卻說那柜臺伙計馬玉文與一位男客官在客棧前堂爆發了激烈地言語沖突，而且事態正在逐步升級，即將演變為雙方互毆。此時馬玉文已經走出客棧，在門口等待男客官出來，然后準備一對一單挑。上一回末尾說到，男客官見狀暴跳如雷，擼起袖子，殺氣騰騰地走向客棧門口，要與馬玉文決一雌雄。正在這緊要關頭，姜機敏、林寒友以及客棧負責售賣貨物的伙計宋慶一起上前勸架，拼命阻攔并好言安撫那位男客官，從而避免事態進一步升級，一場危機瞬間被化解了。如果無人阻攔，二人打起來了，后果將不堪設想。當然對于他們倆來說，也沒什么不堪設想的，既然想動手，結果他們也清楚，無非是一個人受傷住醫館，另一個人被抓進衙門，最后也無非是雙方花銀子了事罷了，想必二人家里也不缺銀子。順便說一下，這馬玉文是一位英俊瀟灑、玉樹臨風的美男子，他一身綾羅綢緞，腰間系有香囊，手持名貴折扇，平時上班騎著一匹白色的千里良駒，此馬名曰“奔馳千里”，所到之處無人不仰慕，更是能迷倒萬千少女，客棧的工作人員紛紛爭先恐后的諂媚巴結此人，恨不得管他叫“爹”。就連他的上司，前堂掌柜劉薇琪平日里也對他禮敬有加，仿佛馬玉文是上司，劉薇琪是下屬。無論他在工作上出現任何錯誤，都會被所有人無限原諒，劉薇琪也不敢說什么，反而還讓他幾分。如果發生某事，只要與他有關，而且在是非曲直還尚無定論的情況下，他就好像是真理一樣，大家都會不約而同的一邊倒的支持他，看來這馬玉文一定來頭不小。盡管如此，林寒友個人對馬玉文還是充滿感激之情的，因為在日后的工作當中，馬玉文對林寒友多有幫助和指導，我以后再說。

眾人合力成功阻攔了那位男客官，避免了一場危機。那天晚上前堂當班的堂頭是李瑪珂，他不慌不忙、姍姍來遲，誠懇地向男客官賠禮道歉，并派人送上一份水果，男客官的情緒稍稍緩和了許多，然后李瑪珂陪同男客官一起進入房間，林寒友負責幫忙拿行李。在前往房間的路上，男客官對李瑪珂和林寒友說：“嗯，看你們倆服務態度挺好的，我千里迢迢來此地旅游，沒想到竟然是這樣掃興。我不是胡攪蠻纏之人，只是那柜臺伙計說話太氣人了，我也只不過是問了一下我預訂的房間準備好了沒有，他居然說客棧負責預訂的伙計下班了。他什么意思？難道不是他負責的就不管我了嗎？簡直是豈有此理！”李瑪珂聽罷，連連向男客官繼續賠禮道歉，言語謙卑恭順，此時男客官的氣十分已消了七、八分。等待所有的事情都解決完了，馬玉文這才回到了前堂柜臺繼續工作，下班后，他照常換上了一身綾羅綢緞，騎上他的“奔馳千里”，像什么事都沒發生一樣，快馬加鞭，揚長而去。次日此事便傳開了，眾人皆認為馬玉文一定會受到懲罰，甚至可能會被開除。麥峰對戴士洪說：“看給這小子狂的，不知道天高地厚，都是劉薇琪平日里把他慣壞了，還敢跟客官動手，如此膽大妄為，此次我看肯定開除。”然而令眾人萬萬沒有想到的是，這件事最后不了了之了，馬玉文一如既往，繼續在柜臺工作，而且在不久之后還晉升為前堂柜臺伙計頭。在客棧工作的人大多都是“一顆富貴心，兩只體面眼”，自此之后客棧里所謂的“聰明人”便認清“形勢”了，眾人對馬玉文更加諂媚巴結了，都拿他當“祖宗”一樣尊敬，沒人敢得罪他，因為誰要是得罪了他，就等于得罪了全世界。

一個月之后，麥峰和林寒友在一起工作，麥峰對林寒友說：“想不想去柜臺工作，多學點兒東西？”林寒友聽罷有些不知所措，他心想：“去柜臺固然可以學到新的東西，對未來的發展也有一定的幫助，但是他有些缺乏自信，在林寒友眼里，柜臺的工作人員都是精英，男的帥，女的美，還會說西洋話和倭語，工錢也比門口迎賓高，去柜臺工作自己能行嗎？”麥峰見林寒友有些遲疑，就又對林寒友說：“我看你平時工作勤勤懇懇、形象也還行，可以去柜臺學習學習，也許會更有發展前途。我也就是建議，去不去你自己拿主意。”林寒友不假思索，直接說：“我去，可以多學東西。”麥峰說：“行，我跟劉掌柜說說，看看她什么意見，你等消息吧。”林寒友原以為麥峰也就是說說而已，因此林寒友對此事也并沒有太在意，直到有一天，張寶巖怒氣沖沖地對林寒友說：“你要去柜臺工作了，我居然一點兒也不知道，你也一點兒也沒跟我說，你真行啊，老子很生氣！”林寒友急忙解釋道：“師父，前一陣子麥掌柜也就是提了那么一嘴，八字還沒一撇呢。上司已經決定派我去柜臺工作了？就連我自己都不知道。”張寶巖一臉懷疑地說：“調令都快下來了，你真的一點也不知道？跟師父還一屁倆謊的？”其實林寒友在這個時候是真的一點兒都不知道，他沒有撒謊，也不會撒謊。接著張寶巖又說：“以前咱劉掌柜也要調我去柜臺工作，柜臺的工作我全都會，我都不稀罕去。”幾天后麥峰通知林寒友前往柜臺工作，工作前劉薇琪找林寒友談話，劉薇琪對林寒友語重心長地說：“你平時工作挺認真積極的，兩個月前月餅也賣了不少，看來有點兒本事，我看你素質不錯，形象尚可，去柜臺歷練歷練吧，將來我對你會有所安排的，好好干，別讓別人說我看錯人、瞎了眼。另外友情提示，柜臺男女都有，人多嘴雜，你言行舉止一定要謹慎。好了，我就說到這里吧，祝你在柜臺工作順利。”林寒友來到柜臺后，拜前堂柜臺堂頭劉敏娜為師父，劉敏娜在前文提到過，她三十歲出頭，工作上精明能干，為人看似“和藹可親”，在傅克辭工后，劉敏娜成為了柜臺的負責人，并有晉升為前堂副掌柜的可能。林寒友在工作中向劉敏娜虛心求教，劉敏娜對林寒友亦是手把手的傳授柜臺的工作知識，希望林寒友能夠早日出徒，獨當一面。林寒友調入柜臺工作不久之后就參加了前堂組織的工作技能大賽，比賽是分組進行的，他和李雙媛、張寶巖、李墨林被分在一組，最后林寒友所在的那一組在大賽中獲得了第三名的榮譽，這個榮譽讓他對工作信心倍增，同時也極大的鼓舞和提高了他對工作熱忱的積極性。轉眼間，馬上要過年了，雖然過年時客棧里的住店客官不是很多，但還是比較忙碌，而且客棧又要組織伙計們賣年貨了，欲知后事如何，請看下回分解。