讓心理困擾者自我成長(zhǎng)是心理咨詢的要義

心理咨詢并非給人出主意。優(yōu)秀的心理咨詢師不會(huì)給你出主意，而是幫助你認(rèn)清自己，引導(dǎo)你去尋求解決之道。

有人以為心理咨詢就是給人出主意，來(lái)訪者就是來(lái)聽專家建議的。這是對(duì)心理專家和心理咨詢工作很大的誤解。

人與人生活的背景不同，人生經(jīng)歷不同，個(gè)性不同，對(duì)很多事情就有不同的感受和反應(yīng)方式。所以，你自己的事情怎么能指望一個(gè)與你有很大差異的人替你想辦法呢？像婚姻關(guān)系、婆媳關(guān)系、親子關(guān)系等非常復(fù)雜，古人云“清官難斷家務(wù)事”，心理咨詢師怎能參與別人的家務(wù)事呢？

在我看來(lái)，許多尋求專家?guī)椭娜耍恢雷约河忻黠@的心理問(wèn)題。我經(jīng)常遇到這種情況，有人動(dòng)不動(dòng)就打來(lái)電話或直接留言，要我回答他的問(wèn)題。有的父母則把自己管不了的孩子直接帶到我面前。這些父母沒(méi)有想過(guò)，已經(jīng)養(yǎng)了十幾年的心理問(wèn)題，怎么可能讓孩子見(jiàn)我一面就解決了呢？

現(xiàn)在很多人有了一種意識(shí)，即有心理問(wèn)題應(yīng)該找心理醫(yī)生或心理專家，但有些人求助的方式卻非常不尊重心理咨詢的專業(yè)性。任何一位心理專家或心理醫(yī)生都有大量的日常工作要做，不能隨時(shí)聽候你的咨詢。就像你去看病一樣，要先尋找能對(duì)外接收病人的門診醫(yī)生或?qū)＜遥⒉皇撬袕氖箩t(yī)學(xué)研究的人都能接診。然后，你要和心理咨詢師約定時(shí)間，到指定的地方去咨詢。一般要有獨(dú)立的專門用于心理咨詢的房間，還要按規(guī)定收費(fèi)。心理咨詢按小時(shí)收費(fèi)是世界通例，既能防止一些來(lái)訪者無(wú)節(jié)制地占用心理咨詢師的時(shí)間，也能預(yù)防來(lái)訪者對(duì)心理咨詢師提出無(wú)邊界的要求，甚至出現(xiàn)移情后的騷擾。

心理咨詢是一個(gè)探詢、診斷、找到心結(jié)、慢慢解開心結(jié)的過(guò)程，需要循序漸進(jìn)，需要專業(yè)地進(jìn)行，而不是一次性給出答案。就像醫(yī)生看病一樣，心理咨詢與治療也需要一個(gè)了解病因的過(guò)程，并與來(lái)訪者逐漸建立信任關(guān)系。心理咨詢師要對(duì)來(lái)訪者負(fù)責(zé)，不能只聽一面之詞就給人出主意。

正確的心理咨詢并不是給人出主意，而是用專業(yè)的方式不斷提問(wèn)，引導(dǎo)來(lái)訪者自己去尋找答案，自己去找到解決問(wèn)題的思路。這就需要來(lái)訪者認(rèn)識(shí)自己，這正是心理咨詢的魅力。

優(yōu)秀的心理咨詢師不會(huì)給你出主意，而是幫助你認(rèn)清自己，你的生活還是要由你自己來(lái)選擇，由你自己決定，由你自己思考解決問(wèn)題的辦法。你目前之所以不能選擇，不知道怎么辦，是因?yàn)槟銢](méi)有客觀地認(rèn)識(shí)自己。像前面提到的那個(gè)找媒體幫忙尋前夫的女子，還有那個(gè)暗戀女生卻以為自己心理不正常的大學(xué)生，都是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)清自己而不知如何是好。

美國(guó)有位著名的心理學(xué)家叫卡爾·羅杰斯，從事心理咨詢多年，提出“當(dāng)事人中心”的原則。因?yàn)樗寞熜Ш芎茫藗兙脱芯克姆椒ā０阉c來(lái)訪者的談話全程錄下來(lái)以后，研究發(fā)現(xiàn)他在整個(gè)咨詢過(guò)程中話語(yǔ)很少，幾乎80%的話都是來(lái)訪者說(shuō)的，而他只是一個(gè)問(wèn)題接一個(gè)問(wèn)題地問(wèn)，來(lái)訪者回答到最后就自己站起來(lái)說(shuō)：“我明白了，我要回去了！”

例如，有個(gè)表情痛苦、妝容不整的女人來(lái)到羅杰斯的心理診所，對(duì)他說(shuō)：“我的生活一塌糊涂，我快崩潰了！”

羅杰斯問(wèn)：“為什么？”

女人說(shuō)：“我很痛苦，丈夫整天不回家，在外面酗酒。他以前還會(huì)把錢交給我，可他現(xiàn)在迷上了賭博，再也不拿錢回來(lái)。我們有三個(gè)孩子，都是我在照顧，我現(xiàn)在沒(méi)法出去工作，都快瘋了……”

羅杰斯問(wèn)：“你倆當(dāng)初是怎么開始的？”

女人開始回憶她與丈夫的戀愛(ài)經(jīng)過(guò)，說(shuō)他當(dāng)時(shí)對(duì)她如何好。

羅杰斯問(wèn)：“那個(gè)時(shí)候你喜歡他什么？”

女人說(shuō)：“那個(gè)時(shí)候他很有紳士風(fēng)度，每天接送我，對(duì)我可好了！”

羅杰斯問(wèn)：“他對(duì)你的態(tài)度何時(shí)開始轉(zhuǎn)變？”

女人說(shuō)：“我結(jié)婚后不久就懷孕了，生完第一胎就不工作了，在家照顧孩子。后來(lái)又生了第二胎，我一人照看兩個(gè)孩子很辛苦，特別期待他回來(lái)能幫我。我對(duì)他經(jīng)常晚歸很不滿，就開始抱怨他……”

羅杰斯問(wèn)：“后來(lái)呢？”

女人說(shuō)：“我們又有了第三個(gè)孩子，生活全亂套了，三個(gè)孩子讓我狼狽不堪。我煩透了，不斷地埋怨丈夫讓我生了這么多孩子。他每次下班回來(lái)得晚，我就更加生氣，然后就發(fā)脾氣，跟他吵架……后來(lái)他回家越來(lái)越晚，甚至整宿不歸。他經(jīng)常喝得爛醉，還參與賭博，直到把錢輸光了。現(xiàn)在，我只要一抱怨，他就動(dòng)手打我……”

羅杰斯問(wèn)：“你覺(jué)得抱怨能解決眼前的問(wèn)題嗎？”

女人說(shuō)：“可是，我實(shí)在不容易……”

女人說(shuō)了一堆理由，羅杰斯聽完就問(wèn)：“那你了解丈夫在外面上班的情況嗎？你覺(jué)得他工作容易嗎？”

女人又說(shuō)了一堆，羅杰斯接著問(wèn)：“那你覺(jué)得他內(nèi)心是不愛(ài)你了，還是他不能忍受你的抱怨呢？”

女人：……

羅杰斯又問(wèn)：“你愛(ài)過(guò)他，現(xiàn)在還愛(ài)嗎？”

女人：……

最后，女人站起來(lái)說(shuō)：“我得走了，我明白了……”

由此可知，心理咨詢與做思想工作有一點(diǎn)不同：做思想工作是主導(dǎo)者在說(shuō)，對(duì)方要聽著，被動(dòng)接受；心理咨詢則是主導(dǎo)者在聽，讓對(duì)方說(shuō)，然后用提問(wèn)的方式讓對(duì)方思考答案，并自己意識(shí)到問(wèn)題所在。

為什么我們過(guò)去做思想工作很有效呢？因?yàn)樵谛畔㈤]塞的年代，缺乏信息的人容易出現(xiàn)認(rèn)知狹隘，當(dāng)有知識(shí)、有閱歷、有思想的人講出他所不懂、所不知的道理時(shí)，就能讓他改變?cè)械恼J(rèn)識(shí)。

這種說(shuō)服策略對(duì)信息匱乏或信息閉塞的群體最有效。例如，孩子小時(shí)候知道的東西少，父母說(shuō)什么，他都會(huì)當(dāng)真。以前大人經(jīng)常對(duì)10歲以下的小孩說(shuō)：“放學(xué)趕快回家，別在路上逗留。外面有拐賣小孩的壞人，他們一拍你的腦袋，你就不能說(shuō)話了，乖乖跟著他們走了。”小孩沒(méi)見(jiàn)過(guò)這種人和事，就很當(dāng)真，放學(xué)路上遇到人問(wèn)路也會(huì)很警覺(jué)。可是，等他長(zhǎng)到十四五歲后就不信了，因?yàn)樗@么多年都未見(jiàn)身邊有人被拐走過(guò)。

然而，當(dāng)人們進(jìn)入信息化時(shí)代，電視里的信息撲面而來(lái)，網(wǎng)絡(luò)上的信息呈爆炸式增長(zhǎng)時(shí)，一個(gè)六歲左右的孩子就能在屏幕上找到動(dòng)漫視頻來(lái)播放了，十幾歲的孩子手機(jī)玩得比父母還溜，他們每天看到的東西未必比父母少，這時(shí)候父母再講大道理，他們就不想聽了。

成年人比小孩更獨(dú)立自主，不僅對(duì)信息的掌握量更大，而且辨別真假的能力也在提高。你若再整天給他們做思想教育工作，滔滔不絕地給他們灌輸“你應(yīng)該怎樣”的道理，效果可想而知。