客戶就像小鐵片被小池吸引了，紛紛前來向他訂貨。不久，小池就創立了山一證券公司。

古人講一諾千金，對于商家來說，一個承諾也許不止值千金，它是信譽的象征，一個企業如果喪失了信譽，就會失去顧客，最后會被淘汰出商海。

在一次大型出口商品交易會上，一位英國商人拿著一件長毛絨小狗的樣品，要找廠家復制。他問中方一位外銷員：“什么時候可以交貨？”外銷員研究了樣品，思索后回答：“最少一個月。”英...