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第5章 如何處理談判的矛盾

談判中要解決的往往不僅僅是一個問題,談判雙方企求在談判中通過相互的讓步來解決一系列的問題,而在這樣多的問題中,往往雙方的側重點又不盡相同。因此,談判中就必須要理清頭緒,把握好自己關注的方面,抓住矛盾的所在和問題的癥結之處,才能不被對手牽著鼻子走,最終解決問題。

1.洞若觀火 神目如電

在談判過程中,由于雙方利益的不一致,雙方就會在實際的接觸中想方設法的去爭取對方來滿足自己的要求,因...

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