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第七節 邀好友送優惠券模式

老客戶的帶貨、帶人能力是極強的,不但能為商家帶來極高的產品復購幾率,還能為商家帶來更多的新客戶,為社交電商的產品銷量“添磚加瓦”。

相關營銷數據顯示,100個滿意的客戶會給企業帶來25個新的客戶;獲得一個新客戶的成本是保持一個滿意客戶成本的5倍;60%的新客戶來自現有客戶的推薦。

客戶的存續幾率增加5%,則利潤就會隨之增加70%;營銷中的1:25:8:1意味著服務好1個客戶就會影響25位客戶的購買欲望,其中有8位會產生購買欲望,1位會產生購買行為,80%的利潤由20%的老客戶產生。

以上數據告訴我們,在當前市場獲客難的情況下,獲取一個新客戶的成本居高不下,所以邀好友送優惠的模式與以老帶新不謀而合。

馬云曾說,“新零售的核心就是線上線下的結合,人、貨、倉、配的結合,虛與實的結合。”他認為未來中國60%~80%的零售都將是新零售。

因此,要想做好社交零售,就要善于運用優惠券的運營法則。對于商家來說,讓利優惠才是吸引用戶、獲取流量的一種選擇。而微信也成了社交電商創業者的首選,從而實施送優惠券的營銷方式。

1.邀請好友送優惠券,快速吸粉

優鮮果妮是一個由大學生利用微信公眾號打造的零售平臺。其創始人是一位當時還沒有大學畢業的學生許熠。一個偶然的機會,他發現學校的女生絕大多數都愛吃水果,想到如果用微信賣水果必然大有賺頭。于是,他免費申請了一個微信公眾賬號,從此“優鮮果妮”這個微信零售平臺就正式上線了。

之后,許熠在學校里四處發宣傳單,為了能夠快速漲粉,他推出了“一個關注一塊錢”的活動,同時推出了邀好友送優惠券的活動。在這樣的強勢宣傳下,僅三個月時間,優鮮果妮就擁有了4920個粉絲。除此之外,許熠還推出了各種水果套餐;除了售賣商品,還利用微信為粉絲推送天氣預報;如果有粉絲丟失東西,就在微信上用強大的粉絲團為失主尋回……在許熠的努力下,一天的營業額達到1500元左右,一個月的收入達到4萬多元。

如今,優鮮果妮的業務已經不再限于銷售水果,還積極引進諸多商家入駐,進一步擴大到零食、化妝品、電子數碼、麻辣燙、奶茶、鴨脖等領域。顧客通過微信公眾號“優鮮果妮”下單,就可以坐等送貨上門了。借助優鮮果妮平臺,顧客擁有了很好的購物體驗,感到了微信平臺購物的便捷。

優鮮果妮利用微信這個社交平臺實現了創業夢想,利用邀好友送優惠券的營銷方式吸引了眾多粉絲,獲得了巨大流量。

2.社交電商平臺推送優惠券禮包

很多社交電商平臺為了獲得巨大流量,推出了各種優惠券活動。我們以年糕媽媽為例。

在年糕媽媽的商城中,有一個非常醒目的“100元驚喜現金券”板塊。在這個優惠券中,有20元組隊紅包、30元組隊紅包和50元組隊紅包,但是要求是拉入兩位新人組隊拆紅包。

新人與老用戶皆可享受優惠券禮包,拆紅包成功,直接獲得現金,獲得的現金可直接在商城購買商品。

此外,年糕媽媽還為新人推出了“推薦好物”板塊。在這個板塊里,年糕媽媽為新用戶推送了多款產品。這些產品的特色在于口碑高、性價比也高,非常值得新用戶購買。

年糕媽媽這種優惠套餐模式和推薦好物充分站在用戶的角度考慮問題,以用戶為中心,為用戶帶去了良好的購物體驗。

可以看出邀好友送優惠券的模式,不僅可以為社交電商創業者帶來巨大流量,還可以樹立良好的口碑,可謂一舉兩得。

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