- 談判心理學:一開口就能說服所有人
- 冠誠
- 1824字
- 2021-11-18 17:07:51
巧用身體語言
成功的社交口才,既要有動人的談吐,又要有得體的表情動作,方可趨于完美。語言較多地顯示著內在的思想和智慧,舉止則更多地顯露著外在的風度和形象。恰當地調動姿勢和動作來幫助自己說話,會使你的表達更加富有魅力和說服力。
身體語言能彌補有聲語言的不足,它通過有形可視的、具有豐富表現力的各種動作和表情,協助有聲語言將內容準確無誤地表達出來。視、聽雙管齊下,能給聽者完整、確切的印象,輔助有聲語言可以更好地表情達意。
要巧用身體語言,首先,要懂得如何設計完美的身體語言。
在日常生活中,人們的舉手投足,一顰一笑,無不傳遞著大量的信息,顯露出主體的思想感情、愛憎好惡和文化修養。身體語言的設計和運用能使談話聲情并茂、形神皆備,使談話者風度翩翩、儀態萬方。
1.你會坐嗎
除了演說之外,人們說話時多半是坐著的。有的人喜歡坐在中間,讓大家圍坐在自己身邊;有的人喜歡坐在會場的角落,不讓別人注意到自己。其實,最好的座位是面對聽眾,讓大家清清楚楚地看見自己。坐的時候,姿勢要自然,而且要保持端正,切不可斜靠在椅中,或者盤腿,或者把手臂擱在椅背上,這樣都會引人輕視,這些都必須時時注意。
2.不可忽略的腿
不論坐著站著,腿部常常呈現出這樣三種姿勢:兩腿分開、兩腿并攏和兩腿交叉。兩腿分開是一種開放型姿勢,顯出穩定、自信,并有接受對方的傾向;兩腿并攏的姿勢則過于正經、嚴肅;兩腿交叉是一種防御性姿勢,往往顯得害羞、忸怩、膽怯,或者隨便散漫。
還有一種架腿的姿勢,就是常說的蹺二郎腿。這種姿勢通常是控制消極情緒的人體信號,頗有不拘禮節的意味,對于女性來說,這是一種不可取的姿勢。
說話時,最好采取兩腿分開的姿勢。站立時,兩腿張開,兩腳平穩著地成“丁”字形或平行相對,或一前一后,軀干伸直,不要屈膝和彎腰弓背,否則顯得消極懶散,無精打采。坐宜端坐,即兩腿稍稍分開,間距不超過肩寬,女性更要注意兩腿不可過分分開,腰板輕松地挺直,這樣顯得自然、從容,情緒飽滿。
3.舉放自如的手
當發表意見時,手部如何安放是特別值得留心的。最好是把它們忘掉,讓它們自然垂落在身體的兩邊。如果你覺得它們討厭而累贅,插在衣袋里或是放在背后也可以。總之,能讓你的情緒平和就可以了,不要過多注意它們,更不必顧慮聽眾會留意你的手部動作。
如果在說話時將注意力集中于真情的流露,兩手也會成為你表達意思的工具,會幫助你說話。在需要時,它們會自然地舉起來,或放下去。不過,千萬不要故意把手交叉在胸前,更不可勉強扶在講桌上,這樣就會使你的身體不能自由行動。若用手玩弄自己的衣服,聽眾會因此轉移注意力,而你自己也會因此顯得輕浮,不夠莊重。
4.傳情達意的表情
表情,即面部表情,主要是臉部各部位對情感體驗的反應動作。它與說話內容的配合最便當,因而使用頻率比手勢高得多。
常用面部表情的含義有:點頭表示同意,搖頭表示否定;昂首表示驕傲,低頭表示屈服;垂頭表示沮喪,側首表示不服;咬唇表示堅決,撇嘴表示藐視;鼻孔張大表示憤怒,鼻孔朝人表示輕蔑;嘴角向上表示愉快,嘴角向下表示敵意;張嘴露齒表示高興,咬牙切齒表示憤怒;神色飛揚表示得意,目瞪口呆表示驚訝,等等。
5.會說話的眼睛
交談時,要善于同別人進行目光接觸,這既是一種禮貌,又能幫助維持一種聯系,談話在頻頻的目光交流中可以持續不斷。更重要的是眼睛能幫你說話。
交談中不愿進行目光交流的人,往往叫人覺得是在企圖掩飾什么或心中隱藏著什么事;眼神閃爍不定則顯得精神上不穩定或性格上不誠實;如果幾乎不看對方,那是怯懦和缺乏自信心的表現,這些都會妨礙演講。當然,和別人進行目光交流并不意味著老盯著對方。
研究表明,交談時,目光接觸對方臉部的時間宜占全部談話時間的30%~60%,超過這一界限,可認為對對方本人比對談話內容更感興趣;低于這一界限,則表示對談話內容和對方都不怎么感興趣。這在一般情況下都是失禮的行為。
但是,集會中的獨白式發言,如演講、做報告、發布新聞、產品宣傳等則不一樣,因為在這些場合,講話者與聽眾的空間距離大、視野廣闊,必須持續不斷地將目光投向聽眾,或平視,或掃視,或點視,或虛視,才能跟聽眾建立持續不斷的聯系,以期收到更好的效果。
身體語言在說話過程中具有特殊的表達功能。但它畢竟只是完成表達任務的手段,而不是說話所追求的最終目標。對于口才來說,身體語言并沒有獨立價值,而只有輔助價值,在談話過程中處于從屬地位。正是這種從屬地位,決定了身體語言的設計和運用,必須由表達的內容、情緒和對象等因素的特點來決定。