活下去　增強意志，戰勝顯性災難，防范隱性災難

意志一詞，大家經常會用到，但要想清楚表述其內涵并不容易。哲學家的一個主要任務就是使知識更加系統，使思想更加清晰。我借用哲學家叔本華的觀點來解釋意志，即“意志是真實的自我，肉體是意志的表現”“我的意志使自己客觀化為肉體，表現為有生命的有機體”“求生的愿望是生命的基本原則”“意志或沖動引導動物成長，支配它的一切活動”“在人和高級動物那里，這種原始的沖動是有意識的”。

一言以蔽之，人的意志反映的是最真實、最根本的自我，意志的沖動驅動人有意識地謀求生存。按照叔本華的觀點，由人組成的企業的經營意志，正如企業真實的自我，它的沖動引導或驅動企業成長，保證企業能夠健康長久地“活下去”。

“活下去”的沖動，驅動著企業按照經營邏輯自我成長，使之持續不斷地向前發展。企業在發展的旅程中，要想健康長久地“活下去”，就必須戰勝各種經營風險或災難，這些都是不可避免且極為艱難的事情。經營災難可以被簡單地劃分為顯性和隱性兩種，經營意志最主要的作用，就是驅動企業戰勝顯性災難，防范隱性災難，以實現自己健康長久“活下去”的愿望。

任正非面對內外矛盾常常做噩夢。雷軍認為創業是無比痛苦的人生經歷、意志頑強應該成為企業領導者的“標配”。

網上流傳著任正非數百篇講話稿和文章，從中不難窺見他創業的艱辛。正如他在2011年發表的《一江春水向東流》中坦露的：

2002年，公司差點崩潰了。IT泡沫的破滅，公司內外矛盾的交集，我卻無能為力控制這個公司。有半年時間都是噩夢，夢醒時常常哭。

大部分創業者可能都有過這種噩夢般的感受。2015年6月2日，小米科技董事長雷軍頗有感觸地分享心得，認為創業不易，一旦選擇創業，就意味著選擇了一個無比痛苦的人生，你必須獨自面對壓力、困惑。別人是不會理解的，甚至會看不起你，真正成功的人只是極少數，絕大部分創業者都成了鋪路石。

提及不可避免的經營災難和必將經歷的經營痛苦，我無非是想提醒準備創業或正在創業的人，除了憧憬創業成功的成就與喜悅，還必須反躬自問：自己的意志是否足夠頑強，自己是否愿意百折不撓地去達成創業目標。如果結論是否定的，就不要輕易踏上（或者趕緊撤離）創業這條道路，以免把自己和家人拖入深淵。

人的意志能否增強？如何增強？可謂言人人殊。有的人認為，意志頑強與否是與生俱來的，生來頑強的人，做事總能百折不撓，不達目的誓不罷休；有的人則認為，意志頑強與否并非天生，通過后天的學習和培養，明白一些道理后，就能逐步增強；還有的人認為，意志頑強與否需要經歷災難的考驗和磨礪，意志在災難的考驗中可以愈挫愈強。事實上，與生俱來的頑強意志是既不可遇也不可求的，唯有在學習明理中堅定意志、在災難磨礪中增強意志，才是可遇也可求之法。

創辦企業或經營企業，對人的考驗是極其嚴苛的。面對內部的人心復雜及外部的環境變換，企業領導者如果意志不夠頑強，他們似乎難以挺過各種經營災難。哪怕有任正非這樣的領導者，華為也多次差點沒能“活下去”。

任正非說：“從泥坑里爬起來的人就是圣人。”經營企業難免會遇到經營風險或災難，能否戰勝顯性災難，防范隱性災難，這考驗和磨礪著企業領導者的經營意志。企業要想健康長久地“活下去”，頑強的意志應該成為企業領導者的標配。

2001年，IT冬天里的華為，遇到了內部骨干辭職潮，是任正非的經營意志驅動華為戰勝了那次顯性災難。

2001年對于華為來說，是一個特殊的年份，用“內憂外患”來形容當時華為的處境，是再恰當不過的。外部正在襲來的，是全球金融風暴所引發的IT寒冬，電信市場網絡建設投資銳減，華為公司的發展被踩下了急剎車，銷售收入增速開始急劇下降；內部正在蔓延的，是員工對公司前途擔憂所萌生的悲觀情緒，加上任正非《華為的冬天》一文在公司內部引起的不安，公司內出現了較大程度的“軍心動搖”。

在這一年，為了度過IT寒冬，華為把旗下的安圣電氣賣給了美國艾默生公司，還計劃變賣其他產品線。

當時，把華為逼到絕境的，有內憂也有外患，但從《華為的冬天》一文來看，任正非似乎更擔心內憂。他在文中強調，應對外部危機最好的辦法是進行內部改進，從利益分配、業務創新、規范管理、變革管理等方面練好內功，提升公司應對惡劣環境的能力。任正非希望以此來穩定軍心。

也是在2001年，屋漏偏逢連夜雨，任正非最不希望的事情還是發生了。2000年從華為離職創業的原常務副總裁李一男創辦的港灣網絡有限公司開始正式研制數據通信產品，進入國內電信運營商市場，拉開架勢跟華為進行正面競爭。接下來的兩三年里，港灣網絡吸引了一批來自華為的高管和骨干加盟，這對華為組織的穩定性造成了巨大沖擊，也對華為數據通信、光傳輸產品等方面的發展造成了極大阻礙。

李一男當年是華為公司核心高管、產品研發專家，一度被視為任正非的接班人。在離開華為之前，李一男擔任過華為產品營銷委員會主任，那時我是華為新業務產品營銷部的總監助理，有機會參加他組織的一些會議，并向他匯報工作。這個年齡比我還小一歲的公司副總，給我留下的印象不是少年得志的意氣風發，而是過于老成的身心俱疲。

李一男創辦的港灣網絡，后來主要經營數據通信產品和光網絡產品，與我當時在華為負責營銷的新業務相去甚遠，他這次創業對我負責的業務沒有產生太大影響，但我身邊熟悉的同事有一些陸續投奔了他。

港灣網絡的行為，對準備過冬的華為來說，無疑是雪上加霜，華為被打了個措手不及。

在內憂外患下，任正非壓力巨大。那時關于任正非嚴重抑郁、疾病纏身的消息，在華為內部不脛而走，甚至還有“任正非考慮變賣整個華為”的傳言。這些在任正非《一江春水向東流》等文章中都有所表述。

內外交困、心力交瘁，但任正非依然以頑強的意志驅動著華為進行絕地反擊。他把反擊的重點放在應對港灣網絡的挑戰上，在公司內部成立了專門的機構，聚合公司的全部力量“阻擊”港灣網絡。

當時，作為一名市場干部的我，參加過多次動員會，后來，華為頂住了港灣的進攻態勢，遏制了干部和骨干的進一步流失，硬是挺過了那場寒冬，最后還收購了港灣。之后，華為再也沒有出現過傷筋動骨的骨干流失事件，為后來的健康、快速發展奠定了堅實的基礎。

內憂嚴重影響企業的管理和發展，此類挑戰新東方也遇到過。2019年11月22日至23日，在北京舉辦的“第十二屆創業家年會”上，新東方董事長俞敏洪說，他與王強、徐小平等合伙人在合作過程中有過很激烈的矛盾，如果沒能及時解決，新東方早就煙消云散了。只不過，俞敏洪沒有像任正非那樣采取激烈的手段，而是運用“讓步”的方式，保障了公司的運營。

《論語·季氏》中說：“吾恐季孫之憂，不在顓臾，而在蕭墻之內也。”企業內部災難一旦爆發，往往最兇險、最致命，也最考驗企業領導者的經營意志。2001年發生的內部骨干流失潮，使華為差點死于那場寒冬，是任正非的經營意志驅動華為戰勝了那次顯性災難。

防范隱性災難，是經營意志的另一種主要作用。在華為高歌猛進時，任正非的頑強意志總能驅動團隊居安思危、防患于未然。

20世紀90年代，華為人的集體意志“爆棚”，上上下下都以主人翁自居，無論什么場合，華為人總是忍不住要表達對華為的認同和自豪。1997年前后，華為內部浮躁風氣開始盛行，靠表面功夫上位的干部有所增加，踏實肯干的人反而坐起了冷板凳。對此，任正非嚴厲批評了人力資源部的干部：“你們總是不提拔踏踏實實工作的人，嫌人家笨，老是去提拔那些聰明的‘百靈鳥’，‘百靈鳥’的工資總漲，結果華為公司就是只會唱歌。”^[1]

對于華為內部的隱性災難，任正非堪稱“世人皆醉我獨醒”，有著自己敏銳的洞察。在《華為的冬天》一文中，任正非十分擔心地說：“我們公司的太平時間太長了，在和平時期升的官太多了，這也許就是我們的災難。泰坦尼克號也是在一片歡呼聲中出的海。而且我相信，這一天一定會到來。面對這樣的未來，我們怎樣來處理，我們是不是思考過。我們好多員工盲目自豪，盲目樂觀，如果想過的人太少，也許就快來臨了。居安思危，不是危言聳聽。”

為了防范可能滋生的經營災難，2000年左右，任正非在華為公司內部提出“多一點打工意識，少一點主人翁心態”的倡議。我第一次聽到這句話的時候，感覺自己和華為的關系發生了“質”的變化——一下子從原來溫情、親近的家人關系轉變為冰冷、功利的勞資關系，不少華為人也有同感。這句話給盲目自豪、盲目樂觀的華為人澆了一瓢涼水，一定程度上削弱了華為人的意志。我現在想來，港灣事件中華為高管與骨干的規模出走，與此或許不無關系。回頭來看，這種防微杜漸式的糾偏，竟然讓華為付出了如此沉重的代價，這應該是任正非始料未及也不愿看到的。但為了防范隱患、防范這種隱患進一步發酵可能引發的顯性經營災難，通過倡導“多一點打工意識，少一點主人翁心態”，促使華為人“爆棚”的經營意志回歸常態，這是無可厚非的。華為后來的發展證明，抑制過于高漲的意志，使華為人回歸了理性與平實，為全面推廣應用IBM等機構輔導的管理變革奠定了扎實的基礎。這種結果當然是任正非希望看到的。

《韓非子·喻老》中說：“千丈之堤，以螻蟻之穴潰；百尺之室，以突隙之煙焚。”企業巨大的經營災難往往是由一些不易覺察的事情引起的。對經濟周期性起伏洞察不夠，企業經營沒有引起警覺，經營意志未能驅動企業在發展順利時做出必要應對，這些都可能引發意想不到的災難。因此，驅動企業防患于未然，是經營意志的另一個重要作用。

防范顯性災難和隱性災難是華為不斷勝利的保障，敢于勝利是華為集體意志的綜合體現。

從華為發布的歷年年報中能夠看到，華為2002年的銷售收入是175億元，2020年的銷售收入是8914億元，期間每一年的銷售收入都在穩步增長。“華為老兵”都知道，華為銷售收入持續增長豈止從2002年開始，其實最早可以追溯到創業時期，尤其是在1995—2000年，年增長率接近100%。銷售收入的不斷提升，是華為產品創新、市場開拓、管理變革的直接回饋，突出展現了華為經營集體敢于勝利的頑強意志。在2007年發表的《敢于勝利，才能善于勝利》一文中，任正非明確表達：“正職必須清晰地理解公司的戰略方向，對工作有周密的策劃，有決心，有意志，有毅力，富于自我犧牲精神。（正職）能帶領團隊，不斷實現新的突破。”華為很早就注意到了部門正職的意志力不僅決定著部門的團隊意志，而且影響著公司的集體意志，認為只有正職具備“敢于勝利”的頑強意志，才可能提升團隊“善于勝利”的能力，并且為公司最終形成“不斷勝利”的局面貢獻價值。

2018年12月1日，孟晚舟在加拿大轉機時身陷困境，直至2021年9月24日才順利回國。在左右踟躕、日夜徘徊、山重水復的1028天中，孟晚舟經受住了刻骨銘心的考驗，展現出一位華為正職應有的“敢于勝利”的頑強意志。在返回闊別3年的祖國的航班上，百戰歸來的孟晚舟感慨地用文字表述了她的心境：“淚水抱怨化解不了愁苦，傷春悲秋翻越不過泥濘，與其困頓掙扎，不如心向陽光，沖出陰霾。有些風浪，難免艱險，唯有直面才能揚帆遠航；有些抵達，難免迂回，歷盡波折終會停泊靠岸。無數次奔跑，無數次跌倒，唯有此次讓我倍感堅強；無數次出發，無數次歸家，唯有此次讓我熱淚盈眶。”一個柔弱女子堅強的一面躍然紙上，這種堅強的意志不僅感動了她自己，更感動了關心她的家人和同胞們。

孟晚舟的堅強意志，并非一日之功，早在她以往的工作中得到了充分展現。2017年9月，孟晚舟在清華大學校園招聘會上發表了題為《除了勝利，我們別無選擇》的演講，其間分享了一段經歷：“2011年，日本9.0級地震，引發福島核泄漏。當別的電信設備供應商撤離日本時，華為選擇了留下來，地震后一周，我飛到日本，整個航班連我在內只有兩個人。在代表處開會，余震剛來時，大家臉色剎變，到后面就習以為常了。與此同時，華為的工程師穿著防護服，走向福島，搶修通信設備。勇敢并不是不害怕，而是心中有信念。”孟晚舟的堅強意志打動了莘莘學子，其中不少人后來進入了華為。

《史記·廉頗藺相如列傳》中說：“其道遠險狹，譬之猶兩鼠斗于穴中，將勇者勝。”孟晚舟勇敢的心態和言行，其實是華為人日常工作狀態的縮影，彰顯了“敢于勝利”的華為集體意志，這種意志對華為最顯著的驅動體現在戰略追求上。華為之所以選用業務領先模型這一戰略工具，就因為其真實的意圖是聚焦通信信息這條“狹路”，迎接各種挑戰，不斷實現技術領先、產品領先、市場領先、服務領先，敢于爭取“超越所有對手，攻入無人地帶”的非同尋常的經營勝利。

影響意志的既有物質欲望，也有道義追求，只有二者達到平衡，才能更好地支撐經營意志驅動企業發展。

驅動企業戰勝顯性災難，防范隱性災難，是經營意志最主要的作用。但意志“爆棚”或“低迷”，以及這兩種狀態的交替出現，總是在所難免的。到底是什么因素在影響意志的變化呢？如何才能堅定意志呢？

叔本華指出，意志是世界的本體，自覺的意志體現在人身上；但人越是自覺，就越是痛苦，他必須不斷求生存，因恐懼死亡而奮力掙扎。意志的本質就是掙扎，它沒有目的、沒有滿足，欲望的暫時滿足也立刻導致空虛無聊。為了求生存，人的意志會不斷追求滿足生存所需的物質，意志的這種物質欲望是永遠不知滿足的，如果任由意志無節制地追逐物質，意志就會一直痛苦下去。叔本華進一步提出減輕意志痛苦的辦法，“禁欲”就是其中一種。人通過“禁欲”的自律生活獲得解脫，達到甚至超越善和仁愛的境界，進而獲得內心的愉快和真正的寧靜。

關于人心里的物質欲望（即人欲），王陽明有這樣的表述：“只要去人欲、存天理，方是功夫。靜時念念去人欲、存天理，動時念念去人欲、存天理，不管寧靜不寧靜。”人心里若存有過度的私欲，就會遮蔽內心本有的天理。只有把物質欲望縮減到合理的程度，天理或良知才能顯現，內心才能光明，才能獲得真正的快樂。

叔本華和王陽明都在告訴我們，意志或人心都會受到物質欲望的誘惑及善、仁愛、天理或良知等道義追求的影響，減少物質欲望甚至進行必要的“禁欲”，提升道義追求，才能獲得快樂，才能培養堅定的意志。

不難理解，企業領導者或集體的經營意志，也與物質欲望（即“逐利”）及包括善、仁愛、天理或良知在內的道義追求（即“取義”）相關，要想堅定意志，“逐利”與“取義”二者缺一不可。但二者之間可能存在次序問題。當年我進入華為，深受任正非“買大陽臺房子，準備在陽臺上曬錢，防止錢發霉”的理念鼓舞，首先想的是什么時候才能賺到買房子的錢，也能有足夠的錢可曬。滿足物質欲望，是我加入華為的“初心”，事實上，只有在這個“初心”逐步實現之后，華為倡導的那些道義追求才在我的意識中漸漸實在起來，也只有這樣，我才堅定了長期為華為奮斗的意志。這樣的心路歷程，在華為具有代表性，我理解這其實是華為堅定員工奮斗意志的常規做法。

董仲舒在《春秋繁露》中說道：“利以養其體，義以養其心。”影響人心或意志的，既有物質欲望，也有道義追求。任正非說的“多一點打工意識，少一點主人翁心態”，可以理解為把道義追求過分高漲的華為人再次導向物質欲望，使二者重新達到平衡，確保經營意志持續堅定地驅動華為戰勝顯性災難，防范隱性災難。

經營意志是“體”，經營事物是“用”，要從根本上管理好企業的人和事，就必須重視經營意志的建設；要做到“體”和“用”的統一，就需要把經營意志和經營事物結合起來。

經營意志歸根結底是企業人的意志，堅定經營意志，除了要清楚物質欲望和道義追求對意志的影響，為了使企業人在經營事務中戰勝顯性災難，防范隱性災難，還有必要進一步認知什么是人。

關于人的認知，西方哲學有較為系統的探索。康德作為西方哲學集大成者，對人的認知主要是從感性、知性、理性角度入手。“康德說知性把它的規律給予自然（即感性提供的對自然界的感覺內容），這就是他的意思，這就是他引進的哲學中的哥白尼革命”，也就是人的知性為自然立法，人因此可以認知自然和改造自然。“理性迫使我們認為自己從屬于道德世界秩序，其中幸福和道德是有聯系的”，人的“意志”可以自由選擇是否遵從道德，從而獲得幸福。叔本華認為，“我的意志是唯一的”“我的意志和全宇宙的意志也是等同的”。根據這個觀點，世界是“意志”的表象，宇宙自覺的“意志”體現在人身上，人的“意志”反映了宇宙的“意志”。

綜合以上康德和叔本華的觀點，人的自由意志自覺地選擇道德律且受其引導，由此將“自由意志”在對象化的實踐中實現，就能創造符合道德律的理想世界。在這方面，儒家也有相似的觀點，認為人人皆可為堯舜，即人們通過努力，居“仁”求“義”，“由仁義行”，就可以構建充滿道義的、美好的社會，甚至大同世界。

根據這些中西方哲學觀點，從本質上來說，人是一種自覺的靈長類動物，如果愿意運用或遵從道德律去改造世界萬物，世界就可能變得更美好。

同樣的道理，如果能夠引導經營集體運用或遵從道德律，去積極改進企業經營事物，就有可能管理好企業，并戰勝顯性的災難事物，防范隱性的災難事物。換言之，以遵從道德律的“意志”驅動遵從自然律的事物，企業就可能獲得健康、快速的發展。2001年，根據華為內部傳播的消息，是前核心高管違背與華為約定的禁業限制在先，華為反擊是為了保護應有的權益，符合道德律或者說道義。任正非以遵從道義的“意志”驅動華為戰勝骨干流失潮，迎來了日后健康、快速的大發展。

《大學》中說：“物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。”歸根結底，人的“意志”是“本”或“體”，經營事物是“末”或“用”，二者不可分割或偏廢。對于中國企業而言，目前普遍存在的現象是重視企業經營事物這個“末”或“用”，輕視企業經營意志這個“本”或“體”，導致不少企業員工“意志”薄弱，最終造成了這些企業經營乏力，難以戰勝顯性災難，無法防范隱性災難，從而陷入困局。

總而言之，經營意志最主要的作用就是在企業發展進程中，驅動企業戰勝顯性災難、防范隱性災難，健康長久地“活下去”。經營意志是“體”，經營事物是“用”，兼顧“體”與“用”，企業才能夠治理好人、管理好事。