第二章 巧借東風 精于借權
在領導者實施領導的工作中,經常遇到被其他領導者設置的排斥力或阻力,而使領導的影響力減弱、無效以至出現負效的情況,這時,領導者感到自身力量單薄,力不從心,從而不得不借用其他力量實施領導,這種做法稱之為“借權”。
借權的技巧是建立在一定的道德、見識、知識、制度和經驗基礎上的非規范化的一種創造性的領導藝術。它多半只能意會,難以言傳。只有細心琢磨,才能體會出其中的“味道”。
1.向上級借權的技巧。
向上級借權的技巧很多,比如請上級領導到本單位做指示或進行現場指導;請上級機關轉發本單位的工作總結和工作經驗,最好以“紅頭文件”的形式下發;請求上級以文字紀要或口頭宣布等形式向本單位授權;同上級合作開展某些調研活動;經常、及時地向上級請示匯報工作,使下級和群眾知道自己的工作是得到上級支持的;積極主動地配合上級開展工作,取得上級信賴。這些做法都能達到向上級借權的目的,能在客觀上增加下屬對自己的尊重和服從。
2.借用中層干部力量的技巧。
可以在下列幾個方面努力:開會統一認識、統一思想、統一行動;通過同個別中層干部談心取得諒解、理解和支持,至少可以化對立為中立,減輕阻力;開座談會,把自己的工作打算提出來,讓他們逐漸認識,有精神準備,以提高群眾對領導意圖的心理承受能力;領導和中層干部共同開展某試點工作,給以一定的表揚、激勵,讓他們創造成功的經驗,然后轉變成自己的工作思路,在面上推開。
3.借用群眾力量的技巧。
向群眾借權的做法有:開鼓勵性、動員性、表彰性大會;進行民主協商座談,讓群眾明白你的想法的來龍去脈和利弊;對于個別群眾有消極情緒,應大膽吸收他參與領導工作決策,讓他知道領導上的難處和苦衷,以此來爭取他的理解;利用群眾愿與領導攀談相處的愿望,找時間同群眾聊天,以增進相互理解,增加群眾對自己的同心力。
4.向領導班子成員借權的技巧。
由于班子成員同自己是同級,至多只是正副職關系,這就意味著互相之間既是天然的合作者,又是潛在的競爭者,這種復雜而微妙的同級關系,弄不好會開成內耗式的“窩里斗”。因此,向領導班子成員借權更要有較強的藝術性。根據班子成員的競爭心理,同時安排他們各抓一項工作,看誰抓的效果好,以此激發他們的積極性;根據班子成員的競爭心理,今天安排你去抓一項有難度的工作,明天又安排他去抓另一項有難度的工作,誰做得好就表揚誰 哪點做得好就表揚哪點,形成互相之間互不示弱、你追我趕的局面;領導者有時也應“委曲求全”,答應成員的一些小要求,這會產生“面子效應”和“報償效應”;對于嫉妒心很強的同級,用佯裝不知、以德報怨、自信自重的方法積極化解,全力感化,以防止這些人成為領導班子的內耗源。