序言　回歸本源：制造責(zé)任

在開始閱讀本書前，你內(nèi)心或許有幾個問題，我先試著回答。

這本書適合什么人看

責(zé)任制造者——做任何事情都有責(zé)任心的人，夢想著創(chuàng)造一番了不起的事業(yè)，于己、于社會、于世界皆有助益的事業(yè)。

責(zé)任制造者給我的啟發(fā)，來自一次飛行中的閱讀。

2018年5月20日，我從北京飛往江西進(jìn)行企業(yè)調(diào)研，飛機(jī)雜志上的一篇文章《一澤帆布：落后于時代，也是一種幸運》中有這樣一句話：每一只布包上所縫的標(biāo)簽：對于一澤帆布來說都意味著“制造責(zé)任”，只要是有一澤帆布標(biāo)簽的布包，終身都可以寄回縫補(bǔ)。

在產(chǎn)品數(shù)量、品類超過實際需求的今天，一澤布包品牌能存活113年，成為布包界的LV、愛馬仕，制造出被人們一生追隨的產(chǎn)品，表面上賣的是功能，實則是產(chǎn)品背后承載的責(zé)任——人與人之間信任的責(zé)任、相互成就的責(zé)任、人對資源物盡其用的責(zé)任。

文章最后提到，在北京的分享會上，有人希望一澤布包的社長一澤信三郎給那些想創(chuàng)造“百年老店”卻礙于嚴(yán)酷經(jīng)濟(jì)壓力的年輕人提些建議，一澤信三郎說：“一定要多去觀察使用者、消費者真正的需求是什么，以創(chuàng)造人們真正需要的東西?！?/p>

創(chuàng)造人們真正需要的東西，這就是制造的最大魅力——責(zé)任。制造責(zé)任背后，還有一層人與物的責(zé)任，就是中國古代著名思想家墨子所說的“節(jié)用”，即用人類的技術(shù)和技能，讓資源物盡其用，實現(xiàn)最大化利用。吸收了墨家思想的日本匠人精神的傳承中，最重要卻被我們忽略的一點就是“物盡其用”。為什么日本的垃圾回收能做到世界第一？為什么日本有的企業(yè)壽命能達(dá)千年以上？最核心的一點是基于“敬天”而遵循的節(jié)用意識，因敬畏自然萬物，才會堅持不懈地提升技藝，并且世代傳承，從而實現(xiàn)資源的最大化利用。

享譽(yù)世界的“德國制造”，能夠征服全球消費者的秘籍之一，也是物盡其用。德國工匠精神的魂，即“以人的技能，使資源價值最大化”。工匠精神最主要的節(jié)用意識，在我的《工匠精神：開啟中國精造時代》一書中有部分交代。

一澤布包還為顧客提供終身無償縫補(bǔ)服務(wù)，這道出了日本百年企業(yè)的責(zé)任意識——無期限，只要人與產(chǎn)品的聯(lián)結(jié)一直在，責(zé)任就在。

制造責(zé)任對我的進(jìn)一步觸動，是小企業(yè)主的那些話。

很巧，那次在江西調(diào)研的三家企業(yè)，雖然只能算小企業(yè)，只有一二百名員工，但無一例外，企業(yè)主都已五六十歲。早已實現(xiàn)財富自由的他們，和我說過最多的一句話是：經(jīng)濟(jì)不景氣，還在咬牙撐著，就是放不下跟著我干了一輩子的員工。否則，早就關(guān)掉企業(yè)，享福去了。

江西調(diào)研讓我看到，2018年經(jīng)濟(jì)下行，小企業(yè)中普遍彌漫著悲觀的情緒。另外，中美貿(mào)易摩擦，中興遭遇芯片危機(jī)，76歲的創(chuàng)始人侯文貴臨危受命拖著行李箱出現(xiàn)在機(jī)場的新聞圖片，一次次沖擊著我的內(nèi)心。被強(qiáng)烈的制造責(zé)任理念驅(qū)使，我決定繼續(xù)書寫責(zé)任。

江西調(diào)研結(jié)束后，2018年5月24日，我在公眾號“zhongguojingzao”（中國精造）上寫了一篇文章《今天是芯片做不出，明天有比芯片還嚴(yán)重的危機(jī)》。三四天時間，文章閱讀量超100萬次，留言超5000條，全網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量超千萬。文章能夠迅速被傳播，不在于文章有多好，而是在那個時點，很多人內(nèi)心的痛點——對責(zé)任的呼喚、對常識的呼喚，再次被觸動。

德魯克在近90歲，回答“我最重要的貢獻(xiàn)是什么”時，如此寫道：我著眼于人和權(quán)力、價值觀、機(jī)構(gòu)和規(guī)范去研究管理學(xué)，而在所有這些之上，我聚焦于“責(zé)任”，這意味著我是把管理學(xué)當(dāng)作一門真正的“博雅技藝”來看待的。

把制造責(zé)任落筆成書，始于一位“70后”實業(yè)家劉一川。

生于1945年的劉一川先生，和我聊起企業(yè)的時候經(jīng)常以問句開頭：為什么那么多企業(yè)去收購，成功的卻很少？為什么很多企業(yè)名頭很響，一遇到經(jīng)濟(jì)下行就破產(chǎn)了？為什么越來越多的中小企業(yè)，覺得活下去很難？

這些問題有答案嗎？

有！

47歲才回國創(chuàng)業(yè)的劉一川和他一手創(chuàng)辦的民營企業(yè)豐林集團(tuán)（簡稱“豐林”），沒有享受過超政策的待遇。在競爭激烈的人造板材行業(yè)，造林、收購、上市、“走出去”……從無到有，從弱到強(qiáng)，產(chǎn)品走到了行業(yè)頂端，怎么做到的？

“真理都是具體的。”劉一川說。他愿意開放企業(yè)，與大家分享他的管理理念。

中小企業(yè)活下去很難嗎

很難，尤其是這幾年。

動筆寫本書時是2018年，正好是改革開放40周年。經(jīng)過多年蓬勃發(fā)展的制造業(yè)，顯然在2018年這個節(jié)點上，出現(xiàn)了一些微妙的變化：國際貿(mào)易摩擦不斷，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)升級前途不明，新舊動能轉(zhuǎn)換并不順利……

種種跡象皆在預(yù)示著，中國制造下半場要經(jīng)歷一場異常艱難的脫胎換骨。

面對危機(jī)，早該退休的曹德旺、劉一川這批“70后”（70歲以上）企業(yè)家，在2018年前后重回戰(zhàn)場，與團(tuán)隊中的年輕人一起，共克時艱。

這不是國內(nèi)企業(yè)家單獨要面對的挑戰(zhàn)。2019年1月最后一周，作為世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)向標(biāo)，聚集了眾多世界500強(qiáng)企業(yè)的企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家的達(dá)沃斯論壇，釋放出讓人擔(dān)憂的信號。經(jīng)濟(jì)學(xué)家、清華大學(xué)國家金融研究院院長朱民，在連續(xù)參加了20年達(dá)沃斯論壇后，第一次感到群體顯露出“不安”，他寫下這樣的話：一切都在變化，四處彌漫著不確定性，2019年好像正孕育著什么，好像又不明確。

朱民觀察到，2019年，全球企業(yè)家的判斷和宏觀數(shù)據(jù)高度一致，對未來有一定程度的悲觀。過去十幾年美國超發(fā)貨幣積聚的金融風(fēng)險、國際貿(mào)易摩擦帶來的地緣政治風(fēng)險、投資信心不足風(fēng)險，相互疊加，迫使人們重新思考：是否應(yīng)該回歸到以人為本的可持續(xù)發(fā)展？朱民記錄下世界精英開出的藥方，“GDP不足以衡量一個國家的進(jìn)步。為了更好地衡量經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)步，人力資本、福祉、創(chuàng)新等指標(biāo)也應(yīng)該考慮在內(nèi)”。

當(dāng)集聚達(dá)沃斯的“大人物”們重提以人為本的可持續(xù)發(fā)展時，我再次想到了劉一川。從創(chuàng)業(yè)第一天起，劉一川就用“人本主義”的社會責(zé)任，給企業(yè)文化鋪好底色，他告訴員工，企業(yè)長期立足、長遠(yuǎn)發(fā)展所依賴的是企業(yè)的社會責(zé)任感。劉一川要讓所有員工明白：企業(yè)成長的動力，在于人；企業(yè)存在的目標(biāo)，在于成就人。

以人為本，關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)和鍛煉人，是企業(yè)發(fā)展的根本目標(biāo)和原動力。（豐林集團(tuán)《員工工作手冊》題詞，1995年元旦）

“以人為本”這一制造責(zé)任理念，是劉一川帶領(lǐng)企業(yè)在白熱化競爭中活下來，成長為行業(yè)標(biāo)桿的信仰。危局下，剔除那些市值管理、財富規(guī)模、富豪榜排名等嘈雜的聲音，聽聽實業(yè)家的聲音，讓企業(yè)回歸以人為本、價值創(chuàng)造的本源，靜下心來反思一下：企業(yè)存在的目的是什么。

當(dāng)2020年年初本書寫到收尾時，新冠肺炎疫情突發(fā)，全球陷入“去全球化”模式，以應(yīng)對病毒擴(kuò)散。疫情下，不論那些已融入全球供應(yīng)鏈的大企業(yè)，還是屬地經(jīng)營的小企業(yè)，要活下去，尤其艱難。

在如此瞬息萬變的社會，看看經(jīng)歷過多次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的人是如何應(yīng)對的，更能給我們啟發(fā)。

不論社會如何演進(jìn)，科技如何發(fā)達(dá)，責(zé)任貫穿始終，畢竟人依賴于自然環(huán)境，生于斯，長于斯，沒有萬物供養(yǎng)，天大的本事也沒用。

劉一川做對了什么

2019年1月，74歲的劉一川再次掛帥出征，重掌豐林集團(tuán)董事長一職。第一次出征，是1992年歸國創(chuàng)業(yè)，搭建團(tuán)隊，生產(chǎn)國內(nèi)緊缺的人造板、纖維板。當(dāng)時他47歲，比任正非43歲創(chuàng)業(yè)還要大4歲。2011年，公司上市后，劉一川慢慢退居幕后，把管理權(quán)交給團(tuán)隊，并留下一本厚厚的經(jīng)驗總結(jié)——《管理與思考》。這本696頁、281篇、48萬字的大部頭，對企業(yè)從1995年至2014年，整整20年的大事、會議發(fā)言等內(nèi)容進(jìn)行了記錄、匯總。第一次看，我腦海中不由得聯(lián)想起，這不就是中國版的《活法》《干法》嗎？

日本稻盛和夫的管理經(jīng)驗總結(jié)之書《活法》和《干法》，被很多中國經(jīng)營者奉為行事指南?！爸袊娴臼⒑头颉?，作為中國制造的創(chuàng)造者、引領(lǐng)者，其管理價值長期被忽略、低估，僅有個別人物，如“80后”（80歲以上）的褚時健，“70后”的曹德旺、任正非、魯冠球等人進(jìn)入人們的視野。

劉一川和國內(nèi)那些聚光燈下的企業(yè)家不同，他創(chuàng)辦的人造板企業(yè)豐林集團(tuán)，規(guī)模不大，市值不到百億，在中國千億、萬億市值企業(yè)面前很不起眼。它如同在深山里修行的隱者，默默無聞。人們的注意力有“追大放小”的特點，這決定了劉一川和他創(chuàng)辦的企業(yè)鮮受關(guān)注，即便豐林集團(tuán)做出了中國最好的人造板產(chǎn)品。

劉一川進(jìn)入我的視線，是寫《工匠精神：精造企業(yè)崛起》一書時，豐林集團(tuán)成為精造案例之一。劉一川能在創(chuàng)業(yè)前5年，就把公司發(fā)展的20年戰(zhàn)略規(guī)劃出來，又用20年時間，實現(xiàn)了戰(zhàn)略目標(biāo)，沒有脫靶的失誤。從西南邊陲廣西一步步走向世界，2017年豐林開始在林木資源豐富的新西蘭設(shè)廠，將生產(chǎn)線延伸到了海外，升級為國際化企業(yè)，兌現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)初期提出的“中國領(lǐng)先、世界一流”的發(fā)展目標(biāo)。

把一個人的理念，通過吸引一群人來實現(xiàn)——讓現(xiàn)實成為理念的產(chǎn)物，這就是戰(zhàn)略管理與思考的勝利。相較于如今大量“出師未捷身先死”的創(chuàng)業(yè)公司，為什么劉一川能“說到做到”，秘訣是什么？

深受哲學(xué)家卡爾·波普爾影響的劉一川，最愛講的一句話是：“做企業(yè)就是要一點點改善、創(chuàng)新，眼睛向下看，說實話、干實事，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，雖然不可能窮盡真理，但是要無限地去接近真理。”

不可想象的是，擁有近萬家人造板企業(yè)，人造板生產(chǎn)量、消費量均居世界首位的中國，地域型的中小企業(yè)和作坊式的家庭企業(yè)曾在行業(yè)中占據(jù)一定的位置，行業(yè)集中度較低，人造板產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇困境。

當(dāng)木材成為緊缺資源，尤其是環(huán)保風(fēng)暴掀起后，中國板材市場進(jìn)入大洗牌階段，無技術(shù)、無管理、無品質(zhì)的低端企業(yè)陸續(xù)被淘汰出局?？稍趧⒁淮磥恚@正是木材產(chǎn)業(yè)由分散化、低端化進(jìn)入智能化、高端化的大工業(yè)興起階段，也是精造企業(yè)空前的歷史機(jī)遇。抓住機(jī)遇的前提，仍舊是劉一川創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點：以人為本。

潮退了，埋在沙礫中的珍珠釋放出光芒，迎來真材實料者的榮光。

豐林的上半場，聚焦于責(zé)任。豐林如何走好下半場，以及中國制造如何走好下半場，依舊是“回歸本源，以人為本，制造責(zé)任”。

它是木材行業(yè)的寶鋼。

它是中國第一個“走出去”設(shè)廠的人造板民營企業(yè)。

它是中國第一個進(jìn)入木材產(chǎn)業(yè)鏈加工的企業(yè)。