大勝在德　惟德動(dòng)天，無(wú)遠(yuǎn)弗屆的驅(qū)動(dòng)力

1987年以2.1萬(wàn)元注冊(cè)的華為公司，從一個(gè)任正非眼中“個(gè)體戶”般的小微企業(yè)起步，一路披荊斬棘，奇跡般地快速發(fā)展了30多年，最終從中國(guó)乃至世界眾多通信信息企業(yè)中脫穎而出，在商場(chǎng)上取得了令世界矚目的巨大成就，成長(zhǎng)為年銷(xiāo)售收入近9000億元的世界級(jí)企業(yè)。華為在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中能夠取得如此巨大的勝利，它依靠的是什么？這個(gè)問(wèn)題從不同的視角觀察，可能會(huì)得出不同的結(jié)論，本節(jié)我們依然從意志的角度進(jìn)一步分析。

華為經(jīng)過(guò)涅槃重生，取得了商業(yè)領(lǐng)域的“大勝”，成長(zhǎng)為年銷(xiāo)售收入近9000億元的世界級(jí)知名企業(yè)，根本上依靠的是什么？

1996年前后在華為工作過(guò)的人都應(yīng)該記得，在市場(chǎng)部集體大辭職期間，任正非用“燒不死的鳥(niǎo)是鳳凰”的觀念倡導(dǎo)干部們能上能下，一方面希望每位市場(chǎng)部干部辭去他們當(dāng)時(shí)的職務(wù)，另一方面又鼓勵(lì)他們競(jìng)爭(zhēng)自己中意的崗位，并坦然接受公司的挑選。

我1996年10月入職華為時(shí)就聽(tīng)說(shuō)公司正在進(jìn)行市場(chǎng)部集體大辭職，不久之后，市場(chǎng)部就產(chǎn)生了幾位“燒不死的鳥(niǎo)”。經(jīng)過(guò)這次集體大辭職的歷練，華為市場(chǎng)部猶如浴火重生，變成一支聽(tīng)指揮、能打仗、打勝仗的市場(chǎng)勁旅，華為市場(chǎng)部成了任正非口中的“鳳凰”。

在華為的發(fā)展歷程中，幾乎每一次重大進(jìn)步之前，都會(huì)經(jīng)歷一次浴火重生。1990年，作為一個(gè)純粹的通信產(chǎn)品代理商，華為遭到上游廠家釜底抽薪式的斷供代理產(chǎn)品，在走投無(wú)路的情況下，華為開(kāi)始自主研發(fā)產(chǎn)品，險(xiǎn)中求生，變成了通信設(shè)備研制商；1992年，華為斥巨資研制萬(wàn)門(mén)程控交換機(jī)，經(jīng)歷了核心技術(shù)難以突破、市場(chǎng)遲遲得不到供貨、員工半年沒(méi)有領(lǐng)到工資的危局之后，在破產(chǎn)邊緣徘徊之際終于研制成功，華為成長(zhǎng)為中國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)上的一支勁旅；1997年，華為被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意誣告欠員工、欠客戶、欠國(guó)家（稅）等各種款項(xiàng)，導(dǎo)致華為半年沒(méi)有訂單，竭盡全力澄清中傷之后，華為高歌猛進(jìn)，很快突破了年銷(xiāo)售收入過(guò)百億的大關(guān)，變成了營(yíng)收達(dá)百億級(jí)的大企業(yè)；2001年，華為遭遇IT寒冬和港灣事件，差點(diǎn)難以為繼，甚至考慮變賣(mài)整個(gè)公司，然而絕地反擊之后，華為開(kāi)始不斷突破，并逐步迎來(lái)了在全球市場(chǎng)節(jié)節(jié)勝利的大好形勢(shì)；2018年，正當(dāng)華為要領(lǐng)航全球通信信息行業(yè)之際，美國(guó)施壓，加上之后的孟晚舟事件，華為遭遇了有史以來(lái)最大的風(fēng)險(xiǎn)，但時(shí)至今日，華為依然經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、現(xiàn)金流健康。

在經(jīng)受了一系列如煉獄般的考驗(yàn)之后，任正非和華為集體的經(jīng)營(yíng)意志不但沒(méi)有被擊垮，反而一次次浴火重生、越挫越勇，把華為打造成了世界級(jí)的知名企業(yè)。華為的行為和成功很好地詮釋了“燒不死的鳥(niǎo)是鳳凰”這一觀念，也證明了任正非和華為都無(wú)愧于“燒不死的鳥(niǎo)”這個(gè)稱號(hào)。

無(wú)獨(dú)有偶，日本京瓷在其發(fā)展歷程中，先后經(jīng)歷了5次大蕭條，但其沒(méi)有被危機(jī)打倒，反而節(jié)節(jié)勝利，取得了巨大成就。2016年9月4日，在沈陽(yáng)報(bào)告會(huì)上，稻盛和夫在做題為“蕭條中飛躍的大智慧”的演講時(shí)提及，在57年的發(fā)展中，京瓷沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次年度虧損，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)順利成長(zhǎng)、發(fā)展的目標(biāo)，但是回顧這半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展過(guò)程，京瓷曾遭遇多次嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)蕭條，包括20世紀(jì)70年代的石油危機(jī)，20世紀(jì)80年代的日元升值危機(jī)，20世紀(jì)90年代的經(jīng)濟(jì)泡沫破裂危機(jī)，21世紀(jì)初的IT泡沫破裂危機(jī)，以及2008年的華爾街金融海嘯等。每次面臨經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)，稻盛總是憂心忡忡，夜不能寐，但為了克服蕭條，他不懈努力，每一次渡過(guò)難關(guān)后，京瓷的規(guī)模都會(huì)成倍擴(kuò)張。在一次次的浴火重生后，稻盛和夫及其經(jīng)營(yíng)集體的經(jīng)營(yíng)意志經(jīng)受住了考驗(yàn)，越戰(zhàn)越勇，取得了越來(lái)越大的商業(yè)勝利。

《世說(shuō)新語(yǔ)》中說(shuō)：“小富靠勤，中富靠智，大富靠德，小勝靠智，大勝靠德。”前面一節(jié)中分析過(guò)，中國(guó)企業(yè)把“義”與“利”兩種欲求組成的兩股力量擰成麻花，可以堅(jiān)定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意志，驅(qū)動(dòng)企業(yè)健康長(zhǎng)久地“活下去”。傳統(tǒng)文化中“德”與“義”大抵相同。使華為、京瓷等公司的經(jīng)營(yíng)意志堅(jiān)定到足以驅(qū)動(dòng)企業(yè)取得“大勝”的，按照“大富靠德”“大勝靠德”的觀點(diǎn)，根本上要依靠“德”，即“義”與“利”之中的“義”。

從需求的最初始等級(jí)開(kāi)始，在趨向更高等級(jí)的過(guò)程中，人“逐利”漸消、“取義”日長(zhǎng)，意志得以逐步增強(qiáng)。

近幾年在服務(wù)企業(yè)的時(shí)候，我經(jīng)常聽(tīng)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者抱怨員工的主動(dòng)性、進(jìn)取性、創(chuàng)新性令人擔(dān)憂。不僅發(fā)展乏力的企業(yè)如此，就連那些業(yè)績(jī)還在增長(zhǎng)、員工收入水漲船高的企業(yè)，也存在這種現(xiàn)象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者雖然嘗試過(guò)各種辦法來(lái)增強(qiáng)大家的意志，但因?yàn)樽嘈У乃悸坊蚍椒ū容^匱乏，多數(shù)時(shí)候只能搖頭嘆息。

正如《大學(xué)》所說(shuō)：“物有本末，事有終始。知所先后，則近道矣?！币龀梢患虑?，就需要把握其根本，遵循其次第。意志的增強(qiáng)應(yīng)該也不例外。

馬斯洛把人的需求劃分為生理、安全、歸屬與愛(ài)、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)等級(jí)，人基本上是按照這五個(gè)等級(jí)，由低向高不斷追求的。

《管子·牧民》中說(shuō)：“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。”對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，在馬斯洛劃分的五個(gè)等級(jí)中，人處于最初始的生理等級(jí)時(shí)，對(duì)“倉(cāng)廩實(shí)”“衣食足”的“逐利”欲求可能會(huì)更強(qiáng)烈一些；人處于最高的自我實(shí)現(xiàn)等級(jí)時(shí)，對(duì)“知禮節(jié)”“知榮辱”的“取義”欲求可能會(huì)更自覺(jué)一些?！爸鹄毙袨橐蕾囃庠谑挛?，“取義”行為取決于內(nèi)在價(jià)值。選擇“取義”，人的意志不容易被瞬息萬(wàn)變的外在事物所影響，因而更容易堅(jiān)強(qiáng)。簡(jiǎn)而言之，在從生理等級(jí)向自我實(shí)現(xiàn)等級(jí)發(fā)展的過(guò)程中，人對(duì)“逐利”的欲求漸消，對(duì)“取義”的欲求日長(zhǎng)，且意志逐步得以增強(qiáng)。這真的是一種主要的變化趨向嗎？

《韓非子·六反》中表達(dá)的觀點(diǎn)有所不同：“君人者雖足民，不能足使為天子，而桀未必為天子為足也，則雖足民，何可以為治也？”有的人，就是讓他做天子他也不會(huì)滿足，對(duì)“取義”不會(huì)有所欲求。韓非子說(shuō)的只能算是極端情況，不具代表性。

但無(wú)論處在馬斯洛說(shuō)的哪個(gè)需求等級(jí)，人的意志中都包含了“逐利”與“取義”兩種欲求，只是在不同需求等級(jí)中，二者的比重有所差別罷了。初始等級(jí)“逐利”欲求的比重較大，“取義”欲求的比重較??；最高等級(jí)“逐利”欲求的比重較小，“取義”欲求的比重較大。

《中庸·行遠(yuǎn)章》中說(shuō)：“君子之道，辟如行遠(yuǎn)必自邇，辟如登高必自卑?！睆男枨蟮淖畛跏嫉燃?jí)開(kāi)始，在趨向更高等級(jí)的過(guò)程中，人的“逐利”欲求漸消、“取義”欲求日長(zhǎng)，意志也逐步得以增強(qiáng)。由此不難推論，在企業(yè)中，收入越微薄的基層員工，對(duì)“逐利”的欲求越強(qiáng)烈，要增強(qiáng)他們的意志，需要多些物質(zhì)激勵(lì)，使他們感受到高層領(lǐng)導(dǎo)在踐行“義”，而不是以“揠苗助長(zhǎng)”的方式向他們高談闊論“義”。只有當(dāng)員工收入豐厚之后，才愿多些“取義”欲求，要增強(qiáng)他們的意志，可以多些精神激勵(lì)。

“逐利”欲求漸消、“取義”欲求日長(zhǎng)，使我的意志逐步增強(qiáng)，這種變化在華為人中具有較大的普遍性。

我入職華為時(shí)只有一個(gè)愿望：盡快掙到足夠多的錢(qián)，讓自己和家人擺脫生存上的不安全感。記得當(dāng)時(shí)我還跟關(guān)系較好的同事暢想過(guò)，幾年內(nèi)要是能夠掙到50萬(wàn)元就好了，那樣的話，就應(yīng)該不會(huì)有太大的生存問(wèn)題了。

減輕生存壓力。到了1998年，在華為工作了不到兩年，我在南昌中山路洗馬池這個(gè)繁華地段，全款購(gòu)買(mǎi)了當(dāng)時(shí)新開(kāi)發(fā)的商品房。安居才能樂(lè)業(yè)，買(mǎi)了這套房之后，我感到生存壓力減輕了一大半。同時(shí)我也慶幸自己加入了華為，才有了這么理想的收入，這也堅(jiān)定了我在華為長(zhǎng)期奮斗下去的意志。

建立安全感。奮斗意志的堅(jiān)定，使我對(duì)夫妻兩地分居的抱怨不再那么強(qiáng)烈，晚上做夢(mèng)時(shí)大多會(huì)夢(mèng)到工作，績(jī)效也跟開(kāi)了掛一樣節(jié)節(jié)增長(zhǎng)。1999年，因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出，我被任命為華為新業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部片區(qū)經(jīng)理，管理區(qū)域覆蓋華北五省，個(gè)人收入也因此得到進(jìn)一步增長(zhǎng)。此時(shí)，我為華為奮斗的意志進(jìn)一步堅(jiān)定，職業(yè)安全感也一步步建立。

找到歸屬與愛(ài)。2001年，我被任命為華為新業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)助理，成為總監(jiān)級(jí)干部，為此我感到相當(dāng)自豪。記得那個(gè)時(shí)候，無(wú)論在工作還是生活中，我好像言必談華為，偏執(zhí)地維護(hù)華為的品牌形象。華為認(rèn)可我，我也愛(ài)華為，把華為當(dāng)作一個(gè)溫暖的大家庭。為華為良好形象做貢獻(xiàn)的“取義”意識(shí)，強(qiáng)化了我的奮斗意志。

獲得尊重。成為華為中高層干部之后，我在華為內(nèi)部自然而然獲得了更多同事的尊重，自己的社會(huì)影響力也發(fā)生了變化。家鄉(xiāng)的一些政府機(jī)構(gòu)到深圳招商引資，會(huì)聯(lián)系我，我也會(huì)設(shè)法安排他們到華為參觀。華為賦予了我職位和光環(huán)，使我獲得了較多的尊重，因此我忠于華為事業(yè)的“取義”意識(shí)更加強(qiáng)烈了。

自我實(shí)現(xiàn)。“家國(guó)天下”歷來(lái)是中國(guó)人自我實(shí)現(xiàn)的路徑。華為一直就重視把服務(wù)“家國(guó)天下”與發(fā)展華為事業(yè)相融合，譬如《華為基本法》第七條就明確表述，“為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力”，以此為華為人構(gòu)建了一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的公共平臺(tái)。2005年，參與華為海外市場(chǎng)拓展之后，我對(duì)“家國(guó)天下”的感覺(jué)更加真切，“取義”意識(shí)進(jìn)一步堅(jiān)定，它們成為我內(nèi)心的主體部分。

隨著個(gè)人財(cái)富的積累，以及更高等級(jí)需求的實(shí)現(xiàn)，我的“逐利”欲求漸消、“取義”欲求日長(zhǎng)，更加自覺(jué)地遵從華為所提倡的“小勝靠智，大勝靠德”，我的奮斗意志明顯增強(qiáng)。這種經(jīng)歷在我的同事中并不鮮見(jiàn)，頗具普遍性。

正所謂“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”。能夠堅(jiān)定意志在華為公司持續(xù)工作13年之久，完全適應(yīng)華為高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作，以及離開(kāi)華為之后，堅(jiān)定意志選擇創(chuàng)辦書(shū)院，從事這種偏公益性質(zhì)的事業(yè)，這與我在華為獲得了豐厚收益之后，日益增強(qiáng)的“取義”意識(shí)不無(wú)關(guān)系。

要自我實(shí)現(xiàn)甚至是超越自我，從而長(zhǎng)期堅(jiān)定經(jīng)營(yíng)意志，持之以恒地實(shí)踐“德”或者說(shuō)踐行“取義”，是一個(gè)必然的選擇。

也許是意識(shí)到了五個(gè)需求等級(jí)不足以完全概括人的需求，馬斯洛增補(bǔ)了第六個(gè)等級(jí)——超越自我。

康德也說(shuō)：“世界上唯有兩樣?xùn)|西能讓我們的內(nèi)心受到深深的震撼，一是我們頭頂上燦爛的星空，一是我們內(nèi)心崇高的道德法則?！币_(dá)到超越自我的境界，就必須遵循自然法則和市場(chǎng)規(guī)律，同時(shí)也要遵從道德律。

任正非和華為之所以一次次挺過(guò)了經(jīng)營(yíng)災(zāi)難，或許正是因?yàn)槿握窃诜e極踐行“取義”的過(guò)程中，帶領(lǐng)華為人逐漸增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)意志，從而不斷超越自我。這種“取義”的實(shí)踐不僅要對(duì)內(nèi)聚合，而且要對(duì)外調(diào)適，主動(dòng)為客戶和供應(yīng)商等業(yè)務(wù)伙伴讓利，譬如在2009年，任正非就對(duì)此做了明確指示。

深淘灘，就是不斷地挖掘內(nèi)部潛力，降低運(yùn)作成本，為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)?？蛻魶Q不肯為你的光鮮以及高額的福利，多付出一分錢(qián)的。我們的任何渴望，除了用努力工作獲得，別指望天上掉餡餅。公司短期不理智的福利政策，就是飲鴆止渴。低作堰，就是節(jié)制自己的貪欲，自己留存的利潤(rùn)低一些，多一些讓利給客戶，以及善待上游供應(yīng)商。^[3]

“取義”欲求支撐著任正非帶領(lǐng)華為人浴火重生，積極超越自我，獲得了業(yè)務(wù)伙伴們的認(rèn)可，取得了巨大的商業(yè)勝利，成為“燒不死的鳥(niǎo)”。

2020年8月11日，在第十二屆中國(guó)汽車(chē)藍(lán)皮書(shū)論壇上，曹德旺透露了自己當(dāng)初為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)價(jià)值600萬(wàn)元的紅旗L5。“我對(duì)汽車(chē)很熱愛(ài)，真正你說(shuō)我愛(ài)什么車(chē)，我告訴你，我坐過(guò)人家借我的賓利，那個(gè)我坐不起。那你肯定說(shuō)，你為什么買(mǎi)這么好的紅旗，好像好幾百萬(wàn)買(mǎi)的。那車(chē)沒(méi)有開(kāi)到我家里來(lái)，還是停在上海。那為什么買(mǎi)呢？因?yàn)橐黄俏覄?chuàng)辦企業(yè)時(shí)的第一個(gè)客戶，徐留平（一汽集團(tuán)董事長(zhǎng)）請(qǐng)我去捧場(chǎng)，我總不能空手，就買(mǎi)一部車(chē)回去。”或許正是曹德旺這種習(xí)慣性地踐行“取義”的行為，既鋪墊了他捐贈(zèng)超過(guò)百億元的壯舉，也成就了他超越自我的升華。

《尚書(shū)·大禹謨》中說(shuō)：“惟德動(dòng)天，無(wú)遠(yuǎn)弗屆?！逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)甚至超越自我的境界，從而長(zhǎng)期堅(jiān)定經(jīng)營(yíng)意志，驅(qū)動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久、健康發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)乃至日常生活中，持之以恒地實(shí)踐“德”或踐行“取義”，是必然選擇。