1.營(yíng)業(yè)前做好口罩、消毒劑等防疫物資儲(chǔ)備，制定應(yīng)急工作預(yù)案，設(shè)置應(yīng)急處置區(qū)域，落實(shí)單位主體責(zé)任，加強(qiáng)人員培訓(xùn)。

2.建立員工健康監(jiān)測(cè)制度，每日對(duì)員工健康狀況進(jìn)行登記，身體不適時(shí)應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。

3.在商場(chǎng)和超市入口處，增加體溫測(cè)量設(shè)備，體溫檢測(cè)正常方可進(jìn)入。

4.加強(qiáng)通風(fēng)換氣。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運(yùn)行正常，加大新風(fēng)量，全空氣系統(tǒng)關(guān)閉回風(fēng)。

5.對(duì)經(jīng)常接觸的公共用品和設(shè)施（如購(gòu)物車、存儲(chǔ)柜、電梯間按鈕、扶梯扶手、衛(wèi)生間門把手、公共垃圾桶等）要做好清潔消毒。

6.保持電梯、咨詢臺(tái)和售貨區(qū)等區(qū)域環(huán)境整潔，及時(shí)清理垃圾。

7.公用洗手間要配備足夠的洗手液（或肥皂），保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作。

8.應(yīng)設(shè)置“一米線”，提醒顧客排隊(duì)結(jié)賬時(shí)保持安全距離。

9.通過(guò)管控分流，減少商場(chǎng)和超市內(nèi)顧客人數(shù)；超市的物品盡量提前包裝標(biāo)價(jià)，便于顧客直接結(jié)算。

10.推薦顧客自助購(gòu)物、非接觸掃碼付費(fèi)，盡量減少排隊(duì)時(shí)間。

11.工作人員應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，佩戴口罩；做好手衛(wèi)生，打噴嚏時(shí)用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等。

12.顧客佩戴口罩，乘電梯時(shí)注意人員之間保持距離。

13.通過(guò)海報(bào)、電子屏和宣傳欄等方式加強(qiáng)健康知識(shí)宣傳。

14.當(dāng)出現(xiàn)新冠肺炎或其他傳染病病例時(shí)，應(yīng)在當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心的指導(dǎo)下對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行終末消毒；同時(shí)對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)合格后方可重新啟用。

除上述14項(xiàng)措施外，應(yīng)做到以下1項(xiàng)。

建議商場(chǎng)和超市應(yīng)縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，并控制顧客數(shù)量。