邁出決定性的一步,它也會(huì)折磨你的身心,使你生病、縮短壽命。

二戰(zhàn)期間,美國(guó)海軍要求新兵一定要會(huì)游泳。當(dāng)新兵們站在一塊離地6英尺高的木板上,準(zhǔn)備往8英尺深的水中跳時(shí),他們嚇得洋相百出。但只要他們橫下心縱身一跳,結(jié)果,就不會(huì)再害怕了。有些新兵甚至是被推下去的,結(jié)果,他們也不再害怕了。

可見(jiàn),行動(dòng)可以治愈恐懼。而猶豫、拖延則助長(zhǎng)恐懼。比如,你越是對(duì)一場(chǎng)艱難的談判發(fā)怵,你就越?jīng)]有勇氣去談判,拖延的時(shí)間越長(zhǎng),恐懼會(huì)越厲害。而當(dāng)你硬著頭皮走到談判桌前時(shí),你可能反而會(huì)鎮(zhèn)靜下來(lái),從容應(yīng)對(duì)。

一般來(lái)講,我們所恐懼的事物是真實(shí)存在的,例如企業(yè)虧損、投資失敗、人際關(guān)系發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題等等。要想消除它,只有采取實(shí)際的行動(dòng)。不采取行動(dòng),恐懼感不但不會(huì)減弱,反而會(huì)增強(qiáng),最終打垮你。

曾經(jīng)有一個(gè)故事,戰(zhàn)爭(zhēng)中,敵機(jī)把家園炸成了廢墟。許多人在那里痛哭流涕,覺(jué)得一切都完了。惟有一位男子,默不作聲地從廢墟中揀出一塊磚,又一塊磚,放到一邊一一這是重建家園所需要的。他的行動(dòng)影響了眾人,大家停止了哭泣,也默默地干了起來(lái)。

在實(shí)際生活中,這種采取行動(dòng)戰(zhàn)勝恐懼,從而獲得成功的人物不勝枚舉。其中最典型的一個(gè),是本田宗一郎。

本田創(chuàng)業(yè)的一生,可說(shuō)嘗夠了失敗的滋味,一次次打擊,換了別人,可能早被擊垮了。但本田卻戰(zhàn)勝了失敗帶來(lái)的灰心失意,他靠的就是一個(gè)字:干!

在“好夢(mèng)號(hào)”摩托車(chē)誕生之前,本田公司投入新機(jī)械的資金已達(dá)4.5億日元。一家從家庭式工廠起步的公司如此膽大妄為,至今想起來(lái)讓人不寒而栗。新機(jī)械大量地購(gòu)人了,占了許多資金,但公司卻業(yè)務(wù)不振,連薪水都發(fā)不出,實(shí)在狼狽不堪。本田深感肩上擔(dān)子的沉重,他表情嚴(yán)峻,把希望寄托在自己研制的“好夢(mèng)號(hào)”摩托車(chē)上。試車(chē)那天,“好夢(mèng)號(hào)”終于上山了,本田和同事抱在一起又哭又叫。“好夢(mèng)號(hào)”成功了!這是本田公司的第一輛真正的摩托車(chē),由本田和河島設(shè)計(jì)。新車(chē)設(shè)計(jì)出來(lái)了,但銷(xiāo)路不暢,工廠大部分時(shí)間無(wú)所事事,令本田大為悲憤。但他不是那種能被困難嚇倒的人。他戰(zhàn)勝悲憤的方法,就是參加在代代木公園舉行的摩托車(chē)賽,以此來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品。

本田摩托車(chē)狂馳如飛,遙遙領(lǐng)先,可是在轉(zhuǎn)彎時(shí)卻被樹(shù)木絆倒,人被摔出十多米遠(yuǎn)。當(dāng)人們把他送往醫(yī)院時(shí),他卻狂呼道:“放下我!我要賽到底!”

這樣險(xiǎn)象環(huán)生的車(chē)禍至少發(fā)生過(guò)4?5次,但本田也沒(méi)有被嚇倒。

1954年,本田公司費(fèi)了九牛二虎之力,使自己的摩托車(chē)得以參加國(guó)際比賽,結(jié)果被淘汰出局。

本田又用行動(dòng)戰(zhàn)勝了慘敗帶來(lái)的恐懼。7年以后,本田摩托車(chē)終于在羅馬大獲全勝,囊括了大賽的前5名。本田摩托車(chē)在一夜之間,名聲響徹世界。訂貨單源源而來(lái),不到5年,外銷(xiāo)金額突破了一兆日元大關(guān)。

本田成了媒介宣傳的英雄。但他自己卻說(shuō),他只不過(guò)是一個(gè)普通人,那種失敗的滋味兒并不好受。縱觀他的奮斗史,可以看出,使本田能夠越過(guò)“不好受的滋味”而獲得成功的,正是“行動(dòng)”,不斷的“行動(dòng)”!

別讓猶豫囚禁了你

在當(dāng)今這個(gè)世界里,充滿著各種機(jī)會(huì),但是機(jī)會(huì)都是稍縱即逝的,一旦有了機(jī)會(huì),就應(yīng)該及時(shí)把握,就要果斷決策,勇敢地去行動(dòng),而不能猶豫不決,否則的話,你就只能是永遠(yuǎn)站在那里看著別人成功。

胃時(shí)候過(guò)多的猶豫不決只會(huì)導(dǎo)致更徹底的失敗。在知道應(yīng)該行動(dòng)的時(shí)候卻不采取行動(dòng),最后卻讓機(jī)會(huì)白白溜走,這種情形的發(fā)生太普遍了。

通常而言,猶豫不決所導(dǎo)致的并不是涇渭分明的失敗,而是以較不明顯的形式出現(xiàn)的。猶豫不決是造成隱性失敗的主要原因。有的人總是害怕自己會(huì)失去什么,如自己的一生會(huì)失去控制,或者會(huì)失去手中的權(quán)力等,這樣往往加深了內(nèi)在失望的感覺(jué)。“我不應(yīng)該是這個(gè)樣子的?!彼麄儠?huì)對(duì)自己說(shuō):“為什么我不能改變?”即使并沒(méi)有失業(yè),他們還是沒(méi)有取得自己希望取得的成績(jī)。

杰克就是一個(gè)例子。他的遭遇看起來(lái)像是典型的美國(guó)式成功的故事。

杰克小時(shí)候就顯露出特殊的審美能力。在逐漸長(zhǎng)大的過(guò)程中,他發(fā)現(xiàn)了自己的人生志向:建筑設(shè)計(jì)。從哈佛大學(xué)建筑系畢業(yè)時(shí),他確定無(wú)疑地知道自己要的是什么工作:如果建筑是他的宗教,那么貝聿銘就是最高主教。在貝聿銘的公司里,杰克加入了他那一代最杰出的建筑師陣容,而且有相當(dāng)一段時(shí)期在公司里學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。但是他知道,一個(gè)建筑師如果真正相信自己的能力,必須自己開(kāi)公司,表現(xiàn)自己的才華。然而光陰荏苒,杰克發(fā)現(xiàn)自己逐漸迷失在貝聿銘公司的眩目光環(huán)之中。在貝聿銘公司的生涯是充滿魅力的,很安穩(wěn),而且提供了另一種替代性的成功,這種成功從來(lái)不必讓他冒著失敗的風(fēng)險(xiǎn)。而問(wèn)題恰恰就在于他沒(méi)有失敗的感覺(jué)。他清楚地了解這一點(diǎn),正是這種了解使他感到絕望。

經(jīng)過(guò)一段極端痛苦的歷程,其間包括婚姻的破裂,杰克終于采取了行動(dòng)。他這樣描述當(dāng)時(shí)的情形:那天我走進(jìn)貝聿銘先生的辦公室,對(duì)他說(shuō):“我要離開(kāi)這里?!必愴层懴壬?zhèn)靜地抬起頭說(shuō):“杰克,我等待這一天已經(jīng)7年了。”然后,他補(bǔ)充道:“我認(rèn)為公司里只有兩個(gè)人可能會(huì)出去試試身手,你就是其中一個(gè)杰克很驚訝地發(fā)現(xiàn),并不是貝聿銘使他成為一名“囚犯”一一其實(shí)貝聿銘先生一向再和藹不過(guò)了一一這一切都是杰克自己造成的。與貝先生一起工作的這么多年中,杰克最持久的建筑創(chuàng)作就是這個(gè)自囚的籠子。

像這樣在有名氣的公司里工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是你可以跟一位大師學(xué)習(xí);缺點(diǎn)卻很抽象,你對(duì)自己的個(gè)人能力沒(méi)有很強(qiáng)的信心;不敢背水一戰(zhàn),獨(dú)自出去闖天下,去干你自己的事業(yè)。

有的人猶豫太久是因?yàn)椴恢老乱徊皆撛趺醋撸瑸榱吮苊饷鎸?duì)未來(lái),他們只會(huì)說(shuō):“我陷在這里,簡(jiǎn)直不知所措。”把自己人生的控制權(quán)交到別人手中。其實(shí),只要他們不再猶豫不定,就會(huì)發(fā)現(xiàn)車(chē)到山前必有路,事情總會(huì)有選擇的余地。一味地抱怨,通常是因?yàn)樗麄儗幵复粼谀抢锒辉该半U(xiǎn)前進(jìn)。因?yàn)楸г箍偸前踩?,改變才?huì)有風(fēng)險(xiǎn)。

敢于否定自己

現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),群雄競(jìng)起,逐鹿中原。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),你要有所作為,必須要有獨(dú)到的眼光,敢于否定自己的勇氣,才會(huì)有新的發(fā)展。

胃列公司依靠小小的刀片起家,在世界上形成一股強(qiáng)勁旋風(fēng),幾乎壟斷了世界剃須刀市場(chǎng)。直至20世紀(jì)60年代初,吉列公司也保持著獨(dú)占的優(yōu)勢(shì)。那時(shí)人們都相信,只要世上的男人長(zhǎng)胡須,吉列公司就不愁沒(méi)前途。

但是,競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)情的。由英國(guó)威爾金遜·蘇洛公司以“不銹鋼刀片”的挑戰(zhàn)為發(fā)端,吉列公司開(kāi)始面臨越來(lái)越多的敵手。以1962年為分水嶺,1963年、1964年,吉列公司刀片的市場(chǎng)占有率不斷下降,利潤(rùn)連續(xù)跌落。1965年,吉列公司推出“銀色吉列刀片”,在廣告方面投入巨額資金,力圖保住它的“刀片帝王”的寶座。

可惜,新制品仍然無(wú)法全面收復(fù)失地,因?yàn)槠渌疽柴R不停蹄地趕上來(lái)。吉列公司常處在緊張狀態(tài)中,往往是在對(duì)手快趕上來(lái)時(shí),掙扎一番而超越。

面對(duì)這嚴(yán)峻局面,吉列公司總經(jīng)理靳克勒果斷地提出:“以剃刀為中心的經(jīng)營(yíng)時(shí)代已走到終點(diǎn),本公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)再以刀片為惟一事業(yè)?!边@種說(shuō)法使董事們大吃一驚。多年來(lái),他們的心血都花在剃刀架和刀片上,現(xiàn)在要否定自己,顯然是件痛苦的事。

但是,不否定自己,便無(wú)法繼續(xù)前進(jìn)。吉列公司終于開(kāi)始了重大的戰(zhàn)略調(diào)整。這就是從單一制品的產(chǎn)銷(xiāo),轉(zhuǎn)向多角經(jīng)營(yíng),即在繼續(xù)開(kāi)發(fā)刀片的同時(shí),大膽地投資開(kāi)發(fā)化妝品事業(yè)。

靳克勒用了大量心血,組織開(kāi)發(fā)剃須后所需的冷霜、花露水、香水、理發(fā)用品以及口紅、婦女用除臭劑等。結(jié)果,到1966年,吉列化妝品部門(mén)的營(yíng)業(yè)額高達(dá)6000萬(wàn)美元。可說(shuō)初戰(zhàn)告捷。

以后,吉列公司又先后開(kāi)發(fā)出了各種洗發(fā)精、燙發(fā)機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、打火機(jī),甚至醫(yī)藥品等多種產(chǎn)品。吉列不再是單打一地作戰(zhàn)了,而是多方位地出擊。

美國(guó)《財(cái)富》雜志說(shuō):“當(dāng)吉列公司偏于男性的剃刀營(yíng)業(yè)走向下坡之際,是女性拯救了它!”這里的“女性”不見(jiàn)得完全恰當(dāng),因?yàn)榧谢瘖y品還包括相岀多的男用化妝品。但不管怎么說(shuō),的確是“軟”的化妝品拯救了單以“硬”刀片維持寶座的吉列公司。

靳克勒在繼承金·吉列的事業(yè)時(shí),表現(xiàn)了勇于否定自己、銳意進(jìn)取的企業(yè)家的氣魄,這一點(diǎn)正是成功者的之一。

勇于糾正自己的缺點(diǎn)沒(méi)有一個(gè)人是十全十美的,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),對(duì)于自己的缺點(diǎn),你必須要有勇氣去糾正,因?yàn)榧m正了缺點(diǎn)對(duì)你自己和別人都是有益的,而且更有助于你的事業(yè)。

富蘭克林有一天突然瞥覺(jué)到他經(jīng)常失去朋友,他此時(shí)才開(kāi)始注意到原因在于他太愛(ài)爭(zhēng)強(qiáng)好勝,所以始終跟別人處不好。有一天,大概是過(guò)年前幾天,4年度計(jì)劃大致擬定后,他坐下來(lái)列一張淸單,把自己個(gè)性所表現(xiàn)的一些缺點(diǎn)全部列在上面,并且,從最致命的大缺點(diǎn)開(kāi)始,到不足掛齒的小毛病為止,重新依次排列了一次,下極大的決心,要一一改掉。每當(dāng)徹底改掉一個(gè)毛病,就在單子上把那一條劃去,直到全部刪完為止。結(jié)果,他變成美國(guó)最得人心的人物之一,受到大家的尊敬和愛(ài)戴。甩殖民地十二州需耍法的援助時(shí),他們派富蘭克林去,法國(guó)人對(duì)他的印象奇佳,他果然也不負(fù)使命。很多有關(guān)“個(gè)性塑造”的著作中,幾乎都會(huì)引述富蘭克林的例子,且被公認(rèn)為是個(gè)性自我改造最成功的例子之一。

反過(guò)來(lái)說(shuō),假如富蘭克林的選擇是依然故我,不對(duì)自己的個(gè)性加以檢討;假如他也像其他許許多多的人一樣,放任自己的天生個(gè)性;假如他仍然不改爭(zhēng)強(qiáng)好勝的毛病……那么,他絕不可能成功地爭(zhēng)取到法國(guó)的援助,而整個(gè)美國(guó)歷史也將改寫(xiě)了。一個(gè)人的性格居然也能影響一個(gè)國(guó)家的命運(yùn)??墒牵瑓s還有很多人到處在說(shuō):我能怎么辦?”其實(shí),你怎么知道你辦不到?你怎么知道即使經(jīng)過(guò)數(shù)年的努力你仍不會(huì)有所獲?林肯講過(guò):“我要準(zhǔn)備好自己以待時(shí)機(jī)來(lái)臨。”他果然等到了那一天。他深信耕耘一定會(huì)有收獲。至少,我們可以使我們周?chē)娜硕加X(jué)得人生還算合理、愉快;至少,我們不會(huì)為身邊的人帶來(lái)無(wú)謂的煩惱。

由于一個(gè)人的缺點(diǎn)而使家里其他成員都活得很痛苦,這種例子何其多!由于做父母親的不可理喻,而使其子女深恨自己生在這種家庭,這種例子更是不勝枚舉!只要有一個(gè)性格暴戾的人往往就足以毀滅一個(gè)家庭,使家人深以為苦。但是,同樣的這個(gè)人,只要他勇于糾正自己的缺點(diǎn),他仍然可以給他周?chē)娜耍绕涫撬约旱募胰?,帶?lái)美好的生活感受。假如人人都能使自己的家庭生活成為一種心情歡暢的樂(lè)章,那么這個(gè)世界很快就會(huì)大為改觀。在生活中是這樣,同樣,在你起家的路上也是如此。

正確對(duì)待他人的批評(píng)

當(dāng)別人批評(píng)你時(shí),你千萬(wàn)不要為此而不悅,無(wú)論是好意或惡意的批評(píng),你應(yīng)該高興地欣然接受并加以分析,這對(duì)你有益無(wú)害。

一個(gè)人的一生中,總會(huì)遇到受別人批評(píng)的事。這種批評(píng),有善意的,也有惡意的。一個(gè)人職位越高,他所受到的批評(píng)可能也會(huì)越多。那么,如何對(duì)待批評(píng),特別是那些帶有嘲諷、攻擊性的批評(píng)呢?這對(duì)想獲取成功的你來(lái)說(shuō),也是一個(gè)值得重視的問(wèn)題。

美國(guó)有一位叫康能的議員,第一次在美國(guó)眾議院演講時(shí),被新澤西州的代表非爾卜斯中途幾諷了一句:“這位從伊利諾州來(lái)的先生,恐怕口袋里裝的是燕麥吧?”

全院的人哄堂大笑。康能卻沒(méi)有被這批評(píng)打倒,他承認(rèn)這句話是事實(shí),他說(shuō):“我不僅口袋里有燕麥,而且頭發(fā)里藏著種子。我們西部人大都是這樣土頭土腦,不過(guò)我們的種子是好的,能夠長(zhǎng)出好苗來(lái)?!?

康能因這次反駁,以致全國(guó)聞名,人們都稱他為“種子議員”。他曉得從批評(píng)中逃走是不好的,批評(píng)就好像一只狗,狗看見(jiàn)你怕它,便會(huì)追趕你,恐嚇你。但如果你回轉(zhuǎn)頭來(lái)對(duì)著狗狗便不再吠叫,反而搖著尾巴讓你來(lái)?yè)崦?

因此,你不應(yīng)逃避批評(píng),要正面迎擊對(duì)你的批評(píng)。人之所以怕批評(píng),是因?yàn)榕u(píng)乃是真實(shí)的事實(shí)。批評(píng)你的人或許存心不良,但是其批評(píng)的事卻可能有真實(shí)的成分。你如果能從這批評(píng)中得到改進(jìn),對(duì)你反而有益。你如果因他的批評(píng)而喪氣,那就正中了他的下懷。

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