- 認(rèn)知破壞:蘋果的顛覆性創(chuàng)新法則
- (日)河南順一
- 1094字
- 2021-11-17 18:17:15
不要滿足于穩(wěn)定的現(xiàn)狀
創(chuàng)新性設(shè)計改變了科技與人的結(jié)合規(guī)則。改變了世界的蘋果,在經(jīng)歷了沉浮之后也失去了它的“穩(wěn)定性”。
1997年,當(dāng)時的蘋果沒有“軸”,處于一種連站都站不起來的狀況,更別提更進(jìn)一步了。這是因為人們已經(jīng)無法找到一個能夠支撐蘋果“軸”的支點,沒有一個蘋果員工能說清楚蘋果到底是什么,以及自己存在的意義是什么。瀕臨倒塌狀態(tài)的“蘋果大廈”想要恢復(fù)“平衡”,就一定要找到能夠讓自己重新站起來的“軸”,也就是要回歸到支撐它的支點——“蘋果的初心”上。
然而,蘋果想要恢復(fù)的平衡并不是以“穩(wěn)定”為目標(biāo),也并不是穩(wěn)定了就能取得平衡。不管穩(wěn)定還是平衡,蘋果都必須要將重心放在支點上。穩(wěn)定指的是固定支點來維持“軸”(能夠承受小振幅的搖擺)的狀態(tài);反過來說,要取得平衡也不一定必須把支點固定下來,這樣即使“軸”傾斜了,只要能靈活地移動支點,隨時修正重心偏差的話,“蘋果大廈”也不會倒塌。
在愛因斯坦的名言里,有“人生就像騎自行車,想保持平衡就必須不斷運動”這樣的名句。不只是在騎自行車的時候,我們在行走時也是雙腳交替踏出,使得支點與重心變化的“軸”互相配合來移動;相反,如果把腳固定起來,人就會因為失去平衡而倒下。不僅僅走路是這樣,跑、跳甚至倒立時,人們都會不斷地修正平衡來確保不會摔倒,但從單個瞬間來看這些動作都是不穩(wěn)定的。
喬布斯回歸之前的蘋果是按照被以往的框架所制約的商業(yè)模式開展工作的,無法跟上科技進(jìn)步和市場變化,處于一種失去平衡且被拋棄的狀態(tài)。當(dāng)喬布斯回歸后,蘋果找回了將科技與人的創(chuàng)造力相融合去推動人類進(jìn)步的理念,恢復(fù)了蘋果發(fā)展的平衡支點與“軸”。
自那之后,蘋果的平衡點無不令人驚訝。喬布斯曾經(jīng)把1984年上市的Macintosh稱為“智能自行車”。但從之后的iMac、iPod、iPhone、iPad等所帶來的一次次突破性創(chuàng)新來看,如今蘋果所駕馭的自行車,已經(jīng)是能進(jìn)行兔子跳或者空翻跳等驚險技巧的極端競技自行車了。
蘋果的“智能自行車”,是將科技與人文、社會、自然學(xué)科相融合進(jìn)行的破壞性創(chuàng)新,將活動領(lǐng)域從二次元推向三次元,然后完成了向包含AI(人工智能,Artificial Intelligence)、IoT(物聯(lián)網(wǎng),Internet of Things)等新科技的四次元的擴(kuò)張,我對此感同身受。
當(dāng)我喜歡某種東西到無法自拔,甚至到了抱有強迫觀念的地步時,周圍人的眼光以及別人會不會接受就變得不太重要了。被周圍人的意見所左右,套著“條條框框”做出來的東西基本上都是“無趣的”。“正兒八經(jīng)的”東西往往是最無聊的,心也不會隨之雀躍。
頂級的產(chǎn)品,往往會給和諧及平衡帶來波瀾。要么會得到狂熱的支持,要么會被徹底地拋棄,人們一般只會有這兩種完全對立的反應(yīng)。以讓大眾都接受為目標(biāo)開發(fā)的商品或者服務(wù),必定是中庸且無趣的,到最后只會無人問津。