2.7　個人發展：一個普通HR的逆襲

在你眼中，HR是做什么工作的呢？

人力資源規劃、招聘、績效、薪酬、培訓、勞動關系，這是HR工作的六大模塊。除這些外，你或者你身邊的HR朋友還做過哪些工作呢？

我有一個女性朋友，她是我們資源對接會里唯一一個HR，來自連鎖餐飲品牌“云鼎匯砂”。由于之前的職業經歷，我認識了一些獵頭和HR的朋友，偶爾也會邀請他們參加我組織的其他活動。大部分人都是在結識了一些新朋友之后，就沒有然后了。但她不一樣，她向公司申請資源，和這些品牌嘗試合作。

我記得有一場沙龍，主動和她對接合作的品牌超過10個。有時我們會開玩笑地說，她是“HR里最有市場人思維的，是市場人里最專業的HR”。后來，當公司開始設立子品牌餐飲公司時，她也受邀成了股東之一。憑借她的跨界資源和跨界頭腦，那家新店的生意非常的火爆。

看到這里，你還會覺得跨界力只屬于市場人嗎？

下面，再來看一個出色的HR是如何解決離職率高這個問題的。

美國有一家生產拖拉機的公司，名為約翰迪爾（John Deere），曾有一段時間員工流失率非常高。后來，該公司的人力資源部門提出了一個解決方案，獲得了大家的一致認可，那就是要重新打造員工入職第一天的體驗。

在你入職當天，從停車場走向公司的路上會有一個大的電子屏，上面赫然寫著歡迎詞：“歡迎×××（你的名字）正式加入公司……”待你推開公司大門時，映入眼簾的是一個展架，上面寫著歡迎你的信息。大家會親切地向你打招呼，之后會有一個同事帶領著你參觀公司，并向同事們熱情地介紹你，每個部門的人都會站起來與你握手并歡迎你。過了一會兒，公司的領導會走向你主動做自我介紹，并約你明天一起共進午餐。之后還有人帶你去看公司的展覽，聊公司的發展并使你熟悉工作，同時還會送你一份禮物（公司精致的拖拉機小模型）。

如果你是這家公司的新員工，入職第一天過后，你會是什么樣的感受呢？

我想分享給你的是，僅這一項舉措，就使該公司的員工滿意度大幅提升，員工流失率大幅下降。這就是一個非常好的跨界思維應用案例，這家公司的人力資源部找到了一把獨特的解決難題的鑰匙。

只要你具備跨界力，任何崗位均可以跨界。這個能力更將成為你立足于職場，在行業內擁有個人影響力的助推力。

下面再舉一些其他職業身份的例子。

●　一位設計師，因為更懂心理學，更懂他所服務的客戶的行業，因而更容易設計出令客戶滿意的作品。

●　一位人像攝影師，因為更懂得美學、色彩學、服裝搭配、心理學，以及與拍攝主題相關的背景知識和技能，這使他擁有獨具慧眼的發現美的角度和嗅覺，他的作品和口碑總是非同一般。

●　一名兒童攝影師，由于更懂得與孩子溝通的技巧，懂得家長的心理，因而他的工作更容易取得進展，他也更容易獲得客戶好感（你有沒有想過增加一些附加價值，如根據家長和孩子在攝影期間的互動、孩子的表現做些什么？這是否將有別于其他攝影公司？或許你可以嘗試一下）。

延伸思考：

你是否在工作崗位中，也有可能采取別的方式創造更有價值的成果？