第二章 人情世故如此繁雜，心態不好怎么應對
微笑其實是一筆財富
只有人類才會笑。樹木受傷時也會流“血”，禽獸也會因痛苦和饑餓而哭嚎哀鳴，然而，只有人具備笑的天賦，可以隨時開懷大笑。
有位作家曾寫到：我要用笑聲點綴今天，我要用歌聲照亮黑夜；我不再苦苦尋覓快樂，我要在繁忙的工作中忘記悲傷；我要享受今天的快樂，它不像糧食可以貯藏，更不似美酒越陳越香。我不是為將來而活，今天播種今天收獲。
笑聲中，一切都顯露本色。你笑自己的失敗，它們將化為夢的云彩；你笑自己的成功，它們回復本來面目；你笑邪惡，它們離你而去；你笑善良，它們發揚光大。你要用你的笑容感染別人，雖然你的目的自私，但這才是成功之道，因為皺起眉頭會讓別人棄你而去。記住：微笑能帶來財富。
經過三個月的緊張施工，裝潢富麗的科尼克亞購物中心馬上就要重新開業了。這家大商場處在巴黎市中心，它以出售法國純正葡萄酒而享譽海內外。
但是讓購物中心經理犯難的是，導購小姐工作裝的款式至今還沒定下來。他望著7家服裝公司送來的競標樣品，盡管都設計得簡潔美觀而富有特色，但他還是感覺到缺了點什么，為此他不得不打電話向他的老朋友——世界著名時裝設計大師丹諾·布魯爾征求意見。這位83歲的時裝設計師聽明白這位經理朋友的意思之后，說：“其實穿什么衣服并不重要，只要面帶微笑。”
現在，科尼克亞已發展成了巴黎最大的購物中心之一，同時它也是巴黎少有的幾家沒有統一著裝的購物中心，在這兒你可看到穿芭蕾舞裙的導購小姐。也可以看到腳蹬溜冰鞋的售貨員，然而她們的服務和微笑被公認是世界一流的。
當我們受到別人的傷害時，當我們遇到不如意的事情時，好多人只會流淚詛咒，卻怎么也笑不出來。有一句至理名言，傳自遠古時代，它們將陪你渡過難關，使你的生活保持平衡。這句至理名言就是：這一切都會過去。
世上種種到頭來都會成為過去。心力衰竭時，你安慰自己，這一切都會過去；當你因成功洋洋得意時，請提醒自己，這一切都會過去；窮困潦倒時，請告訴自己，這一切都會過去；腰纏萬貫時，你也告訴自己，這一切都會過去。是的，昔日修筑金字塔的人早已作古，埋在冰冷的石頭下面，而金字塔有朝一日，也可能會埋在沙土下面。如果世上種種終必成空，我又為何對今天的得失斤斤計較呢？
從今往后，我們只因幸福而落淚，因為悲傷、悔恨、挫折的淚水毫無價值，只有微笑可以換來財富，善言可以建起一座城堡。
一句簡潔而切中要害的忠告可以拯救一個企業，同樣，一句好的忠告也可以改變一個人的一生。
小梅16歲那年，第一次參加學校組織的一次舞會，對自己穿什么衣服猶豫不決。小梅想使自己盡量顯得嫵媚，但卻又害羞得要命，她想合適的衣服也許能給她增加魅力和勇氣。做教師的媽媽看透了她的心，走過來對她說：“只要你面帶微笑，沒有人會關注你的衣服。”
那晚，媽媽的忠告不僅使小梅成為最富有吸引力的舞伴，而且讓她受益至今，且快樂無比。
只要你能笑，就永遠不會貧窮。這也是天賦，你將不再浪費它。只有在笑聲和快樂中，你才能真正體會到成功的滋味；只有在笑聲和歡樂中，你才能享受到勞動的果實。如果不是這樣的話，你會失敗，因為快樂是美酒佳釀。要想享受成功，必須先有快樂，而笑聲便是那伴娘。