第三章　讓選品彰顯內(nèi)容的優(yōu)秀

1．不了解用戶屬性，再好的產(chǎn)品也沒用

選品對于內(nèi)容電商來說起著至關重要的作用。在電商平臺，你的產(chǎn)品若是能跟內(nèi)容相得益彰，成功的可能性會很高。若是產(chǎn)品和內(nèi)容不相符，則很難成功。那么選品應該遵循怎樣的邏輯，才能做到簡單而高效呢？首先，就是要弄清用戶屬性。

構成用戶屬性的要素有情感、身份、年齡、知識構成，等等。在這些要素中最重要的就是情感屬性，它包括一個人對事物的態(tài)度、價值觀、興趣愛好、情感導向等。若是用戶與你的情感不能連接，再好的產(chǎn)品也會被用戶過濾掉。所以，你要選擇能認同你情感屬性的人，它是保證你適銷對路的前提。隨后你還要考慮用戶的年齡、身份、知識構成，要有一定消費能力，對你的產(chǎn)品有很全面的了解，才更愿意選擇你的產(chǎn)品。

“羅輯思維”把自己的主要用戶鎖定為大學生，于是挑選的產(chǎn)品以圖書為主，秉承“有趣、有種、有料”的原則。羅輯思維所談問題涉及許多大學生關心的話題，例如，大學生就業(yè)問題，當代青年人的婚姻觀，是否要在一線城市做房奴，等等。

如果從傳統(tǒng)電商的領域看，賣書是競爭力很大的一門生意，強勁的對手有當當、亞馬遜、京東，此外，還要面對電子書的巨大沖擊?？伞傲_輯思維”在精準選品的幫助下，獨家銷售的圖書有60多種，一年的銷售額超過1億元，且從不打折銷售。

據(jù)悉，羅輯思維采用的是大數(shù)據(jù)分析法，就是挑選用戶選擇最多的圖書種類去選品。這為用戶買書提供了最為明確的目標，能幫助他們節(jié)省在其他網(wǎng)站購書所需的時間成本，所以就算不打折，用戶也會去購買。

有人會說，我沒有很高的學識，是不是也可以把用戶設定為有文化修養(yǎng)的年輕人，當然可以。有品位的年輕人除了讀書還有很多愛好，例如，他們也會喜歡流行文化、汽車、時尚、攝影、電影等，你都可以從中選品。例如，“丹飛文化”是一個文藝類的公眾號，里面經(jīng)常推薦一些很文藝的電影及攝影作品，受到了許多文藝青年的歡迎。

我們了解了用戶的喜好后，還必須清楚對方的身份。就拿家具來說吧，中產(chǎn)階層的需求者，可能要求的造型很簡單，但是很看重材質(zhì)，你選品的時候就要提高品質(zhì)。也就是說，選品的屬性跟用戶屬性應該是相匹配的。

了解用戶屬性，我們既可以精準營銷，又可以給用戶提供多種選擇，還保證每一種銷售方式都不會無的放矢，這樣運營起來才會步步為營，取得成功。