第7章 ——虛心求教眾人幫 成就失誤相伴隨
- 遼濱郡旭日客棧工作記
- 雙木歲寒三友之首
- 2441字
- 2022-01-05 20:39:11
上回說到林寒友被調入了前堂柜臺工作,不知不覺新年快到了,客棧又開始組織伙計們售賣客棧的年貨了。這賣年貨跟去年賣月餅一樣,也是依照職位的高低,按照比例進行攤派任務,每個人都必須要賣出年貨,否則就要自掏腰包買年貨完成任務了。年貨里有:海鮮禮盒(分高、中、低檔次)、饅頭禮盒、大米、烤乳豬、牛排、酒和蛋糕等。林寒友初入柜臺工作,想積極的表現一把,他從前在門口從事迎賓工作時認識了不少客棧里的常客,于是他就開始廣泛聯絡那些自己認識的常客,向他們一一介紹客棧的年貨,經過林寒友的不懈努力,他最終賣出了三盒高檔次的海鮮禮盒、六塊蛋糕、饅頭禮盒和大米各二,這個售賣成績在伙計們當中是最好的,他因此受到了劉薇琪和劉敏娜的表揚,就連麥峰都笑著說:“哈哈,真后悔把林寒友送到柜臺去。”新春佳節之際,林寒友是個懂得感恩的人,他對劉薇琪、劉敏娜和麥峰三人分別私下進行了“禮尚往來”,三人起初皆推辭,后來又都笑納了,從此以后三人表面上“越來越喜歡”這個“懂事”的林寒友了,在以后一年的工作當中,林寒友也因此分別得到了三人極為有限的關照和幫助。
林寒友初入柜臺工作,他深知自己的工作能力不足,于是他努力學習、虛心求教,劉敏娜、劉安娜、李瑪珂、馬玉文、李雙媛和張高山等柜臺工作人員對林寒友多有幫助和指點,這讓林寒友感激不盡。柜臺和迎賓都有夜班。這天晚上,他和劉敏娜、馬玉文一起工作。上半夜不斷的有客官來柜臺辦理入住,三人忙得不可開交,等到午夜時分,柜臺不忙了,劉敏娜和馬玉文就開始教林寒友一些柜臺工作的知識。林寒友這個人雖然工作態度很積極,也很努力的在學習,但是有時候他領會柜臺知識有些緩慢,別人跟他說了一遍他未必全都能記得住,等第二遍時他有點印象了,三遍、四遍時才徹底記住,這讓教他的人很頭疼。馬玉文一臉無奈地對劉敏娜說:“敏娜姐,完了,寒友又“卡住”了,他一遇到不會的問題身體就“卡住”不動了。”馬玉文為了能讓林寒友快速記住,想了一個辦法,他將抽象的文字以畫圖的形式呈現在林寒友面前,再經過劉敏娜和馬玉文的輪番悉心講解,林寒友一看就懂了,馬玉文深呼吸了一下,然后笑著說:“寒友啊,你終于懂了,你要是再不懂,我“心臟病”就要犯了。”說罷三人哈哈大笑起來。
經過眾人的耐心幫助和指導,林寒友慢慢的熟悉了柜臺的工作知識,并能開始獨立進行工作了,然而工作時他還是會經常出現一些錯誤。有一天,一位客官入住客棧,他額外花錢升級到了更好的房間,由于此時林寒友業務能力還不熟練,加之辦理房間加錢升級的柜臺伙計沒有留言,導致在退房時林寒友沒有收取客官的這一筆費用,漏結賬了就要林寒友自掏腰包進行賠償。前堂堂頭尹斯文得知此事后陰陽怪氣地嘲諷道:“當初把林寒友調到柜臺工作,我就說不行,你們看怎么樣,賠錢了吧,呵呵。”林寒友心想:“尹斯文你給我等著,我一定把這筆錢要回來,絕不讓你看我的笑話。”在查詢客官入住信息后,林寒友得知這位客官乃是安東郡人氏,這安東郡在遼濱郡的東北方向,且與遼濱郡接壤,距離上比較近,于是林寒友立即飛鴿傳書到安東郡,幾經周折終于找到了這位客官,客官還是位通情達理的人,他了解了事情的來龍去脈之后,就將未付的那筆錢寄回了旭日客棧,這樣林寒友就不需要自己賠付這筆損失了,劉薇琪和劉敏娜也都囑咐林寒友以后工作要多多注意,切不可再馬虎大意。然而這柜臺工作“忙”、“雜”、“亂”,你固然不想出錯,但是有時候出錯也是在所難免的,誰也無法保證自己永遠不出錯。
過年前,客棧舉行了晚會,前堂的女伙計們在李雙媛的組織下,精心排練了優秀的舞蹈節目。前堂的女伙計里有兩大美女,劉颯和許麗君,她們兩人關系非常好,像親姐妹一樣,不上班時經常一起出去玩。在舞臺上,劉颯和許麗君猶如江東大小喬重生,不僅人長得標致,舞步也十分專業,臺下的稱贊聲和鼓掌聲不斷。除夕到了,客棧給大家發年終獎金了,今年發了一倍獎金,所謂“一倍”是指你工錢的一倍。林寒友很高興,這是他有生以來第一次得到年終獎金。有人高興,就有人不滿。尹斯文聽說今年客棧才發了一倍獎金,他嫌客棧給的獎金少,心懷不滿的說:“操他媽的,今年又他媽是一倍,我看這客棧要完呀,媽的!”
大年初五,天氣十分寒冷。劉敏娜說馬玉文生病了,今晚不能來上夜班了,劉敏娜讓林寒友替馬玉文上夜班。林寒友在已經干了一天工作的情況下,又要替馬玉文上一個夜班,這樣下來,他就要連續工作十二個時辰了,想起馬玉文平時對自己工作上多有幫助和指導,林寒友就痛快地答應了下來。今晚和林寒友一起上夜班的人是尹斯文,盡管林寒友心里不太喜歡這個人,但他對尹斯文還是尊重的,畢竟此人工作年限長,經驗豐富,是位老前輩,又是上司,還能向他多多學習和請教。尹斯文喝酒喝得滿臉通紅,醉醺醺的來上夜班,他搖搖晃晃地走向柜臺,從自己的錢袋里拿出本邦貨幣,只見他旁若無人、明目張膽地打開柜臺的抽屜,拿出抽屜里的番邦列國錢幣,他按照客棧柜臺的匯率將其進行了兌換,將兌換好的本邦貨幣放入抽屜,番邦列國錢幣則放入了自己的錢袋里。林寒友看到了也并沒有在意,他以為尹斯文可能是想出國旅行,需要番邦列國錢幣,再加上尹斯文是自己的上司,在林寒友此時的心目當中,他認為上司做什么都是對的,直到后來林寒友聽其他伙計們聊天時才知道,尹斯文平時上班經常這么干已經不是秘密了,因為這客棧的匯率低,外面錢莊的匯率高,外邦貨幣在客棧兌換本邦貨幣換的少,去外面錢莊換的多。尹斯文將他自己換出的外邦貨幣再拿到外面錢莊可以多多兌換本邦貨幣,他這樣做可以從中賺取差價。尹斯文真是小人,而且職業道德有虧,這跟偷有什么兩樣?尹斯文簡直是無恥之尤!尹斯文和林寒友一起工作了一會兒,尹斯文酒勁上來了,就想去睡覺了,林寒友在工作上還有一些不明白的地方,本想向他請教,結果他居然很不耐煩地對林寒友說:“跟你在一起上班,我的心情就如同今天的天氣一樣。”林寒友心想:“你說的對,我也是這樣想的。”
過完年開春了,客棧又要開始忙碌了,林寒友在柜臺工作期間還會發生怎樣的故事呢?欲知后事如何,請看下回分解。