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找出對方的興趣點

一名美國記者訪問肯尼迪時,第一句話是“我看您還真像個人文主義者”。這句話一下子便引起了肯尼迪莫大的興趣,破例與這名記者長談了將近兩個小時。

另一個例子,有一次,從事童軍教育工作的愛德華·查利弗先生,為了贊助一名童軍參加在歐洲舉辦的世界童軍大會,急需籌措一筆經費,于是他前往一家當時美國數一數二的大公司,拜會其董事長,希望董事長能解囊相助。在這之前,愛德華聽說那位董事長曾開過一張面額100萬美金的支票,后來那張支票因故作廢;他還特地將之裝裱起來,掛在墻上供作紀念。

愛德華踏進董事長的辦公室之后,立即針對此事,要求參觀一下他這張裝裱起來的支票。愛德華告訴他,自己從未見過任何人開過如此巨額的支票,很想見識見識,好回去說給那些小童軍們聽。董事長毫不猶豫就答應了愛德華的請求,并將當時開那張支票的情形,詳細地解說給愛德華聽。董事長說完他那張支票的故事,未等愛德華提及,就主動問他:“對了,你今天來找我,是為了什么事?”于是愛德華就一五一十地說明來意。

出乎愛德華意料之外,董事長不但答應了他的要求,而且還答應贊助5名童軍去歐洲參加童軍大會,并負責全部開銷,另外還親筆寫了封推薦函,要求歐洲分公司的主管,提供愛德華一行所需的一切服務。

當時愛德華若非事前知道董事長的興趣所在,一見面就投其所好,引他打開話匣子,事情恐怕就沒那么順利了。

又例如,眼前有個陌生人手里拿著一份報紙,你如果想結識他,便可以以報紙為媒介,對他說:“先生,對不起,打擾一下。請問您手里拿的是什么報紙?有什么重要新聞嗎?”如此一來,就開啟了雙方對話的話頭。

能說會道,在人際往來中如魚得水的人,往往在與他人接觸的一瞬間,就能找到雙方感興趣的話題,從而引發起交談的興致。在人際交往中,能用來接近對方的話題可說是俯拾即是,關鍵是要善于根據特定的情境去發掘,并恰到好處地運用。除了投其所好、尋找對方感興趣的話題外,與之相類似的還有“借助媒介法”,即以一定的物和事為媒介,當作引發交談的“因子”,比如上述陌生人手中的報紙。

贊美一樣大家都知道的東西,說說自己對某件普遍受關注事情的感想,也是打開話匣子的好辦法,因為人人都能表達自己的意見,由此可以探出對方的興趣和愛好,然后拓展談話的領域。如果你找對了對方的興趣點,那你的目的也就很容易達到,并且能取得事半功倍的效果。

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