1.5　現代物流與供應鏈管理的發展趨勢

隨著經濟全球化步伐的加快，科學技術尤其是以互聯網、物聯網、大數據、云計算、人工智能為代表的新一代信息技術、通信技術的快速發展和采用，不但強化了物流與供應鏈管理的全球化、集成化、敏捷化步伐，也促進了供應鏈電子化、智能化、綠色化的新趨勢，新的物流與供應鏈管理模式不斷涌現，如電子商務物流、綠色供應鏈、智慧供應鏈等，現代物流與供應鏈管理呈現出強勁的發展態勢。

1．電子商務物流與供應鏈電子化

電子商務的迅速發展促使了電子物流的興起。通過互聯網加強企業內部、企業與供應商、企業與消費者、企業與政府部門的聯系溝通、相互協調、相互合作，消費者可以直接在網上獲取有關產品或服務的信息，實現網上購物。這種網上的“直通方式”使企業能迅速、準確、全面地了解需求信息，實現基于客戶訂貨的生產模式（build to order, BTO）和物流服務。此外，電子物流可以在線跟蹤發出的貨物，聯機實現投遞路線規劃、物流調度以及貨品檢查等。可以說，電子物流已成為21世紀我國物流發展的大趨勢。據統計，通過互聯網進行企業間的電子商務交易額，2018年營收規模達600億元。

電子商務也帶來了供應鏈管理的變革。它運用供應鏈管理思想，整合上下游產業，以中心制造廠商為核心，將產業上游供應商、產業下游經銷商、客戶、物流運輸商及服務商、零售商，以及往來銀行進行垂直一體化的整合，構成一個電子商務供應鏈網絡，消除了整個供應鏈網絡上不必要的運作和消耗，促進了供應鏈向動態、虛擬、全球網絡化的方向發展。它運用供應鏈管理的核心技術客戶關系管理（CRM），使需求方自動作業來預計需求，以便更好地了解客戶，提供個性化的產品和服務，使資源在供應鏈網絡上合理流動來縮短交貨周期、降低庫存，并且通過提供自助交易等自助式服務以降低成本，更重要的是提高了企業對市場和最終顧客需求的響應速度，在整個供應鏈網絡的每一個過程實現最合理的增值，提高了企業的市場競爭力。

同樣地，現代物流也是電子商務發展的先決條件，更是電子商務運作過程的重要組成部分，并為實現電子商務提供基礎和保障。現代物流配送效率決定著電子商務快速、便捷優勢的發揮，是客戶對電子商務滿意程度的重要評價指標之一。因此，現代物流是電子商務發展的基礎和保障，是電子商務發展的先決條件。

2．低碳物流與綠色供應鏈

降低碳排放、保持可持續發展已經成為全球性重大議題。隨著低碳技術的發展和低碳理念的推進，以“低碳”為標志的綠色行動將徹底改變人類社會的生產方式和生活方式。物流作為重要的經濟活動，在發展低碳經濟的過程中扮演著重要角色。低碳物流與綠色供應鏈是以低碳為主要特征的生態產業體系。采用流程管理提高物流效率，采用科技手段降低整個物流過程的碳排放，形成環境友好、可持續發展的綠色產業體系，是企業的社會責任，也應該是政府建立低碳經濟的政策選擇。

眾所周知，物流是通過有機整合運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、配送、流通加工、信息處理等基本功能，實現物品有目的的、經濟的流動。在流動過程中會產生一定的成本耗費，如何將耗費降到最低一直是物流業關注的重點。新的環境時代對全球范圍內制造和生產型企業提出了一個新的挑戰，即如何使工業生產和環境保護能夠得到協調共同發展。目前，公眾不僅要求企業對產生的廢物進行處理，更要求企業減少產生污染環境的廢物，而且要求企業進行綠色管理，生產綠色產品。政府的法令和日益強大的公眾壓力迫使企業開始重視環境問題。面對這種挑戰，第一步就是重新定義供應鏈管理，調整供應鏈流程，把環境問題（如最少化廢物和最少化能源使用）融于整個供應鏈——綠色供應鏈管理。綠色供應鏈管理又稱環境意識供應鏈管理，它考慮了供應鏈中各個環節的環境問題，注重對于環境的保護，促進經濟與環境的協調發展，把“無廢無污”和“無任何不良成分”及“無任何副作用”貫穿于整個供應鏈中。一些知名的跨國公司，如福特汽車公司、惠普公司、寶潔集團和通用電氣公司等，把綠色供應鏈管理作為企業文化滲透到各個環節、各個部門乃至各個員工。

3．基于新一代信息技術的智慧物流

新一代信息技術（物聯網、互聯網、大數據、云計算、人工智能）的發展及在物流與供應鏈領域的使用，顯著地改變了物流與供應鏈產業的經營模式，使得物流與供應鏈管理開始呈現出顯著的智慧化特征。如智能化網絡集成器能檢測未來供應和需求的不匹配，識別多層供應商中的潛在問題，對相應的公司提出問題警告，并為問題的解決提出可行計劃或途徑，通過智能化推進有效的供應鏈管理。同樣，在充分了解供應鏈成本的基礎上，如何優化其產品和服務的價格及相關的稅收，如何按不同的產品類型和顧客劃分收入是企業精細化管理的重要表現之一，智能將成為溝通價格和供應鏈管理的橋梁，為企業定價和稅收管理提供全面、智能、動態的支持。智能化應當容許供應鏈管理技術進行自動設計協作。設計思想、新產品概念、設計和制造接口、新材料使用、可選物料清單和市場接收等都可以通過電子市場來幫助交易。

4．供應鏈集成與整合

集成是人們為達到某種目的把若干個單元集合在一起，使之成為具有某種功能的系統。供應鏈是以核心企業為中心、包括上游企業和下游企業在內的多個企業組成的系統，具有集合性和相關性特征。供應鏈集成化管理的目的在于通過合作伙伴之間的有效合作與支持，提高整個供應鏈中物流、工作流、信息流和資金流的通暢性和快速響應性，提高價值流的增值性，使所有與企業經營活動相關的人、技術、組織、信息以及其他資源有效集成，形成整體競爭優勢。在市場競爭中，各成員把主要精力用在凝聚自身的核心競爭力上。從這個方面來講，供應鏈管理是一種基于核心能力集成的競爭手段。在競爭中，各成員都可以從整體的競爭優勢中獲得風險分擔、利益共享的好處。

集成化供應鏈管理面臨的轉變主要有：從功能管理向過程管理轉變；從利潤管理向營利性管理轉變；從產品管理向顧客管理轉變；從簡單管理向關系管理轉變；從庫存管理向信息管理轉變。

5．敏捷供應鏈

敏捷是美國學者于20世紀90年代初提出的一種新型戰略思想，是一種面向21世紀的制造戰略和現代生產模式。敏捷化是供應鏈和管理科學面向制造活動的必然趨勢。基于Internet/Intranet的全球動態聯盟、虛擬企業和敏捷制造已成為制造業變革的大趨勢，敏捷供應鏈（agile supply chain）以企業增強對變化莫測的市場需求的適應能力為向導，以動態聯盟的重構為基本著眼點，以促進企業間的合作和企業生產模式的轉變、提高大型企業集團的綜合管理水平和經濟效益為主要目標，致力于支持供應鏈的迅速結盟、優化聯盟運行和保障聯盟平穩解體。供應的敏捷性強調從整個供應鏈的角度綜合考慮、決策和進行績效評價，使生產企業與合作者共同降低產品的市場價格，快速了解市場變化鎖定客戶需求，快速安排生產滿足客戶需求，并加速物流的實施過程，提高供應鏈各環節的邊際效益，實現利益共享的雙贏目標。所以，實現供應鏈敏捷性的關鍵技術——基于網絡的集成信息系統、科學管理決策方法、高效的決策支持系統將成為值得深入研究的課題。