8．領導統(tǒng)御之道

我們努力不懈、力爭上游，在于追求領導者的地位。而領導者，當然需要一套與身為跟隨者截然不同的才干。

英國軍事歷史學家奇根認為偉大的戰(zhàn)場統(tǒng)帥，如亞歷山大和拿破侖之流，具有以下重要的領袖特質：

誠心關懷

指令明確

賞罰分明

及時出發(fā)

并肩作戰(zhàn)

商場雖然不完全像戰(zhàn)場，奇根的要訣仍值得采納和引為借鑒。

(1)要愛護下屬

空言無益，要以行動表示。

比如說，即使在經(jīng)濟困窘的情形下，仍然不失對部屬的情義。有一位高級主管，在公司面臨萎縮的危險時，公司里一些激進的年輕人建議他裁幾位服務了20多年的員工。他們理由很簡單：這些員工已江郎才盡，遣散后所節(jié)省的薪水可另作他用。

這位主管知道他們或許言之有理，但在道義上全然不能拋下跟隨他多年的忠心伙伴。他留住了他們，也安然度過了這場驚濤駭浪。他在年輕人的心目中，應該因此更堅定了領導者的地位。

(2)計劃目標明確

一位領導者應替部屬描繪偉大的藍圖(五年之后，我們將居于領先地位)，而有領導者還會加上實際的細節(jié)。員工不只需要遠見，也需要清楚明確的步驟，日復一日地在工作上實行出來，終有完成目標、美夢成真的一天。

(3)有獎有罰

升遷的快慢、加薪的多少，應當視員工的表現(xiàn)成績而決定。并且應當秉公處理，原則一致。

有效的領導人提升一個員工的時候，對這人該心里有數(shù)。這是因為主管平時就應該提出達到的目標，并且告知員工其表現(xiàn)如何。如果主管覺得員工表現(xiàn)得不盡人意，而員工本人以為自己成績斐然，這是主管未盡其責。

(4)不要錯失良機

在商場上應掌握各種時機：何時應當婉轉，何時應當強硬，何時保持被動，何時轉為主動，何時應當全神戒備，何時應當輕松自然

領導人的一個明顯的特性就是有能力下達攻擊令：“此時出發(fā)！”然后攻城掠地。

即使身處基層的崗位，具有這種能力，也最能嶄露頭角。我們應注意到公司里一些年輕的員工，能堅定有力地建議我們采取出擊的行動。如果我們同意他的戰(zhàn)略，而且因此打了勝仗，這個少尉很快便會升為上校了。

(5)要與員工共患難

在戰(zhàn)場上，你與部屬并肩作戰(zhàn)；在商場上你親自行動，以身作則。

在公司里最受尊敬的主管，是公司里大小的事情都能做的人。他們能挽起袖子，親自示范，有效建立起自己的權威。