2.2　個人要素：學(xué)習(xí)優(yōu)秀主播要素

優(yōu)秀的主播總是能受到很多人的喜歡，優(yōu)秀主播身上又有哪些共性呢？本節(jié)將一一向讀者介紹優(yōu)秀主播所具備的要素，幫助大家更好地了解優(yōu)秀主播，向優(yōu)秀主播學(xué)習(xí)，并成為優(yōu)秀主播。

2.2.1　直播內(nèi)容：打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

利用直播進行營銷，內(nèi)容往往是最值得注意的。只有提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才能吸引用戶和流量。接下來我們將從內(nèi)容包裝、互動參與、事件營銷、創(chuàng)意營銷、用戶參與、真實營銷、內(nèi)容創(chuàng)新和增值服務(wù)8個方面講述如何提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

1．內(nèi)容包裝

通過直播的內(nèi)容進行營銷，內(nèi)容終歸還是要通過盈利來實現(xiàn)自己的價值。因此，內(nèi)容的電商化非常重要，否則難以持久。要實現(xiàn)內(nèi)容電商化，就要學(xué)會包裝內(nèi)容，給內(nèi)容帶來更多的額外曝光機會。

2．互動參與

內(nèi)容的互動性是聯(lián)系用戶和直播的關(guān)鍵。直播推送內(nèi)容或者舉辦活動，最終的目的都是為了和用戶交流。

直播內(nèi)容的尋找和篩選對用戶和用戶的互動起著重要的作用。只有內(nèi)容體現(xiàn)價值，才能引來更多粉絲的關(guān)注和熱愛，而且內(nèi)容的質(zhì)量不是通過粉絲數(shù)的多少來體現(xiàn)的，和粉絲的互動情況才是最為關(guān)鍵的判斷點。

3．事件營銷

直播中采用事件營銷就是通過對具有新聞價值的事件進行操作和加工，讓這一事件以宣傳為目的繼續(xù)得以傳播，從而達到實際的廣告效果。

事件營銷能夠有效地提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度等，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容甚至能夠直接讓企業(yè)樹立起良好的品牌形象，從而進一步地促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。

4．創(chuàng)意營銷

創(chuàng)意不但是直播營銷發(fā)展的一個重要元素，同時也是必不可少的“營養(yǎng)劑”。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)如果想通過直播來打造自己或品牌的知名度，就需要懂得“創(chuàng)意是王道”的重要性，在注重內(nèi)容的質(zhì)量基礎(chǔ)上發(fā)揮創(chuàng)意。

一個擁有優(yōu)秀創(chuàng)意的內(nèi)容能夠幫助企業(yè)吸引更多的用戶。創(chuàng)意可以表現(xiàn)在很多方面，新鮮有趣只是其中的一種，還可以是貼近生活、關(guān)注社會熱點話題、引發(fā)思考、蘊含生活哲理、包含科技知識和關(guān)注人文情懷的。

對于直播營銷來說，如果內(nèi)容缺乏創(chuàng)意，那么整個內(nèi)容只會成為廣告的附庸，淪為庸俗的產(chǎn)品，因此企業(yè)在進行內(nèi)容策劃時，一定要注重創(chuàng)意性。

5．用戶參與

讓用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)，不僅僅局限于用戶與主播的互動，更重要的是用戶真正地參與到企業(yè)舉辦的直播活動中來。當(dāng)然，這是一個需要周密計劃的過程，好的主播和優(yōu)質(zhì)的策劃都很重要。

6．真實營銷

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的定義也可以說是能帶給用戶真實感的直播內(nèi)容。真實感聽起來很容易，但通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺再表現(xiàn)，似乎就不用那么簡單了。主播要明確傳播點，即你所播的內(nèi)容是不是用戶所想要看到的，你是否真正抓住了用戶的痛點。這是一個相當(dāng)重要的問題。

舉個例子，你的用戶群大多是喜歡美妝、服裝搭配的，結(jié)果你邀請了游戲界的頂級玩家主播講了一系列關(guān)于游戲技巧和樂趣的內(nèi)容，那么就算主播講得再生動、內(nèi)容再精彩，用戶也不感興趣。所以你的直播不會成功。

7．內(nèi)容創(chuàng)新

“無邊界”內(nèi)容指的是有大膽創(chuàng)意的、不拘一格的營銷方式。平時常見的有新意的廣告，比如iPhone、耐克等品牌的廣告，雖然廣告內(nèi)容中沒有產(chǎn)品的身影，但表達出來的概念卻讓人無法忘懷。由此可以看出“無邊界”內(nèi)容的影響力之深。

現(xiàn)在很多企業(yè)做直播時，營銷方式大多比較死板，其實做直播也應(yīng)該創(chuàng)新，多多創(chuàng)造一些“無邊界”的內(nèi)容，吸引人們的興趣。

比如有一個直播，很多人都以為它只是一個很平常的直播，沒想到后來竟彈出了相關(guān)產(chǎn)品的購買鏈接，而且直播中還講述了一些與游戲相關(guān)的知識，不看到產(chǎn)品鏈接根本無法聯(lián)想到是電子產(chǎn)品的營銷。

無邊界的直播內(nèi)容更易被用戶接受，而且會悄無聲息地引發(fā)他們的購買欲望。當(dāng)然，企業(yè)在創(chuàng)造無邊界的內(nèi)容時，一定要設(shè)身處地地為用戶著想，才能讓用戶接受你的產(chǎn)品和服務(wù)。

8．增值服務(wù)

很多優(yōu)秀的企業(yè)在直播時并不是光談產(chǎn)品，因為要讓用戶心甘情愿地購買產(chǎn)品，最好的方法是讓他們了解產(chǎn)品的增值內(nèi)容。這樣一來，用戶不僅獲得了產(chǎn)品，還收獲了與產(chǎn)品相關(guān)的知識或者技能，一舉兩得，自然也會毫不猶豫地購買產(chǎn)品。那么，提供增值內(nèi)容，應(yīng)該從哪幾點入手呢？筆者將其大致分為：給予用戶陪伴，經(jīng)驗與資源共享，讓用戶學(xué)到東西。

最典型的增值內(nèi)容就是讓用戶從直播中獲得知識和技能。比如，天貓直播、淘寶直播、抖音直播在這方面就做得很好。一些利用直播進行銷售的商家紛紛推出產(chǎn)品的相關(guān)教程，給用戶帶來更多的產(chǎn)品增值內(nèi)容。例如淘寶直播中的一些化妝直播，一改過去長篇大論介紹化妝品成分、特點、功效、價格、適用人群的老舊方式，而是直接在鏡頭面前展示化妝過程，邊化妝，邊介紹產(chǎn)品。

這樣的話，用戶通過直播不僅得到了產(chǎn)品的相關(guān)信息，還學(xué)到了護膚和美妝的竅門，對自己的皮膚也有了比較全面的了解。用戶得到了優(yōu)質(zhì)的增值內(nèi)容，自然就會忍不住想要購買產(chǎn)品，直播營銷的目的也達到了。

2.2.2　直播設(shè)備：選擇合適設(shè)備

合適的設(shè)備能夠確保直播間暢通無阻，并且讓直播更出彩，那么，在直播間，我們應(yīng)該準(zhǔn)備哪些設(shè)備呢？在本小節(jié)中，將給大家一一講解。

1．鏡頭

鏡頭，相當(dāng)于眼睛。通過鏡頭來記錄直播視頻，就相當(dāng)于用眼睛在看。眼睛的狀態(tài)如何，會影響物體的呈現(xiàn)效果，所以鏡頭也一樣，不同的鏡頭類型、款式也會直接影響到直播視頻的呈現(xiàn)效果。圖2-6所示為手機鏡頭和專業(yè)鏡頭的對比效果。

對于很多純粹分享生活的主播來說，完全可以通過手機自帶的攝像頭進行直播，但是如果想讓直播視頻的呈現(xiàn)效果更好，那么就可以采用一臺手機+一個外置鏡頭的搭配方式，以補充手機鏡頭自身的局限性，滿足拍攝效果的要求。圖2-7所示為專業(yè)鏡頭安裝在手機鏡頭上。

安裝不同類型的鏡頭，基本可以滿足直播想要達到的美化效果。這種搭配的方式可以使手機拍攝出來的像素變高，拍攝畫面的效果更好。很多人都會選擇購買外置鏡頭來進行直播。鏡頭按照功能可以分為魚眼鏡頭、廣角鏡頭、微距鏡頭和長焦鏡頭這四類。

（1）魚眼鏡頭

魚眼鏡頭，是一種視角接近或等于180°的手機輔助鏡頭，可以說是一種極端的廣角鏡頭。由于攝影鏡頭的前鏡片直徑短又呈拋物狀，鏡頭前部往外凸出，很像魚的眼睛，所以稱為“魚眼鏡頭”。

魚眼鏡頭與人們眼中真實世界的景象存在較大的差異。我們在真實生活中看見的景物形態(tài)是固定的、有規(guī)則的，而魚眼鏡頭產(chǎn)生的畫面效果則會超出這一范疇。魚眼鏡頭拍攝的畫面，中心的景物不變，其他本應(yīng)水平或垂直的景物都發(fā)生了相應(yīng)的變化，從而產(chǎn)生強烈的視覺效果。如圖2-8所示為魚眼鏡頭拍攝的畫面效果。

（2）廣角鏡頭

廣角鏡頭的特點是鏡頭視角大、視野寬闊、景深長，能強調(diào)畫面的透視效果。廣角鏡頭在某一視點觀察的景物范圍，比人眼在同一視角看到的景物范圍廣闊得多。這種鏡頭的拍攝效果在日常生活中很常見，比如，在拍攝合影的時候，可以把所有人都拍攝下來；日常自拍的時候，俯拍顯臉小、仰拍顯腿長；還能體現(xiàn)建筑的宏偉大氣等。

（3）微距鏡頭

“微距鏡頭”從字面上就能看出，它可以拍攝非常細微的物體。它是一種用作微距攝影的特殊鏡頭，一般拍攝自然景物的時候使用得比較多，比如拍鮮花、昆蟲等。

（4）長焦鏡頭

長焦鏡頭可以簡單理解成給鏡頭增加了一個望遠鏡，從而可以拍攝到距離較遠的景物。使用長焦鏡頭可以根據(jù)實際需求去變更鏡頭的倍數(shù)，例如10倍長焦、20倍長焦等。

以上這4種鏡頭類型，在日常直播拍攝時，可以根據(jù)想要的效果進行選擇和使用。主播在直播間銷售產(chǎn)品時，一般都會準(zhǔn)備兩臺直播手機，一臺手機用于拍攝，另一臺手機則用來觀看直播過程中和粉絲的互動情況。

在大部分電商直播中，主播可以采用攝像頭+筆記本電腦的方式進行直播。這種方法簡單易行，畫面質(zhì)量也可以滿足。如圖2-9所示為主播通過“電腦+手機”的方式進行直播的畫面。

2．燈光

在進行直播銷售時，為了達到更好的商品展示效果，不能忽視燈光的作用。好的燈光能更好地促進商家和主播的商品成交，并且會給店鋪帶來很多的自然流量。

影視行業(yè)常常說的“打光”，可以通過燈光修飾、美化畫面效果。燈光的分類有很多，通過對光源、光照角度、亮度、色溫的不同組合，可以呈現(xiàn)出不同的效果。

直播間常用的燈光包括主光、輔助光、輪廓光、頂光和背景光，同時，這些燈光位置的擺放，對于直播效果的呈現(xiàn)也非常關(guān)鍵。

（1）燈光類型

主光：它是映射外貌、形態(tài)的主要光線，主要起照明的作用。主光可以使主播的臉部受光勻稱。

輔助光：輔助主光的燈光。它可以增強人物的立體感，突出側(cè)面輪廓。常用的補光燈就是起輔助燈的作用。主播在室內(nèi)直播，遇到光線不太好或者想改變光線色調(diào)的時候，一般可以使用補光燈。它可以改善鏡頭前主播所呈現(xiàn)的氣色，讓主播的狀態(tài)顯得更好，如圖2-10所示。

輪廓光：輪廓光是對著鏡頭方向照射的光線，也可以說是逆光，一般放在主播的身后位置。它可以勾勒出主播的身形輪廓，從而達到突出主體的效果，增強畫面美感。

頂光：頂光是從頭頂照射下來的主光線，次于主光的光源。它可以增強背景和地面的照明，同時也可以加強人物的瘦臉效果。

背景光：背景光也稱為環(huán)境光，主要是對四周的環(huán)境和背景起到照明的作用。它既可以調(diào)整和改善人物周圍的環(huán)境背景，也可以作為背景照明統(tǒng)一直播間的各光線強度，均勻室內(nèi)光線。背景光的設(shè)置一般以簡單為主，用來襯托人物的形象。

（2）燈光位置

燈光位置的擺放對于直播的呈現(xiàn)效果也非常關(guān)鍵，由于直播間的場地一般不會太大，所以建議采取以下兩種方式來進行燈光的位置布局。

●懸掛燈光方案：適用直播間高度3米以上、預(yù)算充足的直播商家。

●便攜套燈方案：便攜套燈適合多種場合，所需要的費用比較低。

懸掛系統(tǒng)燈光，可以合理搭配主光、輪廓光、背景光、聚光燈和臉部光線，確保達到人物形象立體、栩栩如生的飽滿效果，同時使畫質(zhì)更清晰。

不僅如此，懸掛系統(tǒng)燈光還可以最大限度地利用場地，人物改變位置也不受影響。它的軌道和燈具都可以移動位置，從而確保主播時時刻刻都處在燈光充足的環(huán)境中。如圖2-11所示為懸掛系統(tǒng)燈光的展示效果。

便攜套燈比懸掛系統(tǒng)燈光更加便于攜帶，適合多種場合的使用，所需費用也比較低，很適合坐播或者站播這種運動少、范圍小的場景。需要外出直播時，攜帶也非常方便，因為一個拉桿箱就能裝著它到處走。

便攜套燈是現(xiàn)在直播主播用得最多的一種。對燈的位置擺放進行光線、效果的調(diào)整，能使主播的形象更好。如圖2-12所示為直播中便攜套燈的使用效果。

3．音效

解決完燈光的問題后，就要考慮直播間聲音的呈現(xiàn)效果了。在直播中，主播需要不斷和粉絲進行溝通、對話，在這個過程中，主播就可以添加一些活潑、搞笑的聲音效果。

主播可以直接在網(wǎng)上搜索“直播音效軟件”。下載后，在出現(xiàn)的聲音選項里，點擊需要的聲音選項，該音效就會播放出來。在直播時，根據(jù)場景需要，選擇合適的音效進行播放即可。圖2-13所示為部分直播間常用的音效類型。

在直播中添加各種音效，可以增加直播的趣味性，把直播間的氣氛帶動起來，讓粉絲們沉浸在直播中。

另外需要注意的一點就是，主播進行直播時，視頻容易出現(xiàn)回音、雜音等情況，這都不利于視頻的觀看效果，會直接影響到用戶的觀看體驗。想要消除直播的回音、雜音等情況，可以通過以下兩種方法來解決：

第一，主播在中控臺觀看自己的直播視頻時，要保持靜音；第二，主播用手機觀看自己的直播時，要保持靜音。

4．背景

當(dāng)直播在直播間里進行時，觀眾是通過鏡頭來看整個直播間的環(huán)境、主播以及商品的，這就需要直播方注意直播間的人和商品在畫面中所呈現(xiàn)的視覺效果，盡力呈現(xiàn)出效果更好的直播畫面。

在進行服裝銷售直播時，由于主播需要向用戶和粉絲展示服裝的款式、版型，和實際的上身效果，加上進行服裝直播時所推薦的衣服件數(shù)比較多，所以在直播間如何陳列服裝是一個關(guān)鍵問題。主播們可以根據(jù)以下三點原則來進行陳列。

（1）對主打的服裝，可以單獨進行展示

主播對需要主打的服裝商品，應(yīng)該重點進行展示，這樣可以讓直播間的每一個粉絲都看清楚主打的服裝，讓他們對服裝有一個清楚的認識。在陳列時，可以利用人形模特或真人對主推商品進行上身效果展示，如圖2-14所示。

（2）服裝款式偏長的，應(yīng)離攝像鏡頭稍遠一些

如果服裝比較大，在手機屏幕里很難完整呈現(xiàn)，最好的辦法就是拉長服裝與直播鏡頭之間的距離，從而讓消費者可以一眼看完衣服的款式。同時，主播最好不要擋在產(chǎn)品的前面，以免阻擋視線，把服裝擺放在主播的身后或兩側(cè)比較顯眼的位置即可，如圖2-15所示。

（3）確保服裝直播視頻的背景干凈

主播在進行服裝直播時，有些服飾的顏色、款式容易受到光線和背景的影響，因此對直播背景要求就比較高。在展示一款比較精致的服裝時，就需要保持畫面干凈整潔。這時可以對直播間進行簡單的布局，提升整個背景的視覺效果。如圖2-16所示，就是一個背景干凈的直播間，服裝展現(xiàn)的視覺效果比較好。

臟亂的直播間或者布局雜亂的直播間，會很容易拉低主播在觀眾心中的位置，進而直接影響觀眾心中對其推銷的商品價值的判斷。所以，直播畫面應(yīng)盡量保持干凈整潔。

2.2.3　主播形象：包裝完美形象

大眾對陌生人的初次印象往往是不夠突出、具體的，而且還存在一定的差異性。大部分人對陌生人的印象，基本是模糊的。

所以，個人所表現(xiàn)出的形象、氣質(zhì)等方面，完全可以通過人設(shè)經(jīng)營的操作，改變之前給他人留下的人設(shè)形象記憶。可以通過改變?nèi)宋锏陌l(fā)型，塑造出和原先不同的視覺效果，使人產(chǎn)生新的人物形象記憶，從而利于“人設(shè)”的改變。

在人際交往之中，通過利用主觀和客觀的信息來塑造人設(shè)，從而達到預(yù)期的傳播效果，是“人設(shè)經(jīng)營”的根本目的。人設(shè)經(jīng)營，可以說是在總結(jié)他人對我們的看法、態(tài)度和意見的基礎(chǔ)之上，進行不斷的自我調(diào)整和改進，這也是一種在社會上生存的手段。

學(xué)會打造出獨特的人物設(shè)定，可以使主播擁有與眾不同的特點，在人群中脫穎而出。此外，對外輸出的傳播效果的結(jié)果好壞，會直接決定人設(shè)經(jīng)營是否成功。

2.2.4　直播互動：巧妙進行互動

直播時如何進行互動，才能夠留住用戶呢？在本小節(jié)中將為大家介紹一些直播間互動的小技巧，以幫助主播更好地留住直播間的用戶。

1．專業(yè)解說

比如PDD是知名游戲解說、競技選手，而且還曾經(jīng)獲得了2013年IEM新加坡站冠軍、LPL春季賽亞軍。如今，PDD主要專注于游戲直播，也有一些娛樂鬼畜。如圖2-17所示為PDD的微博主頁。

在游戲解說中，PDD利用其有趣的解說、幽默的語言、令人印象深刻的外形、極強的現(xiàn)場感染力和專業(yè)素養(yǎng)打造出了其個人IP，憑借著其個體IP的力量感染了一大批受眾，成功聚集了一大群熱愛游戲的志同道合的粉絲，從而創(chuàng)造了商業(yè)機會。

2．形象包裝

普通人想要在互聯(lián)網(wǎng)中成名并不是一件簡單的事情，如果找不到正確的方法，只是一味地想引人注目，是發(fā)展不下去的。因此，每個創(chuàng)業(yè)者都需要根據(jù)自己的特點，選擇適合自己的內(nèi)容來包裝自己、表達自己，讓更多人看到自己的特色，從而關(guān)注自己。

在視頻直播中，選擇包裝自己的內(nèi)容，可從兩個方面著手：一是才藝，豐富自身才藝；二是外形。無論是在豐富內(nèi)在素養(yǎng)方面還是在呈現(xiàn)最好妝容方面，本章在開頭都已經(jīng)做了介紹，下面將從宣傳方面詳細解說怎樣包裝自己。

首先，在圖片方面，一般的直播圖片用的是主播個人照片。要想引人注目，就要找準(zhǔn)一個合適的角度，才能更好地把直播主題內(nèi)容與個人照片相結(jié)合，做到相得益彰。雖然主播的長相是天生的，但主播的宣傳圖片不同于視頻，是可以編輯和修改的。

因此，假如主播的天生條件不是那么引人注目，也可以借用軟件來進行后期修整。一些手機自拍應(yīng)用，可以幫助用戶一秒變美，效果非常自然，讓照片中的人物膚質(zhì)更白、潤、透。如圖2-18所示為“輕顏相機”APP推出新濾鏡的活動以及主界面。

一些手機自拍應(yīng)用的美顏功能比化妝品還神奇，內(nèi)置多種美顏風(fēng)格，供用戶任意選擇。比如“輕顏相機”，進入該APP后，現(xiàn)場拍攝或從手機相冊選擇照片，可進行修圖，如圖2-19所示。

其次，在宣傳標(biāo)題上，為直播主題取一個好的標(biāo)題，再輔以主播的高顏值照片，那么給人的第一印象必然是美好的。可以說，在設(shè)置好受眾最先接觸的兩個方面的情況下，吸引受眾注意也就不難了。

最后，在主播名稱上，為主播添加一個吸引人的并能表現(xiàn)主播魅力的標(biāo)簽，能更全面展現(xiàn)主播的重要內(nèi)容。這樣的做法，不僅能更好地包裝自己，還能使受眾形成一個清晰的理性認識，有利于打造富有影響力的形象IP。

3．冷靜應(yīng)對

傳統(tǒng)的節(jié)目要達到讓觀眾滿意的效果，可以通過后期剪輯來表現(xiàn)笑點和重點。直播則不同，它要求主播要具備豐厚的專業(yè)知識和良好的現(xiàn)場應(yīng)變能力。

一個能夠吸引眾多粉絲的主播和直播節(jié)目，僅僅靠顏值、才藝和口才是不夠的。直播是一場無法重來的真人秀，就跟生活一樣，沒有彩排。主播一定得具備良好的心理素質(zhì)，才能應(yīng)對直播中發(fā)生的種種意外情況。

在直播現(xiàn)場發(fā)生各種各樣的突發(fā)事件是不可避免的。當(dāng)發(fā)生意外情況時，主播一定要穩(wěn)住，讓自己冷靜下來，打好圓場。

節(jié)目主持人和主播有很多相似之處，主播一定程度上也是主持人。在直播過程中，主播要學(xué)會把節(jié)目流程控制在自己手中，特別是面對各種突發(fā)事件時，要冷靜。主播應(yīng)該不斷修煉自己，多多向優(yōu)秀的主持人學(xué)習(xí)。

對借助手機做戶外直播的主播而言，信號不穩(wěn)定是十分常見的事情，有的時候甚至還會長時間沒有信號。面對這樣的情況，主播首先應(yīng)該放平心態(tài)，試試換地方是否能連接到信號，如果不行，就耐心等待。

因為也許有的忠實粉絲會一直等候直播開播，所以主播要做好向粉絲道歉的準(zhǔn)備，然后利用一些新鮮的內(nèi)容活躍氣氛，再次吸引粉絲的關(guān)注。

在直播過程中，如果信號突然中斷，調(diào)整了Wi-Fi后還是沒能恢復(fù)正常，那么這個時候為了讓用戶能夠繼續(xù)觀看直播，主播可以用移動數(shù)據(jù)繼續(xù)直播。雖然會耗費主播不少流量，但粉絲會感到溫暖，因為主播堅持做完直播，給了用戶完整的體驗，很好地照顧了粉絲的心情。