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第80章 肥皂水效應(yīng):在贊美中批評(píng)

  • 管理定律
  • 樊紹烈
  • 1301字
  • 2022-11-04 12:13:48

什么是肥皂水效應(yīng)

肥皂水效應(yīng)源于美國(guó)總統(tǒng)約翰·卡爾文·柯立芝:管理者批評(píng)員工時(shí)要注意方式,將批評(píng)夾在贊美之中,會(huì)得到更好的效果。

肥皂水效應(yīng)的起源

肥皂水效應(yīng)起源于美國(guó)總統(tǒng)約翰·卡爾文·柯立芝??铝⒅タ偨y(tǒng)有一位女秘書(shū),容貌美麗,但常因粗心而出錯(cuò)。一天早上,柯立芝見(jiàn)秘書(shū)走進(jìn)辦公室,便對(duì)她說(shuō):“你這身衣服非常漂亮,正適合你這樣美麗的小姐?!边@突如其來(lái)的贊美,令女秘書(shū)受寵若驚。柯立...

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